Surbooking à l'aéroport de Graciosa : Ce qu'il faut savoir & comment obtenir un dédommagement

Comprendre le surbooking à l'aéroport de Graciosa

L'aéroport de Graciosa (IATA: GRW) est un petit hub vital desservant l'île de Graciosa, qui fait partie de l'archipel des Açores, au Portugal. Bien que l'aéroport assure la connectivité avec le continent et d'autres îles, sa capacité limitée signifie que le surbooking des vols n'est pas rare. Si tu t'es vu refuser l'embarquement à cause d'un vol surbooké, tu pourrais avoir droit à une compensation financière en vertu des règlements de l'UE.

Pourquoi les compagnies aériennes surbookent-elles les vols ?

Les compagnies aériennes surbookent les vols pour maximiser l'occupation, en supposant que certains passagers ne se présenteront pas. Cependant, lorsque plus de voyageurs se présentent que de sièges disponibles, certains passagers se retrouvent coincés. Si ça t'arrive, c'est important de connaître tes droits et les démarches pour réclamer une compensation.

Vos droits selon le règlement EU261

Étant donné que l'aéroport de Graciosa opère au sein de l'UE, les passagers affectés par le surbooking sont protégés par le Règlement (CE) n° 261/2004. Cela signifie que tu as droit à:

• Une compensation allant jusqu'à 600 €, selon la distance du vol.

• Un transport alternatif vers ta destination ou un remboursement.

• Des repas, rafraîchissements et hébergement, si nécessaire.

Que faire si ton vol est surbooké à l'aéroport de Graciosa

Si tu te retrouves éjecté d'un vol à l'aéroport de Graciosa, suis ces étapes:

1. N'accepte pas de bons à moins que tu sois sûr de ne pas vouloir de compensation en espèces.

2. Demande une confirmation écrite de la compagnie aérienne indiquant la raison du refus.

3. Demande un transport alternatif vers ta destination finale.

4. Garde tous les reçus pour les dépenses supplémentaires comme les repas ou les hôtels.

5. Réclame ta compensation auprès de la compagnie aérienne ou demande de l'aide à un expert.

Options de voyage alternatives depuis l'aéroport de Graciosa

L'aéroport de Graciosa a un nombre limité de vols, principalement opérés par SATA Air Açores, reliant Terceira et São Miguel. Si ton vol est surbooké, considère ces alternatives :

• Vols depuis l'aéroport de Terceira (TER) : Un court vol depuis Graciosa, Terceira offre des connexions plus fréquentes vers le Portugal continental.

• Ferry vers Terceira : Si les vols ne sont pas disponibles, un ferry peut te conduire à Terceira en quelques heures, d'où tu peux trouver d'autres options de vol.

Montants des compensations pour les vols surbookés

Selon l'UE261, le montant que tu peux réclamer dépend de la distance de ton voyage :

• 250 € pour les vols jusqu'à 1 500 km (par exemple, Graciosa vers le Portugal continental)

• 400 € pour les vols entre 1 500 et 3 500 km

• 600 € pour les vols de plus de 3 500 km (par exemple, vols intercontinentaux avec escales)

Comment réclamer ta compensation

Réclamer une compensation peut prendre du temps, mais tu n'as pas à le faire seul. Trouble Flight est spécialisé dans la gestion des litiges avec les compagnies aériennes, assurant que tu reçoives l'argent que tu mérites sans tracas. Fournis-nous simplement les détails de ton vol, et nous nous occuperons du reste.

Conclusion : Ne laisse pas le surbooking à l'aéroport de Graciosa te coûter

Si ton vol a été surbooké à l'aéroport de Graciosa, tu n'as pas à te contenter de l'inconvénient. Tu pourrais recevoir jusqu'à 600 € ! Prends des mesures dès aujourd'hui, fais valoir tes droits, et laisse Trouble Flight sécuriser ta compensation légitime. Commence ta réclamation maintenant !