Overbookingu i fluturimeve është një problem i zakonshëm që mund të sjellë shumë bezdi për pasagjerët. Nëse ke qenë i overbookuar në një fluturim të TAP Air, mund të kesh të drejtë për kompensim. Me ndihmën e Trouble Flight, procesi i kërkesës për kompensim bëhet shumë më i thjeshtë dhe më i shpejtë.
Së pari, është e rëndësishme të dish që rregullorja evropiane EC 261/2004 përshkruan të drejtat e pasagjerëve në rastin e fluturimeve të mbiprenotuara. Në rastin e overbookingut, kompania ajrore është e detyruar të ofrojë zgjedhje për pasagjerët midis një rimbursimi të plotë të biletës ose një fluturimi alternativ në mundësinë e parë. Për më tepër, nëse një pasagjer pranon të heqët nga vendi i tij në një fluturim të mbiprenotuar, ka të drejtë të marrë një kompensim deri në 600 EUR.
Megjithatë, procesi i kërkesës për kompensim mund të jetë i ndërlikuar dhe kohë të gjatë. Me ndihmën e Trouble Flight, procesi bëhet shumë më i thjeshtë dhe më i shpejtë. Hapi i parë është të përdorni mjetin tonë të verifikimit të kërkesës falas për të parë nëse keni të drejtë për kompensim. Nëse keni të drejtë për kompensim, ne do të sigurojmë një formular ankese për të plotësuar dhe do t'ju udhëzojmë gjatë procesit të ankesës.
Një herë që kemi marrë ankesën tuaj, ne do të kujdesemi për të gjitha formalitetet dhe dokumentacionin e nevojshëm për dorëzimin e ankesës tuaj tek kompania ajrore. Ne do ta ndjekim procesin dhe do t'ju mbajmë të informuar mbi statusin e ankesës tuaj. Nëse kemi sukses, do të paguheni kompensim dhe ne do të marrim një komision për shërbimet tona. Përndryshe, nuk do të ngarkoheni asgjë.
Gjithashtu, na pëlqen të informojmë klientët tanë për të drejtat dhe mundësitë e tyre që të mund të marrin vendime të informuara për mënyrën se si të veprojnë me ankesën e tyre. Ne jemi gjithmonë të gatshëm të përgjigjemi pyetjeve dhe të ofrojmë mbështetje gjatë gjithë procesit. Me Trouble Flight, mund të jesh i sigurt që do të marrësh kompensimin e duhur për fluturimin tënd të mbiprenotuar TAP Air.
Si përfundim, fluturimet e mbipopulluara mund të shkaktojnë shumë probleme për pasagjerët, por ka mundësi për të marrë kompensimin e duhur. Me ndihmën e Trouble Flight, procesi i kërkimit të kompensimit bëhet shumë më i thjeshtë dhe më i shpejtë. Vegla jonë falas e verifikimit të kërkesës ju ndihmon të zbuloni nëse keni të drejtë për kompensim, dhe ekipi ynë i ekspertëve kujdeset për të gjitha formalitetet dhe dokumentacionin e nevojshëm për të paraqitur kërkesën tuaj te linja ajrore. Ne ndjekim procesin dhe ju informojmë për statusin e ankesës tuaj. Më e mira nga të gjitha, shërbimi ynë është falas derisa të rikuperojmë kompensimin për ju. Mos prisni, kontrolloni tani nëse keni të drejtë për kompensim për fluturimin tuaj të mbipopulluar TAP Air me Trouble Flight.