Lento peruttu Aer Lingus? Hae jopa 600€ Trouble Flightin avulla

Kuvittele tää: oot pakannut kamat ja valmiina lentämään Aer Lingusilla, ehkä Dubliniin Guinnessille tai Atlantin yli maistelemaan New Yorkia. Sitten, BAM - lento peruttu. Aikamoinen isku vasten kasvoja, vai mitä? Viivästykset on raivostuttavia, mutta kun koko lento perutaan, se voi pistää sun suunnitelmat ihan solmuun. Onneksi on hyvä uutinen: sä voit olla oikeutettu aika mukavaan korvaukseen - jopa 600 € per tyyppi, kiitos säännöille kuten Euroopan asetus 261/2004. Ja tässä Trouble Flight tulee apuun, tehden korvaushakuprosessista yhtä helppoa kuin kävely St. Stephen's Greenissä. Katsotaanpa, mitä tapahtuu, kun Aer Lingus -lento perutaan, miten siitä voi saada korvauksia, ja ovelia keinoja päästä takaisin raiteille.

Mikä on Aer Lingus?

Aer Lingus ei oo ihan mikä tahansa lentoyhtiö - se on Irlannin kansallinen lentoyhtiö, perustettu jo vuonna 1936. Dublin Airportilta käsin se lentää yli sataan kohteeseen, yhdistäen Irlannin Iso-Britanniaan, Eurooppaan ja Pohjois-Amerikkaan. Tunnettu apilankuvioiduista koneistaan ja ystävällisestä palvelustaan, se on monen valinta, kun suunnataan Irlanninmeren yli tai Atlantin poikki. Osa International Airlines Groupia (IAG) - jep, samat tyypit kuin British Airwaysilla - Aer Lingus yhdistää irlantilaista viehätystä ja globaalia otetta. Mutta jopa parhaat lentoyhtiöt joutuu turbulenssiin välillä, ja peruutuksia sattuu. Sää, tekniset viat tai miehistöongelmat voi pysäyttää lennon nopeammin kuin ehdit sanoa "Sláinte!" Silloin on tärkeää tietää oikeutesi.

Miksi lennot perutaan?

Peruutukset eivät yleensä ole satunnaista lentoyhtiöiden ilkeyttä—noh, ei yleensä. Aer Lingusilla se voi johtua vaikka myrskyisästä irlantilaisesta talvesta, joka pitää koneet maassa, tai pienestä teknisestä ongelmasta, joka täytyy korjata ennen lähtöä. Joskus syyt ovat heidän ulottumattomissaan, kuten lennonjohtajien lakot tai tulivuoren tuhkapilvet (muistatko 2010?). Toisinaan syy on heissä—esimerkiksi ylibuukkaus joka meni mönkään tai aikatauluvirhe. Tärkein kysymys on, onko kyseessä “poikkeuksellinen tilanne” EU:n sääntöjen mukaan. Jos ei, sinulla on mahdollisuus saada korvausta. Trouble Flight auttaa sua—ne tutkii yksityiskohdat ja selvittää, onko Aer Lingus velkaa sulle.

Kuinka Trouble Flight Muuttaa Peruutetut Lennot Rahaksi

Joten sun Aer Lingus lento on peruuntunut. Mitä nyt? Trouble Flight on nettipalvelu, joka tekee korvausvaatimusten hoitamisesta vaivatonta. Aloitat täyttämällä lentotiedot niiden Korvauslaskuriin. Se on näppärä työkalu, joka antaa karkean arvion siitä, mitä voisit saada—jopa 600 €, riippuen lennon pituudesta. Lyhyellä hypyllä kuten Dublinista Lontooseen voit saada 250 €; keskipitkällä matkalla kuten Dublinista Pariisiin noin 400 €; ja pitkällä reissulla kuten Dublinista New Yorkiin saatat saada sen 600 € potin. Tämä ei ole lupaus, vaan arvio, mutta hyvä lähtökohta.

