Jei tavo skrydis Vigo buvo atidėtas, gali pasijusti paliktas ar susierzinęs, bet nesijaudink - pagalba yra čia pat. Vigo, žinomas dėl savo vaizdingos pakrantės ir gyvos kultūros, yra daugelio mylima vieta. Tačiau net ir įsimintiniausios kelionės gali būti sutrikdytos vėluojančių skrydžių. Pažvelkime į tavo teises ir kitus žingsnius, jei taip atsitiko tau.
Vigo-Peinador oro uostas (VGO) yra pagrindiniai vartai į šį nuostabų regioną Galicijoje, Ispanijoje. Jis įsikūręs tik 9 kilometrų atstumu nuo miesto centro, ir siūlo jungtis į tiek vidaus, tiek tarptautinius taškus. Nepaisant savo efektyvumo ir valdomo dydžio, vėlavimai gali įvykti dėl nenumatytų aplinkybių, tokių kaip oras, oro eismo kamščiai ar techninės problemos.
Jei tavo skrydis čia vėluoja, nesileisk į paniką. Vietoj to, gink savo žiniomis apie savo teises pagal Europos Sąjungos Reglamentą EC261/2004.
Pagal ES teisę, keleiviai turi teisę į kompensaciją už vėluojančius skrydžius, jei:
Vėlavimas buvo bent trys valandos. Tai taikoma tavo atvykimo laikui galutinėje kelionės vietoje, o ne išvykimo laikui.
Skrydis išvykstantis arba atvykstantis į ES oro uostą. Vigo oro uostas kvalifikuojasi, kadangi jis yra ES.
Vėlavimas nebuvo sukeltas neįprastų aplinkybių. Tai apima ekstremalias oro sąlygas, politinius neramumus ar oro eismo kontrolės streikus - veiksnius, kurie yra ne kontroliuojami aviakompanijos.
Jei tavo situacija atitinka šiuos kriterijus, gali būti, kad turi teisę reikalauti iki 600 € už keleivį, priklausomai nuo skrydžio atstumo ir vėlavimo trukmės.
Sek naujienas: Oro linijos turi nuolat informuoti keleivius apie skrydžių būklę. Tikrink savo oro linijų programėlę arba skrydžio informacijos ekranus Vigo oro uoste dėl naujausių naujienų.
Prašyk pagalbos: Jei tavo skrydis vėluoja daugiau nei dvi valandas, esi teisus reikalauti priežiūros iš oro linijos. Tai gali apimti maistą, gėrimus ir prieigą prie ryšių priemonių kaip telefono skambučiai ar el. paštas.
Saugok kvitus: Jei dėl vėlavimo turėjai papildomų išlaidų, pvz., maisto ar transporto, saugok visus kvitus. Jie gali būti panaudoti kompensacijos reikalavimui.
Užsirašyk viską: Užfiksuok planuotus ir faktinius išvykimo bei atvykimo laikus ir fotografuok oro uosto ekranus, rodančius tavo skrydžio vėlavimą.
Jei tavo vėlavimas priverčia tave pergalvoti savo planus, prisimink, kad Vigo strateginė vieta siūlo alternatyvas. Pavyzdžiui, netoliese esantys oro uostai kaip Santjago de Kompostela oro uostas (SCQ) arba Porto oro uostas (OPO) Portugalijoje gali pasiūlyti greitesnes galimybes pasiekti savo tikslą. Vigo gerai sujungta traukiniu ir autobusu su abiem oro uostais, todėl pakeitimas yra įmanomas.
Skrydžių vėlavimai yra dažni visoje Europoje, ir Vigo nėra išimtis. Nors šis oro uostas paprastai yra efektyvus, vėlavimai gali kilti dėl:
Oro sąlygų: Galisijos pakrantės klimatas yra žinomas dėl savo staigių pokyčių, kurie gali sutrikdyti skrydžių tvarkaraščius.
Techninių problemų: Orlaivių priežiūros problemos kartais sukelia nenumatytus laukimus.
Sezono paklausos: Vasarą ir švenčių sezonu padidėjusią eismo apimtis gali įtempti oro uosto pajėgumus.
Jei tavo skrydis atitinka EC261 kriterijus, kompensacijos reikalavimas neturi būti varginantis. Štai kaip gali tai padaryti:
Susisiek su aviakompanija: Daugelis aviakompanijų turi internetines formas būtent kompensacijų prašymams.
Pasinaudok prašymo paslauga: Jei nori išvengti biurokratijos, kompanijos kaip Trouble Flight gali tai padaryti už tave. Mes užtikriname, kad tavo prašymas būtų pateiktas teisingai ir padidiname sėkmės tikimybę.
Pateik reikalingus dokumentus: Tau reikės įlaipinimo bilieto, skrydžio detalių ir bet kokių papildomų išlaidų kvitų.
Jei tavo vėlavimas suteikia papildomų valandų Vigo, išnaudok jas. Miestas siūlo daug ką pamatyti:
Aplankyk senamiestį: Pasivaikščiok po Casco Vello, istorinio Vigo širdį. Mėgaukis jaukiomis aikštėmis, jūros gėrybių restoranais ir butikų parduotuvėmis.
Atsipalaiduok prie jūros: Nueik į Samil paplūdimį, kur gali atsipalaiduoti ir mėgautis Atlanto vandenyno vaizdu.
Aplankyk uostą: Vigo aktyvus uostas yra ir komercinis centras, ir kultūrinė atrakcija, siūlantis laivų ekskursijas į nuostabias Cíes salas.
Skrydžio vėlavimai gali sugadinti net geriausius planus, bet jie neturi sugadinti tavo kelionės. Supratęs savo teises ir imdamasis veiksmų laiku, gali pakeisti nemalonią patirtį į galimybę gauti tai, kas tau priklauso.
Nesvarbu, ar tai vietinis skrydis, ar tarptautinis kelionė, Trouble Flight yra čia, kad padėtų gauti kompensaciją, kurios nusipelnai. Tik keliais paspaudimais gali atgauti iki 600 € vienam keleiviui—pinigus, kurie gali finansuoti tavo kitą kelionę arba tiesiog padengti nepatogumus, kuriuos sukėlė vėlavimas.
Neleisk, kad vėluojantis skrydis Vigo paliktų tave be pinigų. Pasinaudok mūsų greita ir lengva prašymo paslauga, kad gautum savo kompensaciją šiandien!