En nægtet ombordstigningsformular er det dokument, som flyselskaber skal udstede til en passager, der efterlades på jorden på grund af overbooking. Det er et papir, der klart skal angive passagerens navn, flynummer, dato, rejseplan, årsagen til overbookingen og det erstatningsbeløb, du har ret til. Det er vigtigt, at du ikke accepterer nogen tilbud lavet ved lufthavnsskranken såsom: vouchers, point, fremtidige rabatter osv. Nogle flyselskaber bruger denne teknik til at tilbyde en lavere erstatning end det, der er fastsat ved lov. På denne måde vil du miste retten til at kræve det korrekte/højere beløb senere.