Lidojums aizkavējās Latvijā? Lūk, kā saņemt kompensāciju

Sapratne par avioreisu kavējumiem Latvijā

Latvija – burvīgas ainavas un dzīvīgā galvaspilsēta Rīga – ir būtisks Baltijas gaisa satiksmes mezgls. Rīgas starptautiskā lidosta (RIX) ir galvenā gaisa vārteja, kas savieno Latviju ar Eiropu un pārējo pasauli. Bet reisu kavējumi Latvijā var būt bieža problēma, kas ietekmē gan vietējos, gan starptautiskos ceļotājus.

Ja esi saskāries ar avioreisa kavējumu Latvijā, iespējams, tev ir tiesības uz finansiālu kompensāciju saskaņā ar ES Regulu 261/2004. Šis likums aizsargā pasažierus un nodrošina, ka aviokompānijas tiek sauktas pie atbildības par būtiskiem traucējumiem.

Kas izraisa avioreisu kavējumus Latvijā?

Lai gan aviokompānijas cenšas ievērot laicīgus grafikus, vairāki faktori var veicināt reisu kavējumus:

1. Laika apstākļi

Latvijā ir dažādi laika apstākļi – bargas ziemas ar stipru snigšanu un vasaras pērkona negaiss, kas nopietni ietekmē avioreisu darbību.

2. Gaisa satiksmes kontroles ierobežojumi

Ņemot vērā Latvijas stratēģisko atrašanās vietu Eiropā, Rīgas starptautiskā lidosta bieži piedzīvo lielu gaisa satiksmes plūsmu, kas noved pie pacelšanās un nolaišanās kavējumiem.

3. Tehniskas problēmas

Mehāniskās kļūmes vai neparedzēta apkope var radīt neplānotus kavējumus, bieži vien prasot papildu laiku pirms izlidošanas.

4. Streiki vai aviokompāniju darbības traucējumi

Aviokompāniju darbinieku, drošības personāla vai gaisa satiksmes dispečeru streiki var radīt ievērojamus kavējumus vai pat atcelt reisus.

Vai vari pieprasīt kompensāciju par reisa kavējumu Latvijā?

Jā! Saskaņā ar ES Regulu 261/2004 tu vari pieprasīt kompensāciju, ja:

• Tavs reiss tika kavēts vismaz 3 stundas pēc ierašanās.

• Reiss izlidoja no Latvijas vai ieradās Latvijā uz ES regulētas aviokompānijas.

• Kavējums notika faktoru dēļ, kas aviokompānija varēja kontrolēt (tehniskas problēmas, personāla nepietiekamība utt.), nevis ārkārtēju apstākļu, piemēram, ekstrēmu laikapstākļu dēļ.

Kompensācijas summas ir šādas:

• €250 lidojumiem mazāk nekā 1,500 km

• €400 lidojumiem starp 1,500 km un 3,500 km

• €600 lidojumiem vairāk nekā 3,500 km

Kā pieprasīt kompensāciju par lidojuma kavēšanu Latvijā

1. Sagatavo savu lidojuma informāciju

Saglabā lidojuma detaļas, ieskaitot iekāpšanas kartes, e-biļetes un čekus par papildu izdevumiem, kas radušies kavējuma dēļ.

2. Pārbaudi savu atbilstību

Izmanto mūsu bezmaksas kompensācijas pārbaudītāju, lai noskaidrotu, vai tava kavēšana atbilst ES likumam.

3. Iesniedz savu pieprasījumu

Ļauj mūsu ekspertiem nokārtot visu procesu. Mēs sazināmies ar aviokompāniju, aizpildām dokumentus un nodrošinām ātru kompensācijas saņemšanu.

Ko darīt, ja lidojums ir kavēts un nakšņo Latvijā?

Ja lidojuma kavējums liek palikt Latvijā uz nakti, aviokompānijām jānodrošina izmitināšana, ēdiens un transports. Noteikti pieprasi rakstisku apstiprinājumu par kavējumu un saglabā visus čekus kompensācijai.

Parastās lidojumu kavējumu problēmas Rīgas starptautiskajā lidostā (RIX)

Rīgas starptautiskā lidosta ir lielākā un noslogotākā Latvijā, apkalpojot miljoniem pasažieru katru gadu. Tā ir piedzīvojusi daudzus kavējumus, kas radušies:

• Ziemas traucējumi, ko izraisīja spēcīgs sniegs un ledus.

• Liela gaisa satiksmes plūsma, izraisot sastrēgumus.

• Savienoto lidojumu kavējumi, ietekmējot starptautiskos maršrutus.

Alternatīvas ceļošanas iespējas

Ja tavs lidojums no Rīgas ir stipri aizkavējies vai atcelts, padomā par citām lidostām šajā reģionā:

• Tallinas lidosta (TLL), Igaunija – 4 stundu brauciens no Rīgas.

• Viļņas lidosta (VNO), Lietuva – 3,5 stundu brauciens.

• Kauņas lidosta (KUN), Lietuva – bieži izmanto kā alternatīvu Baltijas lidojumiem.

Bieži vien ceļot ar autobusu vai vilcienu starp šīm lidostām var būt ātrāka alternatīva nekā gaidīt nākamo pieejamo lidojumu.

Cik ilgi jāgaida kompensācija?

Laiks, kas nepieciešams kompensācijas saņemšanai, ir atkarīgs no tā, cik ātri aviokompānija reaģē. Vidēji tas var aizņemt 2 līdz 8 nedēļas, bet mūsu komanda strādā, lai paātrinātu šo procesu un nodrošinātu, ka tu savu naudu saņem ātrāk.

Nepieļauj, lai aviokompānijas ignorē tavas tiesības!

Ja tavs lidojums tika aizkavēts Latvijā, neatstāj naudu uz galda! Pārbaudi savu tiesību atbilstību un pieprasi līdz pat €600 kompensāciju jau šodien!