Ha egy járatot törölnek, az minden utas számára frusztráló és zavaró élmény lehet. Olyan járatra utal, amely nem tud felszállni a menetrend szerint, ami számos ok miatt következhet be, például rossz időjárási körülmények, mechanikai problémák vagy túlfoglalás miatt. Ezekben az esetekben az utasokat átirányíthatják egy másik járatra, visszatérítik a jegy árát, vagy utalványt ajánlanak fel a jövőbeni utazáshoz. Előfordulhat azonban, hogy ezek a lehetőségek nem mindig kielégítőek, és előfordulhat, hogy az utasok nem fizetnek további költségeket, mint például a szállás vagy a szállítás. Itt lép életbe a 261/2004-es EU-rendelet.
A 261/2004-es EU-rendelet egy Európai Uniós rendelet, amely meghatározza a légi utasok jogait visszautasított beszállás, járattörlés és hosszú járatkésés esetén. E rendelet értelmében, ha az Emirates járatát törölték, és egy bizonyos időn belül nem ajánlottak át útvonalat, a légitársaság köteles kártérítést nyújtani. A kártérítés mértéke a járat távolságától és a törlés előtti értesítéstől függően változhat. Például az 1500 km-es vagy annál rövidebb repülések esetén a kártérítés 250 euró, az 1500 km és 3500 km közötti repülések esetén 400 euró, a 3500 km-nél hosszabb repülések esetén pedig 600 euró.
Számos oka lehet annak, hogy az Emirates járatait törölhetik. A leggyakoribb okok közül néhány:
Rossz időjárási viszonyok: A szélsőséges időjárás, például zivatar, erős szél és havazás miatt nem biztonságos a repülés fel- vagy leszállása. Ezekben az esetekben a járatok törölhetők vagy késhetnek az utasok és a személyzet biztonsága érdekében.
Mechanikai problémák: A légitársaságok rendszeres karbantartást végeznek repülőgépeiken, hogy biztosítsák azok jó állapotát. munkafeltétel. Néha azonban váratlanul mechanikai problémák merülhetnek fel, és a járatok törölhetők, amíg a probléma meg nem oldódik.
Túlfoglalás: A légitársaságok túlfoglalhatják a járatokat annak biztosítása érdekében, hogy a lehető legtöbb ülőhelyet betöltsék. lehetséges. Abban az esetben, ha több utas van, mint amennyi férőhely, előfordulhat, hogy egyes utasokat átirányítanak egy másik járatra.
A személyzet rendelkezésre állása: A járatok törölhetők is, ha van probléma a személyzet rendelkezésre állásával, például ha a személyzet egyik tagja megbetegszik vagy nem tud repülni.
Légiforgalmi irányítási korlátozások: A légiforgalmi irányítási korlátozások járatok törlését is okozhatják, ill. késik.
Érdemes megjegyezni, hogy bár ezek a járatok törlésének gyakori okai, sok más oka is lehet. Bármi legyen is az oka, ha járatát törölték, és ésszerű időn belül nem ajánlottak fel alternatív útvonalat, a 261/2004/EU rendelet értelmében jogosult lehet a kártérítésre.
A Trouble Flight segítségével egyszerűen elindíthatja az Emiratesnél a törölt repülési kártérítési igényét. Tapasztalt csapatunk megvizsgálja az Ön esetét, és végigvezeti Önt a folyamaton, biztosítva, hogy megkapja a megérdemelt kártérítést. A kereset elindításához nem kell mást tennie, mint ellátogatni weboldalunkra, benyújtani igénylési kérelmét, és elküldeni nekünk repülőjárata adatait, valamint a vonatkozó dokumentumokat, például a repülési útvonalat és a költségek igazolását. Mi kezeljük a légitársasággal folytatott minden kommunikációt, és biztosítjuk, hogy kérelmét a lehető leggyorsabban és leghatékonyabban dolgozzák fel.
A Trouble Flight vezető vállalat a légitársaságok utasai kártérítési követeléseinek kezelésében Európában. Tisztában vagyunk vele, hogy a törölt járatok milyen stresszesek és zavaróak lehetnek, és arra törekszünk, hogy ügyfeleink számára a reklamáció folyamata a lehető legkönnyebb és stresszmentes legyen. Tapasztalt szakembergárdánk jól ismeri a 261/2004 EU-rendeletet, és elkötelezett annak érdekében, hogy ügyfeleink megkapják a nekik járó kártérítést. Ezen túlmenően nyeretlen, díjmentesen dolgozunk, így nem kell törődni semmiféle saját költséggel. Bízza a Trouble Flight -ra, hogy kezelje törölt repülési kártérítési igényét az Emiratesnél, és megkapja a megérdemelt kártérítést. Van egy dedikált ügyfélszolgálati csapatunk is, amely a teljes folyamat során segít Önnek.
A törölt járat olyan járatra utal, amely nem tud a menetrend szerint felszállni. Ennek számos oka lehet, például rossz időjárás, mechanikai problémák vagy túlfoglalás. Ha egy járatot törölnek, az utasokat átirányíthatják egy másik járatra, vagy visszatérítik a jegyük árát.
Ha az Emirates járatát törölték, és ésszerű időn belül nem ajánlottak fel alternatív útvonalat, akkor jogosult lehet a 261/2004/EU rendelet értelmében kártérítésre. A kártérítés mértéke a járat távolságától és a törlés előtti értesítéstől függően változhat.
A Trouble Flight segítségével egyszerűen elindíthatja az Emiratesnél a törölt repülési kártérítési igényét. Egyszerűen kattintson a következő gombra, és küldje el igénylését. Tapasztalt csapatunk megvizsgálja az Ön esetét, és végigvezeti a folyamaton.
A Trouble Flight vezető vállalat a légitársaságok utasai kártérítési követeléseinek kezelésében Európában. Csapatunk tapasztalt és járatos a 261/2004 EU Rendeletben, és arra törekszünk, hogy ügyfeleink számára minél egyszerűbb és stresszmentes legyen az igénylés. Mi is nyeretlen, díjmentes alapon dolgozunk, így nem kell törődni semmiféle saját költséggel.
Törölt járatának igényléséhez meg kell adnia nekünk repülőjáratának adatait, például beszállókártyát, jegyet, repülési útvonalat, járatszámot, indulási és érkezési repülőtereket, valamint a költségek igazolását, például a szállásról vagy a szállításról szóló bizonylatokat.
A követelés feldolgozásához szükséges idő az ügy összetettségétől és a légitársaság válaszától függően változhat. Mindazonáltal mindent megteszünk annak érdekében, hogy igényét a lehető leggyorsabban és leghatékonyabban dolgozzuk fel.
Nem, ha igényt nyújt be a Trouble Flight szolgáltatással, akkor nem nyerünk, nem fizetünk díjakat, ami azt jelenti, hogy nem kell fizetnie semmilyen saját költséget.
Ha a követelést elutasítják, csapatunk felülvizsgálja a döntést, és tanácsot ad a fellebbezés vagy a további lépések lehetőségeiről.