Vonesat e fluturimeve janë një shqetësim i zakonshëm për pasagjerët në Aeroportin e Krakovit. Qoftë për shkak të motit të keq, problemeve teknike apo mungesës së stafit të linjave ajrore, këto vonesa mund të prishin planet e udhëtimit, të çojnë në humbje lidhjesh dhe të krijojnë stres të panevojshëm. Fatmirësisht, rregulloret e BE-së ofrojnë mbrojtje të fortë për udhëtarët ajrorë, duke ofruar kompensim për vonesat e kualifikuara. Në këtë artikull, do të të udhëzojmë në gjithçka që duhet të dish për të kërkuar kompensim për një fluturim të vonuar në Aeroportin e Krakovit.
Bashkimi Europian ka vendosur Rregulloren (EC) Nr. 261/2004, e njohur zakonisht si EU261, për të mbrojtur të drejtat e pasagjerëve në rast të ndërprerjes së fluturimeve, përfshirë vonesat. Sipas kësaj rregullore, ti mund të jesh i kualifikuar për kompensim nëse:
Fluturimi yt vonohet 3 orë ose më shumë në mbërritje në destinacionin tënd.
Aeroporti i nisjes është brenda BE-së, ose linja ajrore që operon fluturimin është bazuar në BE.
Shkaku i vonesës është në kontrollin e linjës ajrore (p.sh., probleme teknike ose operacionale, përjashtuar rrethanat e jashtëzakonshme si moti i rëndë ose grevat e kontrollit të trafikut ajror).
Sasia e kompensimit që mund të kërkosh varet nga distanca e fluturimit dhe gjatësia e vonesës:
250 EUR për fluturimet deri në 1,500 km.
400 EUR për fluturimet midis 1,500 km dhe 3,500 km.
600 EUR për fluturimet mbi 3,500 km nëse vonohet më shumë se 4 orë.
Nëse fluturimi yt nga ose për në Aeroportin e Krakovit plotëson kriteret e mësipërme, mund të marrësh kompensim deri në 600 € për pasagjer.
Ndërsa kompanitë ajrore janë të detyruara të kompensojnë pasagjerët për vonesat e shkaktuara nga çështjet nën kontrollin e tyre, ato përjashtohen nga pagesa e kompensimit kur vonesa rezulton nga rrethana të jashtëzakonshme. Këto mund të përfshijnë:
Kushtet e rënda të motit si stuhitë apo mjegulla e dendur.
Paqëndrueshmëria ose trazirat politike.
Rreziqet e sigurisë, përfshirë kërcënimet terroriste.
Grevë nga kontrollorët ajrorë ose stafi i aeroportit.
Megjithatë, edhe në rastet e rrethanave të jashtëzakonshme, kompanitë ajrore janë të detyruara të ofrojnë ndihmë, si ushqim, freskuese dhe akomodim nëse është e nevojshme.
Nëse keni përjetuar një vonesë fluturimi në Aeroportin e Krakovit dhe mendoni se jeni i përshtatshëm për kompensim, ndiqni këto hapa:
Mblidhni Dokumentet Tuaja: Sigurohuni që të keni kartën tuaj të imbarkimit, konfirmimin e fluturimit dhe çdo faturë për shpenzimet shtesë të shkaktuara nga vonesa.
Kërkoni Informacion nga Kompania Ajrore: Kërkoni nga kompania ajrore arsyen e vonesës me shkrim.
Llogaritni Kompensimin Tuaj: Përcaktoni shumën që mund të keni të drejtë të merrni bazuar në distancën e fluturimit dhe kohëzgjatjen e vonesës.
Dërgoni Një Kërkesë për Kompensim: Ju mund të dërgoni një kërkesë direkt te kompania ajrore ose të përdorni një shërbim të specializuar si Trouble Flight për të trajtuar procesin për ju.
Kërkimi i kompensimit nga kompanitë ajrore mund të jetë një proces frikësues dhe që kërkon kohë. Kompanitë ajrore shpesh vonojnë përgjigjet ose refuzojnë kërkesat e vlefshme, duke shpresuar që pasagjerët të heqin dorë. Këtu hyn Trouble Flight. Ne kemi përvojë të gjerë në trajtimin e kërkesave për kompensim të fluturimeve dhe mund të rrisim ndjeshëm shanset tuaja për sukses.
Ja pse duhet të na zgjidhni ne:
Nuk ka Fitore, Nuk ka Tarifë: Ti paguan një tarifë vetëm nëse ne sigurojmë kompensim për ty.
Proces i Shpejtë dhe Pa Probleme: Ne merremi me të gjitha komunikimet me linjën ajrore në emrin tënd.
Ekspertizë Ligjore: Ekipi ynë njeh shumë mirë rregulloret EU261 dhe mund të ndërmarrë veprime ligjore nëse është e nevojshme.
Aeroporti Ndërkombëtar i Krakovit John Paul II (KRK) është një nga aeroportet më të zëna të Polonisë, që shërben miliona pasagjerë çdo vit. Vonesat mund të ndodhin për arsye të ndryshme:
Moti Sezonal: Muajt e dimrit shpesh sjellin borë dhe kushte të ngrira, duke çuar në vonesa dhe anulime të fluturimeve.
Probleme Teknike: Problemet e mirëmbajtjes së avionëve ose defektet teknike shpesh shkaktojnë vonesa.
Ngarkesë e Trafikut Ajror: Si një qendër në rritje për fluturime vendore dhe ndërkombëtare, ngarkesa e trafikut ajror është një problem i zakonshëm në Aeroportin e Krakovit.
Nëse gjendesh i bllokuar në Aeroportin e Krakovit për shkak të një vonese fluturimi, këtu janë disa këshilla për ta bërë përvojën më të menaxhueshme:
Qëndro i Informuar: Kontrollo ekranet e informacionit të fluturimeve në aeroport dhe regjistrohu për përditësime nga linja jote ajrore.
Kërkoni Ndihmë: Nëse vonesa juaj kalon dy orë, linja ajrore duhet të ju ofrojë ushqim, pije dhe akses në komunikim.
Mbaj Faturat: Ruaj faturat për çdo shpenzim shtesë gjatë vonesës, sepse mund të kesh mundësi të kërkosh rimbursim.
Një fluturim i vonuar mund të jetë një përvojë frustrimi, por të dish të drejtat e tua dhe si të kërkosh kompensim mund të kthejë një situatë të pakëndshme në një mundësi për të rikuperuar humbjet e tua. Nëse ke përjetuar një vonesë fluturimi në Aeroportin e Krakovit, mos hezito të kërkosh kompensim. Trouble Flight është këtu për të ndihmuar të navigosh në këtë proces me lehtësi.
Kontakto me ne sot për të filluar kërkesën tënde dhe për të marrë kompensimin që meriton për fluturimin tënd të vonuar në Aeroportin e Krakovit.