En partie oui, cependant, nous sommes indépendants des autorités nationales, des autorités de l'aviation et d'autres organismes liés aux compagnies aériennes. Nous faisons ce qu'ils font, mais nous ne nous contentons pas de donner un avertissement. Nous prendrons des mesures juridiques et ferons respecter vos droits à une compensation en portant l'affaire devant les tribunaux.