Թռիչքների ավելացումները շատ տարածված են ավիացիայի ոլորտում, քանի որ ավիաընկերությունները աշխատում են նվազագույն ծախսերով եւ փորձում են յուրաքանչյուր թռիչք լցնել հնարավորինս շատ մարդկանցով՝ առավելագույն եկամուտ ապահովելու համար: Սա հաճախ հանգեցնում է իրավիճակների, երբ վաճառվում են ավելի շատ տոմսեր, քան թռիչքում տեղերը, ինչի պատճառով որոշ ուղեւորներ չեն կարողանում բարձվել ինքնաթիռ: Չնայած այս պրակտիկան կարող է թվալ անարդար, աշխարհում բոլոր ավիաընկերությունները, այդ թվում Ֆիննաիրը, ունեն որոշակի պարտականություններ ուղեւորների հանդեպ, ովքեր հայտնվում են այս իրավիճակում:
Երբ զրոյական հնարավորություն ունեք օդանավակայանում ավելացված թռիչքների պատճառով, ու՞մ պիտի դիմեք: Խնդրեմ՝ Trouble Flight-ը, համաշխարհային առաջատարը, որը զբաղվում է վարձատրությունների ապահովմամբ ավելացված թռիչքների պատճառով անհանգստացած ուղեւորների համար: Trouble Flight-ը դիմանում է ավիաընկերությունների եւ պետական մարմինների հետ բարդ եւ ժամանակատար գործընթացներին ձեր փոխարեն: Այս կերպ դուք ստանում եք ձեր սպասարկման համար անհրաժեշտ վարձատրությունը՝ առանց գլխացավանքի:
Trouble Flight-ը առանձնանում է ուղեւորների իրավունքների պաշտպանությանը հանձնառությամբ: Մեր մասնագետների թիմը ծանոթ է միջազգային ավիացիայի ոլորտին եւ անդադար աշխատում է ձեր անհարմարության դիմաց առավելագույն վարձատրության ապահովման համար: Մեր հաջողության դեպքում՝ վարձատրությունը առանց հաղթանակի չէ քաղաքականությունը հնարավորություն է տալիս ձեզ չվճարել ոչ մի կոպեկ, եթե մենք չենք հաղթում ձեր գործը: Բացի այդ, մեր առցանց հարթակը հեշտացնում է ձեզանից ձեր պահանջի առաջխաղացման վերահսկողությունը իրական ժամանակում:
Չնայած այն բանի, որ Finnair-ը ամենահարգված ավիաընկերություններից մեկն է, գերբեռնվածությունը դեռ տեղի է ունենում: Սա կարող է հանգեցնել լարված իրավիճակների, երբ ուղևորները մնում են խառնաշփոթում: Այդ դեպքում է, որ Trouble Flight-ն է միջամտում: Մենք օգտագործում ենք մեր փորձը Եվրամիության կանոնակարգերում, մասնավորապես՝ ԵՄ կանոնակարգ 261/2004, որպեսզի ապահովենք, որ Finnair-ը համապատասխանում է իր պարտավորություններին գերբեռնված իրավիճակներում: Այս օրենքը իրավունք է տալիս ուղևորներին մինչև 600 եվրոյի չափով փոխհատուցում ստանալ:
Եկեք սա ներկայացնենք իրական պատմությամբ: Ծանոթացեք Ջոնին, հաճախակի թռչող, ով հանդիպել է Finnair-ի հետ գերբեռնված իրավիճակում: Ջոնը նախատեսում էր թռչել Հելսինկից դեպի Նյու Յորք կարևոր բիզնես հանդիպման համար: Չնայած ժամանակին հասնելուն, նա հայտնվեց չվերթի հաշվառման սեղանիկում, որ չվերթը գերբեռնված է և նա չի կարողանա նստել: Սա ոչ միայն լարվածություն էր առաջացնում, այլև վտանգում էր Ջոնի կարևոր բիզնես հնարավորությունը:
Ջոնը, զգալով հուսահատված ու անզոր, դիմեց Trouble Flight-ի օգնությանը: Մենք անմիջապես սկսեցինք զբաղվել Ջոնի գործով: Ստուգելով մանրամասները և նրա իրավունքները ԵՄ օրենքների ներքո, մենք բողոք ներկայացրինք Finnair-ին: Չնայած ավիաընկերության սկզբնական դիմադրությանը, մենք հստակ բանակցություններ կատարեցինք Ջոնի անունից և ի վերջո նրան 600 եվրո փոխհատուցում ստացվեց:
Ջոնի դեպքը եզակի չէ: Գերբեռնվածությունն հաճախ է լինում, և շատ ուղևորներ, ինչպես Ջոնը, հուսահատված ու անզոր են մնում: Դրա համար էլ գոյություն ունի Trouble Flight-ը: Մենք վերցնում ենք ձեր գործընթացը, պայքարում ձեր իրավունքների համար և ապահովում ձեր փոխհատուցումը:
Եվ եթե երբևէ հայտնվեք գերբեռնված չվերթի հետևանքով, հիշեք, որ Trouble Flight-ը միայն մեկ սեղմում հեռավորության վրա է՝ պատրաստ պայքարելու ձեր իրավունքների համար և ապահովելու ձեզ անհրաժեշտ փոխհատուցումը: