Zarezervovanie letenky nad kapacitu je bežným problémom, ktorý pasažierom spôsobuje mnohé nepríjemnosti. Ak ste boli zarezervovaný na nadkapacitný let TAP Air, môžete byť oprávnený na kompenzáciu. S pomocou Trouble Flight sa proces žiadosti o kompenzáciu stáva oveľa jednoduchším a rýchlejším.
Najprv je dôležité vedieť, že európske nariadenie EC 261/2004 stanovuje práva pasažierov v prípade nadkapacitných letov. V prípade nadkapacity je letecká spoločnosť povinná ponúknuť pasažierom na výber medzi plnou refundáciou ich letenky alebo náhradným letom pri prvej príležitosti. Okrem toho, ak pasažier súhlasí s tým, že sa vzdá svojho miesta na nadkapacitnom lete, má nárok na kompenzáciu až do výšky 600 EUR.
Avšak proces žiadosti o kompenzáciu môže byť zložitý a časovo náročný. S pomocou Trouble Flight sa proces stáva oveľa jednoduchším a rýchlejším. Prvým krokom je použitie nášho bezplatného nástroja na overenie nároku, aby ste zistili, či máte nárok na kompenzáciu. Ak máte nárok na kompenzáciu, poskytneme vám formulár na podanie sťažnosti a prevedieme vás celým procesom podania sťažnosti.
Keď obdržíme vašu sťažnosť, postaráme sa o všetky potrebné formality a dokumentáciu na predloženie vašej sťažnosti leteckej spoločnosti. Sledujeme celý proces a informujeme vás o stave vašej sťažnosti. Ak je sťažnosť úspešná, dostanete vyplatenú kompenzáciu a my si zoberieme províziu za naše služby. Ak nie, nebudete účtovaní.
Navyše, radi informujeme našich zákazníkov o ich právach a možnostiach, aby mohli prijímať informované rozhodnutia o postupe podania sťažnosti. Sme vždy k dispozícii zodpovedať otázky a poskytnúť podporu počas celého procesu. S Trouble Flight si môžete byť istí, že získate správnu kompenzáciu za váš nadkapacitný let TAP Air.
Stručne povedané, preplnené lety môžu spôsobiť mnoho problémov pre cestujúcich, ale existujú možnosti, ako získať správnu kompenzáciu. S pomocou Trouble Flight sa proces žiadania o kompenzáciu stáva oveľa jednoduchším a rýchlejším. Náš bezplatný nástroj na overenie nároku vám pomôže zistiť, či máte nárok na kompenzáciu, a náš tím odborníkov sa postará o všetky formality a dokumentáciu potrebnú na podanie vášho nároku leteckej spoločnosti. Sledujeme proces a informujeme vás o stave vašej sťažnosti. Najlepšie zo všetkého je, že naša služba je bezplatná až do chvíle, kedy získame kompenzáciu pre vás. Nečakajte, skontrolujte teraz, či máte nárok na kompenzáciu za váš preplnený let s TAP Air s pomocou Trouble Flight.