Երբ խոսքը վերաբերում է ուշացած կամ չեղյալ հայտարարված չվերթի համար հատուցում պահանջելուն, գործընթացը կարող է լինել խառնաշփոթ և ժամանակատար: Ահա թե որտեղ է գործում Trouble Flight-ը: Մենք մասնագիտացած ենք Եվրոպայում ավիաընկերության ուղևորների անունից հատուցման պահանջները կարգավորելու հարցում և մեծ փորձ ունենք Qatar Airways-ի հետ:
Ընտրելով Trouble Flight, կարող ես հանգիստ լինել, որ քո պահանջը կկարգավորվի արդյունավետ և արդյունավետ կերպով: Մեր մասնագետների թիմը կառաջնորդի քեզ գործընթացի ընթացքում և կապահովի, որ դու ստանաս այն հատուցումը, որին դու իրավասու ես:
Եթե քո Qatar Airways-ի չվերթը ուշացել է կամ չեղյալ հայտարարվել է, դու կարող ես իրավասու լինել հատուցման համար: Իրավասության հատուկ չափանիշները տատանվում են կախված քո չվերթի հանգամանքներից, բայց ընդհանրապես, կարող ես հատուցում պահանջել, եթե:
Քո չվերթը մեկնարկել է ԵՄ-ի օդանավակայանից կամ գալիս է ԵՄ-ի օդանավակայան և իրականացնում է ԵՄ-ի ավիաընկերություն:
Ուշացումը կամ չեղյալ լինելը չի պայմանավորված բացառիկ հանգամանքներով (օրինակ՝ վատ եղանակ կամ գործադուլ):
Ուշացումը կամ չեղյալ լինելը ստիպել է քեզ ավելի քան 3 ժամ ուշանալ քո նպատակակետում:
Եթե քո չվերթը համապատասխանում է այս չափանիշներին, դու կարող ես պահանջել մինչև 600 եվրո հատուցում (կախված քո չվերթի հեռավորությունից): Համեմատ, եթե դու ուշացում պահանջում ես, հատուցման գումարը կրճատվի, եթե քեզ առաջարկվում է այլընտրանքային տրանսպորտ, որը կուղարկի քեզ քո նպատակակետին համապատասխան ժամանակով:
At Trouble Flight, մենք գործում ենք պահանջների գործընթացը όσο հնարավոր է հեշտ դարձնելու համար: Մեր մասնագետների թիմը կկարգավորի պահանջի բոլոր ասպեկտները քո անունից, ներառյալ:
Ստուգել, արդյոք դու իրավասու ես հատուցման համար:
Անհրաժեշտ բոլոր փաստաթղթերի և ապացույցների հավաքագրում
Բանակցություններ Qatar Airways-ի հետ
Դատարանում քեզ ներկայացնելը, եթե դա անհրաժեշտ լինի
Ամեն ինչ քեզանից պահանջվում է տրամադրել մեզ թռիչքի տվյալները, և մենք կզբաղվենք մնացածով: Մենք կտեղեկացնենք քեզ քո հայցի ընթացքի մասին ամեն քայլափոխի, և մենք գումար չենք վերցնի, եթե հաջողությամբ չստանանք փոխհատուցում քեզ համար:
Եթե ցանկանում ես փոխհատուցում ստանալ ուշացած կամ չեղարկված թռիչքի համար, կարևոր է իմանալ հայց ներկայացնելու ժամկետները: Qatar Airways-ի համար ուղևորները ունեն երկու տարի թռիչքի օրվանից հայց ներկայացնելու համար: Սակայն, ցանկալի է, որ հայցը ներկայացնես հնարավորինս շուտ, քանի որ որքան երկար սպասես, այնքան բարդ կդառնա անհրաժեշտ ապացույցների հավաքագրումը:
Բացի այդ, եթե պլանավորում ես դատական հայց ներկայացնել Qatar Airways-ի դեմ, պետք է դա անես թռիչքից հետո վեց ամսվա ընթացքում: Այս ժամկետը սահմանված է Մոնրեալյան կոնվենցիայով, միջազգային պայմանագրով, որը կարգավորում է օդային տրանսպորտի պատասխանատվությունը:
Կարևոր է հասկանալ քո թռիչքի ուշացման կամ չեղարկման պատճառները, որպեսզի որոշես փոխհատուցում ստանալու քո իրավունքը: Qatar Airways-ի թռիչքների ուշացումների և չեղարկումների ընդհանուր պատճառներից են՝
