Sztrájk miatt törölt járat: Hogyan kaphat kártérítést

Sztrájk miatt törölt járat: Hogyan kaphat kártérítést

Utazás megtervezésekor semmi sem lehet frusztrálóbb, mint egy sztrájk miatt törölt járat. Ha a közelmúltban sztrájk miatt törölték járatát, fontos tudnia, hogy jogai vannak, és kártérítést kaphat az elszenvedett kellemetlenségekért.

Milyen jogai vannak?

Az (EK) sz. európai rendelet alapján. A 261/2004. sz. rendelet értelmében, ha járatát törölték, és az indulás időpontja előtt kevesebb mint 14 nappal értesítették Önt, Ön pénzügyi kompenzációra jogosult. A kártérítés összege a járat távolságától és a végső célállomásig felhalmozott késésektől függően változik:

• 250 EUR 1500 km-ig terjedő járatok esetén

• 400 EUR közösségen belüli járatok esetén 1500 km és minden más 1500 km és 3500 km közötti repülés esetén

• 600 EUR 3500 km feletti repülések esetén

Az anyagi ellentételezésen kívül jogosult a jegy árának teljes visszatérítésére vagy egy alternatív járatra a végső célállomásra.

Hogyan kaphat kártérítést?

A kompenzáció megszerzése bonyolultnak tűnhet, de néhány egyszerű lépést követve biztos lehet benne, hogy azt kapja, amit megérdemel.

1. Gyűjtsd össze a szükséges dokumentumokt

Győződjön meg arról, hogy a következő dokumentumok vannak kéznél:

• Légitársaság jegyek

• Foglalási visszaigazolás

• A légitársaságtól érkező bármilyen járattörléssel kapcsolatos kommunikáció

• Lemondásból eredő többletköltségek (szállás, étkezés, szállítás)

2. Forduljon a légitársasághoz

Küldjön hivatalos kérelmet a légitársaságnak, amely tartalmazza a törölt járat adatait, és kérjen kártérítést az európai szabályok szerint. Mellékelje az összes vonatkozó dokumentumot, és világosan magyarázza el a törlésnek az utazásra gyakorolt ​​hatását.

3. Forduljon a Szakértőkhez

Ha nehézségei vannak a kompenzáció megszerzésével, vagy ha a légitársaság elutasítja kérését, a Trouble Flight csapat készen áll a segítségére. Megvan a tapasztalatunk az ilyen kérések kezelésére, és biztosítjuk, hogy azt kapja, amit megérdemel. Minden technikai és jogi részletről gondoskodunk, lehetővé téve, hogy utazása egyéb szempontjaira összpontosítson.

Miért válassza a Trouble Flight-ot?

A Trouble Flightnál tisztában vagyunk azzal, hogy egy törölt járat milyen stresszes lehet, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a kártérítés igénylésének folyamatát a lehető legegyszerűbbé és leghatékonyabbá tegyük. Íme néhány ok, amiért érdemes minket választania:

1. Tapasztalat és szakértelemet

Csapatunk a légiközlekedési jog és a törölt járatok miatti kártérítés igénylésével foglalkozó szakértőkből áll. Több ezer utasnak segítettünk kártérítést szerezni különböző légitársaságoktól, beleértve a sztrájkok miatt törölt járatokat is.

2. Egyszerűsített eljárást

Nem kell aggódnia a jogi és adminisztratív részletek miatt. Majd mi gondoskodunk róla. Csak annyit kell tennie, hogy átadja nekünk a szükséges dokumentumokat, és hagyja, hogy mi intézzük el a folyamatot az Ön nevében.

3. Pénzügyi kockázat nélkül

Sikerdíj alapon dolgozunk. Ez azt jelenti, hogy nem fizet semmit előre. Ha nem tudunk kártérítést kapni Önért, akkor nem tartozik nekünk semmivel.

Gyakran ismételt kérdések a sztrájk miatt törölt járatokkal kapcsolatban

Mi történik, ha a légitársaság alternatív járatot ajánl?

Ha elfogad egy alternatív járatot, amely két, három vagy négy órás késéssel érkezik a célállomásra (a távolságtól függően), a kártérítés 50%-kal csökkenthető.

Milyen egyéb jogai vannak a pénzügyi kompenzáción kívül?

Az anyagi kompenzáción kívül Ön jogosult:

• A jegy teljes visszatérítése, ha nem kívánja elfogadni a felajánlott alternatív járatot

• Szállás és étkezés, ha a járat törlése miatt további éjszaka a repülőtéren vagy tranzit helyen

• Szállítás a repülőtér és a szállás (szálloda vagy más hely) között

Hogyan követhetem nyomon a kérésem állapotát?

A Trouble Flightnál egy online portált kínálunk, ahol valós időben nyomon követheti kérése állapotát. Rendszeres értesítéseket és frissítéseket fog kapni kérésének előrehaladásáról.

Vegye fel velünk a kapcsolatot segítségért

Ne hagyja, hogy egy sztrájk miatt törölt járat tönkretegye utazási terveit. Vegye fel velünk a kapcsolatot még ma, hogy biztosan megkapja a megérdemelt kártérítést! Csapatunk a hét minden napján, a nap 24 órájában rendelkezésre áll, hogy segítséget nyújtson és válaszoljon bármilyen kérdésre.

Trouble Flight – segítünk!