Klagenfurtin lentokenttä (KLU) on pieni, mutta strategisesti hyvässä paikassa sijaitseva kenttä Itävallassa, jossa operoidaan kotimaan ja kansainvälisiä lentoja. Vaikka se on kätevä vaihtoehto monille matkustajille, peruutuksia voi tulla lentoyhtiön ongelmien, sään tai muiden operatiivisten syiden takia. Jos sun lento peruttiin Klagenfurtissa, älä hätäänny—voit olla oikeutettu rahalliseen korvaukseen.
Tässä oppaassa käydään läpi kaikki, mitä sun pitää tietää perutuista lennoista Klagenfurtissa, mukaan lukien sun oikeudet, korvauksen hakeminen ja vaihtoehdot, joilla pääset määränpäähäsi nopeammin.
Lentojen peruutuksiin voi olla monta syytä, ja sen selvittäminen, miksi sun lento peruttiin, auttaa hahmottamaan, voitko hakea korvausta. Yleisimpiä syitä ovat:
Tekniset viat koneessa
Henkilökunnan puute
Ylibuukkaus
Jos peruutus johtui lentoyhtiöstä, voit olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen per matkustaja EU-asetuksen 261/2004 mukaan.
Runsas lumisade tai sumu (yleistä talvella)
Kovat tuulet, jotka haittaavat nousuja ja laskuja
Sään aiheuttamat peruutukset lasketaan yleensä poikkeuksellisiksi olosuhteiksi, eli lentoyhtiö ei ole velvollinen maksamaan korvausta. Mutta heidän pitää silti järjestää apua, kuten majoitusta, ruokaa ja vaihtoehtoisia kuljetuksia.
Lennonjohtajien lakot
Lentokentän sulkeminen tai kiitotieongelmat
Turvallisuusuhkat
Nää häiriöt ei välttämättä oo lentoyhtiön hallinnassa, mutta sä voit silti saada apua ja varausvaihtoehtoja matkan jatkamiseen.
EU-asetus 261/2004 mukaisesti peruutetut lennot voi oikeuttaa taloudelliseen korvaukseen, jos:
✔ Lento lähti tai saapui Klagenfurtin lentokentälle EU-lentoyhtiön kanssa.
✔ Peruutus johtu asioista joihin lentoyhtiö voi vaikuttaa (ei huono sää tai turvallisuusriskit).
✔ Lentoyhtiö ei antanu vähintään 14 päivän ilmoitusta ennen peruutusta.
Summa riippuu lentomatkan pituudesta:
€250 – Lennot alle 1 500 km
€400 – Lennot 1 500 km ja 3 500 km välillä
€600 – Lennot yli 3 500 km
Korvaus on per matkustaja, joten neljän hengen perhe voi saada jopa €2,400!
Jos sun lento peruttiin ja täyttää yllä olevat ehdot, seuraa näitä ohjeita hakeaksesi korvausta:
Kysy lentoyhtiöltä virallinen syy peruutukselle. Tää on tärkeetä, jotta tiedät, voitko hakea korvausta.
Säilytä boarding pass, varausvahvistus ja kaikki viestit lentoyhtiön kanssa.
Lentoyhtiöiden pitää tarjota ruokaa, majoitusta ja varausvaihtoehtoja, jos oot jumissa. Jos ne ei tee sitä, pidä kuitit ja hake korvausta myöhemmin.
Voit tehdä hakemuksen suoraan lentoyhtiölle tai käyttää Trouble Flightia, joka hoitaa kaiken puolestasi. Me maksimoimme mahdollisuutesi saada rahasi nopeasti!
Jos lentosi peruutettiin ja seuraava mahdollinen lento on tuntien tai jopa päivien päässä, harkitse näitä vaihtoehtoja:
Klagenfurtin lähellä on useita kansainvälisiä lentokenttiä, joista saattaa löytyä lento kohteeseesi:
Ljubljana Jože Pučnikin lentokenttä (LJU) – 90 km päässä (noin tunnin ajomatka)
Grazin lentokenttä (GRZ) – 140 km päässä (noin 1,5 tuntia autolla)
Wienin kansainvälinen lentokenttä (VIE) – 300 km päässä, mutta junalla hyvin saavutettavissa
Monet lentoyhtiöt lentävät näiltä kentiltä, joten saatat löytää vaihtoehtoisen lennon toiselta lentoyhtiöltä odottamatta päiviä lentoyhtiösi seuraavaa saatavilla olevaa lentoa.
Itävallassa on erinomainen rautatieverkosto, ja ÖBB (Austrian Railways) yhdistää Klagenfurtin suuriin Euroopan kaupunkeihin. Jos kohteesi on Wien, München tai Zürich, junamatka voi olla nopeampi ja vähemmän stressaava kuin odottaa uutta lentoa.
Jos olet matkustamassa läheiseen maahan kuten Italiaan, Saksaan tai Sveitsiin, auton vuokraaminen voi olla käytännöllinen vaihtoehto. Monet vuokraamot toimivat Klagenfurtin lentokentällä, joten saat järjestettyä kuljetuksen nopeasti ja voit välttää arvokkaan ajan menettämisen.
Jotkut lentoyhtiöt viivyttelevät tai hylkäävät täysin oikeutetut vaatimukset korvauksista. Jos näin käy:
✔ Älä luovuta – Lentoyhtiöt toivovat, että matkustajat unohtavat vaatimuksensa.
✔ Käytä ammattilaisen apua, kuten Trouble Flight – Hoidamme kaiken puolestasi, ja maksat vain, jos voitamme tapauksen.
✔ Vie vaatimus eteenpäin – Tarvittaessa ryhdymme oikeustoimiin puolestasi, jotta lentoyhtiö maksaa.
🚫 Matkalahjakorttien hyväksyminen rahan sijasta – Lentoyhtiöt tarjoavat usein vouchereita, mutta sinulla on oikeus käteiskorvaukseen.
🚫 Dokumenttien unohtaminen – Tallenna aina sähköpostit, kuitit ja varausvahvistukset.
🚫 Takaisinmaksuaikojen unohtaminen – Joissakin tapauksissa sinulla on jopa 3 vuotta aikaa hakea korvausta, mutta mitä nopeammin toimit, sen parempi!
Peruttu lento Klagenfurtista on ärsyttävää, mutta sen ei tarvitse käydä kukkarollesi. Jos lentoyhtiö ei ilmoittanut sinulle ajoissa, sinulla voi olla oikeus jopa 600 € korvaukseen per matkustaja.
Tarkista oikeutesi nyt ja anna Trouble Flightin hoitaa vaatimuksesi, jotta voit keskittyä matkaasi!