Օդանավի տեխնիկական խնդիրները
Աշխատակիցների պակասը
Անբարենպաստ եղանակային պայմանները
Օդային երթևեկության վերահսկման սահմանափակումները
Եթե ուշացումը կամ չեղարկումը պայմանավորված է այս գործոններից որևէ մեկով, հավանական է, որ դու իրավունք չունենաս փոխհատուցում ստանալու: Սակայն, եթե ուշացումը կամ չեղարկումը պայմանավորված է ինչ-որ բանով, որը գտնվում է ավիաընկերության վերահսկողության տակ, ինչպիսիք են՝ ավելաքանակ ուղևորների նստեցումը կամ անբարենպաստ պահպանումը, կարող ես ունենալ փոխհատուցման իրավունք:
Թեև Qatar Airways-ը օրենքով պարտավոր է փոխհատուցել ուղևորներին ուշացած կամ չեղարկված չվերթերի համար, ավիաընկերությունը միշտ չէ, որ պատրաստակամորեն տրամադրում է այս փոխհատուցումը: Որոշ դեպքերում ավիաընկերությունը կարող է փորձել մերժել կամ նվազեցնել փոխհատուցումը, որ պարտավոր է ուղևորներին:
Բացի այդ, անգամ եթե ավիաընկերությունը համաձայնվի փոխհատուցել, գործընթացը կարող է լինել շփոթեցնող և ժամանակատար: Անհրաժեշտ կլինի ներկայացնել բազմաթիվ փաստաթղթեր և ապացույցներ, և ավիաընկերությունը կարող է չտրամադրել անհրաժեշտ տեղեկատվությունը:
Ահա թե ինչու կարևոր է ունենալ մասնագետներ ինչպես Trouble Flight-ը ձեր կողքին: Մեր մասնագետների թիմը կզբաղվի պահանջի գործընթացի բոլոր փուլերով և կապահովի, որ դուք ստանաք հնարավորինս մեծ փոխհատուցում:
Qatar Airways-ի ուշացած կամ չեղարկված չվերթի համար փոխհատուցման չափը կախված է ձեր չվերթի հեռավորությունից և ուշացման տևողությունից: ԵՄ-ում չվերթերի համար փոխհատուցման չափերը հետևյալն են.
250 եվրո չվերթների համար, որոնք ունեն 1,500 կմ-ից պակաս հեռավորություն
400 եվրո չվերթների համար, որոնք ունեն 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ հեռավորություն
600 եվրո չվերթների համար, որոնք ունեն 3,500 կմ-ից ավելի հեռավորություն
Հիշեք, որ սա առավելագույն փոխհատուցման չափն է, որը կարող եք պահանջել, և այն կնվազեցվի, եթե ձեզ առաջարկվի այլընտրանքային տրանսպորտ, որը ձեզ կհասցնի նպատակակետը ողջամիտ ժամանակի սահմաններում:
Մի թողեք, որ ուշացած կամ չեղարկված Qatar Airways-ի չվերթը խանգարի ձեր ճանապարհորդությանը: Եթե կարծում եք, որ իրավունք ունեք փոխհատուցում ստանալ, մի հապաղեք կապվել Trouble Flight-ի հետ: Մենք կապահովենք, որ դուք ստանաք ձեր փոխհատուցումը, որպեսզի դուք կարողանաք կենտրոնանալ ձեր ճանապարհորդության վայելքի վրա:
Մի սպասիր, այսօրվանից պահանջիր քո փոխհատուցումը և ստացիր անհրաժեշտ աջակցությունը: Trouble Flight-ի հետ դու կարող ես վստահ լինել, որ քո պահանջը կկատարվի մասնագիտական և արդյունավետ: Կապվիր մեզ հետ այսօր՝ իմանալու ավելին, թե ինչպես կարող ենք օգնել:
Ամփոփելով, եթե ցանկանում ես փոխհատուցում պահանջել դանդաղած կամ չեղարկված Qatar Airways-ի թռիչքի համար, մի վարանիր կապվել Trouble Flight-ի հետ: Մեր մասնագետները կուղեկցեն քեզ և կհստակեցնեն, որ ստանաս արժանի փոխհատուցումը: Մի սպասիր, այսօրվանից պահանջիր քո փոխհատուցումը և ստացիր անհրաժեշտ աջակցությունը: Կապվիր մեզ հետ այսօր՝ իմանալու ավելին, թե ինչպես կարող ենք օգնել: