Letališče HévÃz-Balaton (SOB), ki se nahaja v slikoviti pokrajini Madžarske, služi kot prehod do ene najbolj priznanih termalnih zdravilišč v EvropiâHévÃz. Medtem ko letališče ponuja priročen dostop do Blatnega jezera, priljubljene turistične destinacije, pa zaradi svoje majhnosti občasno pride do pogostih prevelikih rezervacij letov, kar potnike pusti na cedilu ali prisili k uporabi alternativnih poti.
Če ste že doživeli preveliko rezervacijo na HévÃz-Balatonu, niste edini. Letalske družbe pogosto prodajo več vozovnic kot je na voljo sedežev, pričakujoč, da bodo nekateri potniki odpovedali. Vendar, ko se vsi potniki pojavijo, nekdo nenamerno ostane brez sedeža na letalu. Dobra novica? Morda imate pravico do finančne odškodnine.
V skladu z Uredbo EU 261/2004, če vam zavrnejo vkrcanje zaradi prevelike rezervacije leta, vam morajo letalske družbe:
Ponuditi alternativni let ali polno vračilo denarja
Izplačati odškodnino do 600 €, odvisno od dolžine leta
Kriti hrano, pijačo in namestitev, če je potrebno
Dolžina leta | Odškodnina (€) |
---|---|
Manj kot 1,500 km | 250 |
1,500 – 3,500 km | 400 |
Več kot 3,500 km | 600 |
Leti z letališča HévÃz-Balaton običajno sodijo v razpon 250-400 €, vendar če vaše potovanje presega Evropo, ste morda upravičeni do celotne 600 €.
Ne sprejmi takoj voucherjev
Letalske družbe pogosto poskušajo potnike kompenzirati z voucherji, ki so lahko vredni manj kot denarna odškodnina.
Zaprosi za pisno potrditev
Zahtevaj, da ti letalska družba izda pisno izjavo, da so ti zavrnili vkrcanje zaradi prekomernega rezerviranja.
Obdrži svojo vkrcno karto in dokumente
Če opraviš spletno prijavo, shrani posnetek zaslona vkrcne karte. To dokazuje, da si imel potrjeno rezervacijo.
Uveljavi svojo odškodnino
Lahko oddaš zahtevek neposredno pri letalski družbi, vendar lahko zavlečejo ali zavrnejo tvojo zahtevo. Namesto tega lahko Trouble Flight uredi vse namesto tebe — brez zmage, brez plačila.
Če je tvoj let iz Heviz-Balaton preveč rezerviran, premisli o alternativnih letališčih v regiji:
Razdalja: 200 km
Čas potovanja: 2 uri in 30 minut z avtom
Alternativne letalske družbe: Wizz Air, Ryanair, Lufthansa, Air France
🚗 Kako priti tja?
Najem avtomobila: Na voljo na letališču Heviz-Balaton
Shuttle avtobus: Neposredni prevozi do Budimpešte
Vlak: Potuj preko Keszthely do Budimpešte
Razdalja: 170 km
Čas potovanja: 2 uri z avtom
Alternativne letalske družbe: Austrian Airlines, Lufthansa, Turkish Airlines
🛴 Kako priti do Dunaja?
FlixBus: Ugodne direktne linije
Vlak iz Szombathelya: Enostavne povezave do Dunaja
Razmisli o teh opcijah, da hitreje prideš na cilj, namesto da čakaš na ponovno rezervacijo letalske karte.
Čeprav je letališče Hévíz-Balaton majhno, nekatere letalske družbe pogosto preveč rezervirajo lete zaradi velikega povpraševanja v sezoni. Najpogosteje prijavljeni primeri vključujejo:
Wizz Air
Ryanair (sezonske linije)
Lufthansa (prek Frankfurta ali Münchna)
Če te je ena od teh letalskih družb zavrnila pri vkrcanju, tvoje pravice do odškodnine ostanejo veljavne po uredbi EU261.
Letalske družbe prodajo več kart, ker pričakujejo, da nekateri potniki ne bodo prišli. Če pridejo vsi, imajo več potnikov kot razpoložljivih sedežev, kar vodi do prisilnega zavračanja pri vkrcanju.
Ne. Če sprejmeš bon ali ponovno rezervacijo prostovoljno, izgubiš pravico do odškodnine po uredbi EU261. Do 600 € so upravičeni samo potniki, ki so bili zavrnjeni proti svoji volji.
Čas obdelave se razlikuje. Letalske družbe pogosto zamujajo s plačili, vendar Trouble Flight obravnava tvojo zahtevo—večina primerov je rešenih v 4-12 tednih.
Ne, vendar letalske družbe včasih ignorirajo ali zavrnejo posamezne zahtevke. Pri Trouble Flight imamo ekipo, ki neposredno pogaja z letalskimi družbami, kar poveča vaše možnosti za hitrejše izplačilo.
Če je bil vaš let iz Hévíz-Balaton preveč rezerviran, ne dovolite, da letalska družba uide s tem. Morda ste upravičeni do 600 € odškodnine.
📢 Ni zmage, ni plačila – Preverite svoj zahtevek zdaj s Trouble Flight!