Aflată în peisajul pitoresc al Ungariei, Aeroportul Hévíz-Balaton (SOB) servește ca o poartă către una dintre cele mai renumite destinații termale din Europa – Hévíz. Deși aeroportul oferă acces convenabil la Lacul Balaton, un loc turistic popular, are zboruri limitate din cauza dimensiunilor sale mai mici. Asta poate duce la suprarezervări frecvente de zboruri, lăsând pasagerii blocați sau forțați să ia rute alternative.
Dacă ai experimentat suprarezervarea la Hévíz-Balaton, nu ești singur. Companiile aeriene vând adesea mai multe bilete decât locurile disponibile, așteptând ca unii pasageri să anuleze. Totuși, când toți pasagerii apar, cineva este dat jos din zbor involuntar. Vestea bună? Poți fi eligibil pentru compensație financiară.
Conform Regulamentului EU 261/2004, dacă ești refuzat la îmbarcare din cauza unui zbor suprarezervat, companiile aeriene trebuie să:
Îți ofere un zbor alternativ sau o rambursare completă
Îți ofere compensație de până la 600 €, în funcție de distanța zborului
Acopere mâncarea, băuturile și cazarea, dacă este necesar
Distanța Zborului | Compensație (€) |
---|---|
Mai puțin de 1.500 km | 250 |
1.500 – 3.500 km | 400 |
Peste 3.500 km | 600 |
Zborurile de la Aeroportul Hévíz-Balaton se încadrează de obicei în intervalul de 250-400 €, dar dacă călătoria ta se extinde dincolo de Europa, poți fi eligibil pentru suma completă de 600 €.
Nu accepta imediat vouchere
Companiile aeriene încearcă deseori să compenseze pasagerii cu vouchere, care pot valora mai puțin decât compensația în numerar.
Cere o confirmare scrisă
Solicită companiei aeriene o declarație scrisă care să confirme că ți s-a refuzat îmbarcarea din cauza suprarezervării.
Păstrează boarding pass-ul și documentele
Dacă faci check-in online, salvează un screenshot al boarding pass-ului. Acest lucru demonstrează că ai avut o rezervare confirmată.
Solicită compensația ta
Poți depune o cerere direct la compania aeriană, dar e posibil să întârzie sau să refuze solicitarea ta. În schimb, Trouble Flight poate rezolva totul pentru tine—niciun câștig, nicio taxă.
Dacă zborul tău de la Hévíz-Balaton este suprarezervat, ia în considerare aeroporturile alternative din regiune:
Distanță: 200 km
Durată călătorie: 2 ore și 30 minute cu mașina
Companii alternative: Wizz Air, Ryanair, Lufthansa, Air France
ð Cum ajungi acolo?
Închiriere mașină: Disponibilă la Aeroportul Hévíz-Balaton
Autobuz shuttle: Transferuri directe către Budapesta
Tren: Călătorește prin Keszthely către Budapesta
Distanță: 170 km
Durată călătorie: 2 ore cu mașina
Companii alternative: Austrian Airlines, Lufthansa, Turkish Airlines
ð Cum ajungi la Viena?
FlixBus: Rute directe accesibile
Tren din Szombathely: Conexiuni ușoare spre Viena
Luând în considerare aceste opțiuni, poți ajunge la destinație mai repede fără să aștepți ca compania aeriană să te reprogrameze.
Deși Hévíz-Balaton este un aeroport mic, unele companii aeriene suprarezervă frecvent zborurile din cauza cererii mari în sezoanele de vârf. Cele mai raportate cazuri implică:
Wizz Air
Ryanair (rute sezoniere)
Lufthansa (via Frankfurt sau Munchen)
Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea de către una dintre aceste companii aeriene, drepturile tale de compensare rămân valabile conform regulamentului EU261.
Companiile aeriene vând mai multe bilete decât locurile disponibile, așteptându-se ca unii pasageri să nu se prezinte. Când toți pasagerii se prezintă, au mai mulți pasageri decât locuri disponibile, ceea ce duce la refuzuri involuntare de îmbarcare.
Nu. Dacă accepți un voucher sau o reprogramare voluntar, pierzi dreptul la compensație conform regulamentului EU261. Doar pasagerii cărora li se refuză îmbarcarea împotriva voinței lor pot primi până la 600€.
Timpul de procesare variază. Companiile aeriene întârzie adesea plățile, dar cu Trouble Flight, ne ocupăm de cererea ta și cele mai multe cazuri sunt rezolvate în 4-12 săptămâni.
Nu, dar companiile aeriene uneori ignoră sau resping cererile individuale. La Trouble Flight, avem o echipă care negociază direct cu companiile aeriene, crescând șansele tale de a primi banii mai repede.
Dacă zborul tău de la Hévíz-Balaton a fost suprarezervat, nu lăsa compania aeriană să scape basma curată. Ai putea avea dreptul la până la 600 € despăgubiri.
📢 Fără câștig, fără taxă – Verifică-ți reclamația acum cu Trouble Flight!