Рейс задерживается на 2 часа: как получить возмещение
Задержки рейсов могут быть очень неприятными, особенно если у вас плотный график. Если ваш рейс был задержан на 2 часа, вы можете иметь право на возврат средств или другую компенсацию. Ниже мы объясним все, что вам нужно знать, чтобы получить возмещение за задержку рейса на 2 часа.
На основании Европейского регламента (ЕС) n. 261/2004 пассажиры имеют особые права в случае задержки их рейсов. Хотя двухчасовая задержка не дает вам автоматического права на финансовую компенсацию, как более длительная задержка, вы можете запросить другие формы помощи.
Если ваш рейс задерживается более чем на 2 часа, авиакомпания обязана предложить вам помощь, которая может включать:
Еда и напитки в зависимости от времени ожидания
Два телефонных звонка, факса или электронной почты
Отель размещение, если задержка требует ночлега (и транспорт между аэропортом и отелем)
Если задержка превышает 5 часов и вы решаете не продолжать путешествие, вы имеете право на полный возврат стоимости билета за непройденную часть пути.
Получение возмещения может показаться сложным, но, выполнив эти простые шаги, вы можете быть уверены, что получите то, что заслуживаете.
Убедитесь, что у вас под рукой есть следующие документы:
Авиабилеты
Подтверждение бронирования
Любое сообщение от авиакомпании относительно задержки рейса
Дополнительные расходы, вызванные задержкой (проживание, питание, транспорт)
Отправьте официальный запрос в авиакомпанию, указав детали задержки рейса и запросив возврат средств или компенсацию по европейским правилам. Приложите все соответствующие документы и четко объясните, как задержка повлияет на вашу поездку.
Если у вас возникли трудности с получением возмещения или авиакомпания отклонила ваш запрос, команда Trouble Flight всегда готова вам помочь. У нас есть опыт обработки таких запросов и обеспечения того, чтобы вы получили то, что заслуживаете. Мы позаботимся обо всех технических и юридических деталях, что позволит вам сосредоточиться на других аспектах вашей поездки.
В Trouble Flight мы понимаем, насколько стрессовой может быть задержка рейса, и стремимся сделать процесс требования компенсации максимально простым и эффективным. Вот несколько причин, почему вам следует выбрать нас:
Наша команда состоит из экспертов в области авиационного права и вопросов компенсации за задержку рейсов. Мы помогли тысячам пассажиров получить возмещение средств от разных авиакомпаний.
Вам не придется беспокоиться о юридических и административных деталях. Мы позаботимся об этом. Все, что вам нужно сделать, это предоставить нам необходимые документы и позволить нам организовать процесс от вашего имени.
Мы работаем на основе вознаграждения за успех. Это означает, что вы ничего не платите вперед. Если мы не сможем получить для вас возмещение, вы нам ничего не должны.
Помимо возврата вы имеете право:
Помощь в аэропорту (питание, напитки, телефонные звонки)
Размещение в отеле при необходимости
Транспорт между аэропортом и отелем
В Trouble Flight мы предлагаем вам онлайн-портал, где вы можете отслеживать статус вашего запроса в режиме реального времени. Вы будете получать регулярные уведомления и обновления о ходе выполнения вашего запроса.
Не позволяйте 2-часовой задержке рейса разрушить ваши планы на поездку. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы гарантировать, что вы получите заслуженную компенсацию! Наша команда доступна 24/7, чтобы предложить помощь и ответить на любые вопросы. Вы можете связаться с нами по телефону, электронной почте или через наш сайт.
Неисправность при полете – мы поможем!