Tästä eteenpäin Trouble Flight ottaa ohjat käsiinsä. He hoitavat kaikki paperisodat Aer Lingusin kanssa, jahtaa sun korvausta säädösten kuten EU 261/2004 tai jopa Montrealin yleissopimuksen nojalla, jos matkatavarat häviävät myös. Paras osuus? Jos he eivät saa sulle maksua, et maksa mitään. Jos he saavat, he ottavat 25 % osuudesta (plus ALV) sun voitoista. Tarviiko viedä oikeuteen? Silloin se nousee 50 % oikeustoimikomissioon (ALV sisältyy). Reilu diili, kun ajattelee, että voit rauhassa nauttia kahvia ja suunnitella seuraavaa matkaa.

Mikä EU 261/2004 Sitten On?

Katsotaanpa hommaa. Euroopan asetus 261/2004 on kuin matkustajan supersankarin viitta. Se astuu kuvaan, kun lentosi on peruttu, yli 3 tuntia myöhässä tai ylibuukattu, ja lentosi lähtee EU:n lentoasemalta (kuten Dublinista) tai saapuu EU:hun EU-lentoyhtiöllä (kuten Aer Linguksella). Jos Aer Lingus peruu lentosi alle 14 päivää ennen lähtöä ja se on heidän vikansa—ei mikään outo lumimyrsky—olet oikeutettu korvaukseen. Summa riippuu siitä, kuinka pitkälle olit menossa:

Alle 1 500 km: €250
1 500–3 500 km: €400
Yli 3 500 km: €600

Mutta tässä on juju: jos he reitittävät sinut uudelleen ja saavut lähelle alkuperäistä aikaa (2–4 tunnin sisällä, etäisyydestä riippuen), maksu voi puolittua. Trouble Flight tuntee nämä säännöt läpikotaisin ja taistelee, jotta saat maksimin, ilman lakijargonia.

Kun Aer Lingus Peruu, Mitä Vaihtoehtoja Sinulla On?

Peruttu lento ei tarkoita, että olet jumissa ikuisesti. Aer Lingus tarjoaa sinulle palautuksen tai uuden lennon—joskus molemmat. Mutta ollaanpa rehellisiä: heidän korvaava lentonsa voi olla tunteja (tai päiviä) myöhemmin, mikä ei aina ole ihanteellista. Jos olet Dublinin lentoasemalla jumissa Lontooseen perutun lennon jälkeen, miksi et katsoisi Ryanairia? He lentävät samaa reittiä Dublinista ja saattavat saada paikan nopeammin. Tai jos olet joustava, hyppää Belfast Internationaliin—toinen budjettilentoyhtiöiden, kuten easyJetin, keskus.

Jos olet Yhdysvalloissa, sanotaan JFK:ssä odottamassa peruttua Dublinin lentoa, katso Deltaa tai Unitedia. Molemmat kulkevat Atlantin yli Irlantiin ja saattavat pelastaa päivän. Vinkki: käytä lentojen vertailusivustoja kuten Skyscanneria löytämään vaihtoehtoja nopeasti. Pahimmassa tapauksessa, jos olet jumissa Irlannissa, juna tai lautta UK:hun voisi olla suunnitelma B—Irlannin rautatie ja Stena Line ovat varmat vaihtoehdot. Trouble Flight ei voi varata sinulle uudelleen, mutta he varmistavat, että Aer Lingus maksaa sotkusta, kun hoidat seuraavan siirron.

Rehellinen Juttu: Kuinka Kauan Tämä Kestää?

Korvausvaatimus kuulostaa hyvältä, mutta kauanko kestää ennen kuin rahat kilahtavat tilille? Trouble Flightin kanssa se riippuu. Jos Aer Lingus on yhteistyökykyinen, voit saada rahasi kuukaudessa tai kahdessa. Mutta jos he alkavat väittää 'poikkeuksellisia olosuhteita', kuten yksinäistä lokkia moottorissa, homma voi venyä. Oikeustoimet saattavat pidentää prosessin kuuteen kuukauteen tai enemmän, mutta Trouble Flight jaksaa vääntää loppuun asti. Irlannissa sinulla on jopa 6 vuotta aikaa hakea korvausta EU 261:n perusteella, joten ei kiirettä – mutta miksi odottaa, kun voit aloittaa jo tänään?

