Magyarország festői táján található Hévíz-Balaton repülőtér (SOB) kaput nyit Európa egyik legismertebb termálfürdős úti céljához—Hévízhez. Bár a repülőtér közel van a népszerű Balatonhoz, kevés járat közlekedik innen, mert a repülőtér kicsi. Ez gyakran vezet túlfoglalásokhoz, ami miatt az utasok hoppon maradnak, vagy másik járatot kell keresniük.
Ha már tapasztaltál túlfoglalást Hévíz-Balatonon, nem vagy egyedül. A légitársaságok gyakran több jegyet adnak el, mint amennyi hely van a gépen, abban bízva, hogy néhány utas lemondja az utazást. De ha mindenki megjelenik, valakit kényszerből leültetnek. A jó hír? Lehet, hogy pénzügyi kompenzációra vagy jogosult.
Az EU 261/2004-es rendelete értelmében, ha túlfoglalás miatt nem engednek felszállni a gépre, a légitársaság köteles:
Alternatív járatot vagy teljes visszatérítést biztosítani
Akár 600 eurós kompenzációt adni, a távolságtól függően
Gondoskodni az ételről, italról és szállásról, ha szükséges
Járattávolság | Kompenzáció (euró) |
---|---|
Kevesebb mint 1500 km | 250 |
1500 – 3500 km | 400 |
Több mint 3500 km | 600 |
A Hévíz-Balaton repülőtérről induló járatok általában a 250-400 eurós kategóriába esnek, de ha a járatod Európán kívülre visz, akár a teljes 600 euróra is jogosult lehetsz.
Ne fogadd el az utalványokat azonnal
A légitársaságok gyakran próbálnak utasokat kompenzálni utalványokkal, amelyek kevesebbet érhetnek, mint a készpénz.
Kérj írásos igazolást
Kérd a légitársaságtól, hogy írásban igazolják, hogy túlfoglalás miatt tagadták meg a beszállást.
Tartsd meg a beszállókártyádat és dokumentumaidat
Ha online jelentkezel be, ments el egy képernyőmentést a beszállókártyádról. Ez bizonyítja, hogy megerősített foglalásod volt.
Igényeld a kompenzációdat
Beadhatsz egy igényt közvetlenül a légitársaságnak, de késleltethetik vagy elutasíthatják a kérésedet. Ehelyett a Trouble Flight mindent elintéz helyetted – nincs nyeremény, nincs díj.
Ha a járatod a Hévíz-Balatonról túl van foglalva, fontold meg az alternatív repülőtereket a régióban:
Távolság: 200 km
Utazási idő: 2 óra 30 perc autóval
Alternatív légitársaságok: Wizz Air, Ryanair, Lufthansa, Air France
🚗 Hogyan juss el oda?
Autóbérlés: Elérhető a Hévíz-Balaton repülőtéren
Shuttle busz: Közvetlen transzferek Budapestre
Vonat: Keszthelyen keresztül utazz Budapestre
Távolság: 170 km
Utazási idő: 2 óra autóval
Alternatív légitársaságok: Austrian Airlines, Lufthansa, Turkish Airlines
🚌 Hogyan juss el Bécsbe?
FlixBus: Olcsó közvetlen járatok
Vonat Szombathelyről: Könnyű csatlakozások Bécsbe
Ezeknek az opcióknak a figyelembevételével hamarabb elérheted a célállomásodat, anélkül hogy megvárnád a légitársaság újrafoglalását.
Bár a Hévíz-Balaton egy kis repülőtér, néhány légitársaság gyakran túlfoglalja a járatokat a csúcsszezonokban. A legtöbb jelentett eset a következő légitársaságokkal történt:
Wizz Air
Ryanair (szezonális járatok)
Lufthansa (Frankfurt vagy München irányába)
Ha ezen légitársaságok valamelyike megtagadta a beszállásodat, az EU261 rendeletek alapján érvényesek a kártérítési jogaid.
A légitársaságok több jegyet adnak el, mert arra számítanak, hogy néhány utas lemarad a járatáról. Amikor mindenki megjelenik, több utasuk van, mint szabad helyük, ami kényszerű beszállás-megtagadáshoz vezet.
Nem. Ha önként elfogadsz egy utalványt vagy átfoglalást, elveszíted az EU261 kártérítésre való jogodat. Csak azok az utasok, akiket akaratuk ellenére tagadnak meg a beszállástól, jogosultak akár 600 euró kártérítésre.
A feldolgozási idők változóak. A légitársaságok gyakran késleltetik a kifizetéseket, de a Trouble Flight segítségével mi kezeljük az igényt – a legtöbb esetet 4-12 héten belül rendezzük.
Nem, de a légitársaságok néha figyelmen kívül hagyják vagy elutasítják az egyéni igényeket. A Trouble Flight-nál van egy csapatunk, amely közvetlenül a légitársaságokkal tárgyal, növelve az esélyeidet arra, hogy gyorsabban kifizetést kapj.
Ha a Hévíz-Balaton repülőtérről induló járatod túlfoglalásra került, ne hagyd, hogy a légitársaság megússza. Lehet, hogy akár 600€ kártérítésre is jogosult vagy.
📢 Nincs nyerés, nincs díj - Ellenőrizd az igényed most a Trouble Flight-nál!