Repülés 2 órát késik: Hogyan kaphat visszatérítést

Repülés 2 órát késik: Hogyan kaphat visszatérítést

2 órával késik a járat: Hogyan kaphat visszatérítést

A járatok késése rendkívül frusztráló lehet, különösen akkor, ha szoros menetrenddel rendelkezik. Ha járata 2 órát késett, jogosult lehet a visszatérítésre vagy egyéb kártérítésre. Az alábbiakban mindent elmagyarázunk, amit tudnia kell, hogy visszatérítést kapjon a 2 órát késett járat esetén.

Milyen jogai vannak?

Az (EK) sz. európai rendelet alapján. A 261/2004 rendelet értelmében az utasokat különleges jogok illetik meg járatuk késése esetén. Bár a 2 órás késés nem jogosít automatikusan pénzügyi kompenzációra, mint például a hosszabb késések, a segítség más formái is kérhetők.

1. Segítségnyújtás a repülőtéren

Ha járata több mint 2 órát késik, a légitársaságnak segítséget kell ajánlania, amely a következőket foglalhatja magában:

• Ételek és italok a várakozási idővel kapcsolatban

• Két telefonhívás, fax vagy e-mail

• Szálloda szállás, ha a késés éjszakai tartózkodást igényel (és transzfert a repülőtér és a szálloda között)

2. Jegyvisszatérítést

Ha a késés meghaladja az 5 órát, és úgy dönt, hogy nem folytatja az utazást, jogosult a menetjegy teljes visszatérítésére az utazás meg nem vett részéért.

Hogyan kérhetek visszatérítést

A visszatérítés megszerzése bonyolultnak tűnhet, de ezen egyszerű lépések követésével biztos lehet benne, hogy azt kapja, amit megérdemel.

1. Gyűjtsd össze a szükséges dokumentumokt

Győződjön meg arról, hogy a következő dokumentumok vannak kéznél:

• Légitársaság jegyek

• Foglalási visszaigazolás

• A légitársaságtól érkező bármilyen kommunikáció a járat késésével kapcsolatban

• Késés miatti többletköltségek (szállás, étkezés, közlekedés)

2. Forduljon a légitársasághoz

Küldjön hivatalos kérelmet a légitársaságnak, amelyben megadja a késett járat részleteit, és kérjen visszatérítést vagy kártérítést az európai szabályok szerint. Mellékeljen minden vonatkozó dokumentumot, és világosan magyarázza el a késés utazására gyakorolt ​​hatását.

3. Forduljon a Szakértőkhez

Ha nehézségei vannak a visszatérítés megszerzésével, vagy ha a légitársaság elutasítja kérését, a Trouble Flight csapata készen áll a segítségére. Megvan a tapasztalatunk az ilyen kérések kezelésére, és biztosítjuk, hogy azt kapja, amit megérdemel. Minden technikai és jogi részletről gondoskodunk, lehetővé téve, hogy utazása egyéb szempontjaira összpontosítson.

Miért válassza a Trouble Flight-ot?

A Trouble Flightnál tisztában vagyunk azzal, hogy egy késett járat milyen stresszes lehet, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a kártérítés igénylésének folyamatát a lehető legegyszerűbbé és hatékonyabbá tegyük. Íme néhány ok, amiért érdemes minket választania:

1. Tapasztalat és szakértelemet

Csapatunk a repülésjog és a késések miatti kártérítés igénylésével foglalkozó szakértőkből áll. Több ezer utasnak segítettünk a különböző légitársaságoktól származó visszatérítésben.

2. Egyszerűsített eljárást

Nem kell aggódnia a jogi és adminisztratív részletek miatt. Majd mi gondoskodunk róla. Csak annyit kell tennie, hogy átadja nekünk a szükséges dokumentumokat, és hagyja, hogy mi intézzük el a folyamatot az Ön nevében.

3. Pénzügyi kockázat nélkül

Sikerdíj alapon dolgozunk. Ez azt jelenti, hogy nem fizet semmit előre. Ha nem tudunk visszatérítést kapni, akkor nem tartozol nekünk semmivel.

Gyakran ismételt kérdések a repülőjáratok késésével kapcsolatban

Milyen egyéb jogai vannak a visszatérítésen kívül?

A visszatérítésen kívül jogosultak a következőkre:

• Segítség a repülőtéren (étkezés, ital, telefonálás)

• Szállodaszállás, ha szükséges

• Szállítás a repülőtér és a szálloda között

Hogyan követhetem nyomon a kérésem állapotát?

A Trouble Flightnál egy online portált kínálunk, ahol valós időben nyomon követheti kérése állapotát. Rendszeres értesítéseket és frissítéseket fog kapni kérésének előrehaladásáról.

Vegye fel velünk a kapcsolatot segítségért

Ne hagyja, hogy a 2 órás repülési késés tönkretegye utazási terveit. Vegye fel velünk a kapcsolatot még ma, hogy biztosan megkapja a megérdemelt kártérítést! Csapatunk a hét minden napján, a nap 24 órájában rendelkezésre áll, hogy segítséget nyújtson és válaszoljon bármilyen kérdésre. Felveheti velünk a kapcsolatot telefonon, e-mailben vagy weboldalunkon keresztül.

Trouble Flight – segítünk!