Vinkit, joilla hyödynnät peruutuksen

Peruttu lento on ikävä juttu, mutta voit kääntää tilanteen voitoksi. Ota ensin kuva lähtötaulusta, jossa peruutus näkyy – todisteet eivät koskaan haittaa. Pyydä Aer Lingus -henkilökunnalta kirjallinen selitys; se on kultaa korvausvaatimuksellesi. Jos joudut odottamaan, he ovat velvollisia tarjoamaan ruokaa ja juomaa 2 tunnin jälkeen (3 keskipitkille lennoille, 4 pitkille lennoille) ja hotellin, jos odotus kestää yön yli. Älä anna heidän pihistellä – vaadi omasi. Sillä välin, tutki ympäristöäsi. Dublin Airportilla on kelpo kauppoja ja rauhallinen lounge, jos sinulla on pääsy sinne. JFK:llä nappaa pala pitsaa ruokakorttelista ja rentoudu. Trouble Flight hoitaa korvausprosessin, jotta sinä voit keskittyä selviytymään päivästä.

Miksi Aer Lingus saattaa sanoa ei (ja miten Trouble Flight taistelee vastaan)

Lentoyhtiöt rakastavat tekosyitä. Aer Lingus saattaa väittää, että peruutus oli väistämätön – myrskyt, lakot tai tekniset viat heidän hallinnan ulkopuolella. EU 261 kutsuu näitä 'poikkeuksellisiksi olosuhteiksi', ja ne ovat yhtiöille oikotie ulos korvauksista. Mutta tässä on käänne: jokainen tekosyy ei ole vedenpitävä. Vuoden 2018 tuomioistuinpäätös totesi, että lentoyhtiön henkilökunnan lakot eivät ole poikkeuksellisia, joten jos pilotit marssivat ulos, olet yhä pelissä. Tekniset ongelmat? Yleensä heidän vastuullaan, ellei kyse ole täysin poikkeuksellisesta tilanteesta. Trouble Flightin ammattilaiset haistavat tekosyyt ja rakentavat vahvan vastineen Aer Lingusin väistelylle.

Korvauksen lisäksi: Mitä muuta voit saada?

Käteinen on aina kiva, mutta EU:n säännöt tarjoavat enemmän. Jos lentosi peruutetaan, Aer Lingus on velvollinen palauttamaan lippurahasi tai järjestämään uudelleenreitityksen, ilman turhia kysymyksiä. Jos olet jo matkalla—esimerkiksi myöhästynyt jatkolento Dublinista Bostoniin—heidän pitää järjestää kotiinpaluu tai jatkoyhteys, sekä tarjota ruokaa ja yösija, jos tarvitset. Montrealin yleissopimus saattaa kattaa myös kadonneet matkatavarat (jopa 1 414 € asti). Trouble Flight voi jahdata näitä lisäkorvauksia, jotta et jää tyhjin käsin.

Hyödynnä tämä

Sanotaan, että Aer Lingusin lento Dublinista Amsterdamiin perutaan. Olet raivoissasi, mutta Trouble Flightilla on suunnitelma. Syötä EI123 (tai mikä tahansa lentonumerosi) heidän laskimeensa, hengähdä hetki ja anna heidän taistella Aer Lingusilta ulos 400 € sinulle. Samalla voit tsekata KLM:n—heillä on sama reitti—tai hypätä junaan Shannonin lentokentälle varalentoa varten. Kyse on ketteryydestä ja siitä, että saat kaiken, mitä sinulle kuuluu.

Joten, ensi kerralla kun Aer Lingus peruuttaa lentosi, älä jää turhaan pyörimään terminaaliin. Mene Trouble Flightin sivuille, syötä tietosi, ja anna heidän kääntää matkakriisisi voitoksi. Jopa 600 € odottaa—ota omasi!