Մենորկան, Բալեարյան կղզիների գոհարը, մի նպատակակետ է, որը զվարճացնում է ճանապարհորդներին իր երկնագույն ջրերով, հանգիստ լողափերով և հմայիչ քաղաքներով։ Անկախ նրանից՝ դու գալիս ես հանգստանալու արձակուրդի համար, թե գնում ես անմոռանալի մնալուց հետո, Մենորկայում թռիչքի ուշացման առնչությամբ գործ ունենալը կարող է լինել հիասթափեցնող փորձ։ Այս ուղեցույցը կօգնի քեզ հասկանալ քո իրավունքները, տրամադրելու գործնական խորհրդատվություն և ուսումնասիրելու փոխհատուցման ընտրանքները։
Մենորկայի օդանավակայանը (Aeropuerto de Menorca), որը գտնվում է կղզու մայրաքաղաք Մահոն քաղաքի մոտակայքում, աշխույժ կենտրոն է ներքին և միջազգային թռիչքների համար։ Չնայած օդանավակայանը արդյունավետ է աշխատում, ուշացումները կարող են պատահել տարբեր գործոնների պատճառով՝ եղանակի պայմաններ, տեխնիկական խնդիրներ կամ օդային տրաֆիկի կառավարման սահմանափակումներ։ Անկախ պատճառն ինչ է, կարևոր է իմանալ քո իրավունքները որպես ուղևոր։
ԵՄ Կարգավորում EC261/2004-ի տակ, Մենորկայի օդանավակայանից դուրս եկած ուղևորները ունեն հատուկ իրավունքներ թռիչքի ուշացման դեպքում՝
Օգնության իրավունք: Ընկերությունները պարտավոր են տրամադրել սնունդ, խմիչքներ և հարկավորության դեպքում՝ կացարան՝ եթե ուշացումը գերազանցում է երկու ժամ կարճաթռիչքի համար կամ երեք ժամ երկարաթռիչքի համար։
Հաղորդակցության իրավունք: Ընկերությունը պետք է առաջարկի ազատ մուտք հաղորդակցության միջոցներին, օրինակ՝ զանգեր կամ էլ․ նամակներ։
Փոխհատուցման իրավունք: Եթե քո թռիչքը ուշանում է երեք ժամից ավելի և ուշացումը գտնվում է ընկերության վերահսկողության ներքո, ապա դու կարող ես իրավունք ունենալ ստանալու ֆինանսական փոխհատուցում՝ 250-ից 600 եվրո, կախված թռիչքի հեռավորությունից։
Հիշիր, որ բացառիկ հանգամանքները, ինչպես խիստ եղանակային պայմանները կամ գործադուլները, կարող են ազատել ընկերությանը փոխհատուցման վճարումից։
Եթե քո թռիչքը ձգձգվում է Մենորկայի օդանավակայանում, հետևիր այս քայլերին, որպեսզի նվազես անհանգստությունը և մեծացնես փոխհատուցում ստանալու շանսերդ:
Հաստատիր հետաձգման պատճառն: Մոտեցիր ավիաընկերության սեղանին կամ հետևիր պաշտոնական հայտարարություններին՝ հասկանալու համար պատճառը և սպասվող հետաձգման տևողությունը:
Բոլոր բաները փաստագրիր: Պահպանիր հետաձգման մասին տեղեկությունները, ներառյալ օդանավակայանի ազդանշանատախտակի լուսանկարները, լրացուցիչ ծախսերի կտրոնները և ավիաընկերության հետ հաղորդագրությունները:
Օգնություն խնդրիր: Հաց, ըմպելիք և կացարան խնդրիր, եթե հետաձգումը համապատասխանում է EC261 կանոններին:
Ստուգիր այլընտրանքային թռիչքները: Եթե հետաձգումն էական է, ուսումնասիրիր այլընտրանքային ուղևորությունների տարբերակները։ Օրինակ, դիտարկիր Մալյորկայի կամ Իբիզայի թռիչքները: Կղզիները միացնող լաստանավերը առաջարկում են գեղեցիկ ճամփորդություն, մինչ սպասում ես նոր թռիչքին:
Եթե որոշես ուսումնասիրել մոտակա օդանավակայաններից մեկնելու այլընտրանքներ, ապա ահա թե ինչպես հասնել նրանց:
Պալմա դե Մալյորկայի օդանավակայան: Հասանելի է Մահոնի նավահանգստից լաստանավով։ Լաստանավերը գործում են ամեն օր, և ճանապարհը տևում է մոտ 6-8 ժամ:
Իբիզայի օդանավակայան: Լաստանավերը նույնպես կապում են Մենորկան Իբիզայի հետ, չնայած ճանապարհը ավելի երկար կարող է լինել։ Դիտարկիր ուղիղ թռիչք ամրագրելու հնարավորությունը, եթե ժամանակն է խնդիր:
Այս տարբերակները կարող են օգնել քեզ պահպանել պլաններդ և վայելել լրացուցիչ տեսարժան վայրերը Բալեարական կղզիներում:
1. Եթե իմ թռիչքը ձգձգվում է վատ եղանակի պատճառով, ես փոխհատուցման իրավունք ունե՞մ: Ոչ, վատ եղանակը արտասովոր հանգամանք է համարվում, և ավիաընկերությունները պարտադիր չեն, որ փոխհատուցում տրամադրեն։ Սակայն, նրանք պարտավոր են տրամադրել օգնություն, ինչպես օրինակ՝ սնունդ և կացարան:
2. Ինչպե՞ս կարող եմ ստանալ փոխհատուցում ուշացած չվերթի համար: Փոխհատուցում ստանալու համար դիմեք ավիաընկերությանը կամ օգտագործեք հատուկ ծառայություն, ինչպես օրինակ՝ Trouble Flight-ը: Ուղարկեք բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը, ներառյալ ուշացման ապացույցները և ծախսերի անդորրագիրները:
3. Կարո՞ղ եմ անվճար վերագրանցել իմ չվերթը, եթե այն ուշանա: Եթե ձեր ուշացումը անցնում է հինգ ժամից, դուք կարող եք ստանալ ամբողջական փոխհատուցում կամ անվճար վերագրանցում հաջորդ չվերթի համար:
Եթե ձեր չվերթի ուշացումը ձեզ տալիս է անսպասելի ազատ ժամանակ, օգտագործեք այն, որպեսզի ավելի շատ ուսումնասիրեք Մենորկայի գեղեցկությունը:
Cala Macarella և Cala Macarelleta: Այս երկու լողափները ունեն բյուրեղյա մաքուր ջրեր և գեղեցիկ լանդշաֆտներ:
Fortaleza de La Mola: Պատմական ամրոց Մախոն քաղաքի մոտակայքում, կատարյալ պատմության սիրահարների համար:
Binibèquer Vell: Հմայիչ ձկնորսական գյուղ, սպիտակ տներով և նեղ փողոցներով:
Այս վայրերը գտնվում են օդանավակայանից կարճ մեքենայի ճանապարհի վրա, հնարավորություն տալով ձեզ օգտագործել ձեր սպասումը առավելագույնս:
Մենորկայում չվերթների ուշացումները կարող են խախտել ձեր պլանները, բայց իմանալով ձեր իրավունքները և ակտիվ քայլեր ձեռնարկելով, կարող եք հեշտացնել իրավիճակը: Անկախ նրանից, փոխհատուցում եք ստանում կամ այլընտրանքային ճանապարհորդական տարբերակներ գտնում, պատրաստվածությունը կարևոր է: Հիշեք, ուշացումը ձեր ուղևորությունը չի խանգարելու, այն կարող է լինել հնարավորություն ուսումնասիրելու Մենորկայում թաքնված գանձերը: