Օդանավի ուշացում Ռաս ալ-Խայմայում - Իմացեք Ձեր իրավունքները և ստացեք փոխհատուցում

Ռաս ալ-Խայման, որը հայտնի է իր շքեղ առողջարաններով, անապատային լանդշաֆտներով և արկածային գործողություններով, նոր ծագող ճամփորդական ուղղություն է ԱՄԷ-ում: Սակայն երբեմն ճամփորդական պլանները կարող են խափանվել թռիչքների ուշացումների պատճառով: Եթե ձեր թռիչքը ուշացել է Ռաս ալ-Խայմայի միջազգային օդանավակայանից (RKT) մեկնելու կամ այնտեղ ժամանելու ժամանակ, հնարավոր է, որ դուք իրավունքի ունենաք փոխհատուցման՝ ուղևորների իրավունքների կանոնակարգերով:

Ինչու՞ են թռիչքները ուշանում Ռաս ալ-Խայմայում:

Թռիչքների ուշացումների պատճառ կարող են լինել տարբեր գործոններ, որոնցից շատերը ուղևորների վերահսկողությունից դուրս են: Ամենահաճախակի պատճառներից են՝

• Անբարենպաստ եղանակային պայմաններ – ավազե փոթորիկներ և ծայրահեղ շոգերը կարող են ազդել թռիչքների ժամանակացույցի վրա Ռաս ալ-Խայմայում:

• Օդային երթևեկության գերբեռնվածություն – լինելով մոտ Դուբայի միջազգային օդանավակայանին (DXB), Ռաս ալ-Խայման երբեմն զգում է օդային երթևեկության գերբեռնվածություն:

• Տեխնիկական խնդիրներ – մեխանիկական խնդիրները կամ անհրաժեշտ ինքնաթիռի սպասարկումը կարող են բերել անսպասելի ուշացումների:

• Օպերացիոն խնդիրներ – անձնակազմի պակասը, ավիաընկերության ժամանակացույցի սխալները կամ վառելիքի լիցքավորման խնդիրները:

• Անվտանգության խնդիրներ – ուշացումներ բարձրացված անվտանգության միջոցառումների կամ ներգաղթի մաքսազերծման գործընթացների պատճառով:

Կարող եք փոխհատուցում ստանալ Ռաս ալ-Խայմայի թռիչքների ուշացման համար՞:

Եթե ձեր թռիչքը ուշացել է երեք կամ ավելի ժամով և պատճառը գտնվում է ավիաընկերության վերահսկողության ներքո, դուք կարող եք ունենալ իրավունքի փոխհատուցման: Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից և ուշացման ժամանակից՝

• 250€ թռիչքների համար մինչև 1,500 կմ

• 400€ թռիչքների համար 1,500 կմ-ից 3,500 կմ

• 600€ թռիչքների համար 3,500 կմ-ից ավելի (եթե թռչում եք դեպի/դեպի ԵՄ կամ ՄԲ)

Թէեւ դու չես թռչում ԵՄ ավիաընկերությամբ, դու դեռ կարող ես ունենալ հատուցման իրավունք, եթե քո թռիչքը դուրս է եկել ԵՄ-ից:

Ինչ անել, եթե քո թռիչքը ուշացել է Ռաս ալ-Խայմայում?

Եթե քո թռիչքը ուշացել է Ռաս ալ-Խայմայի միջազգային օդանավակայանում, հետևիր այս քայլերին՝ ուժեղացնելու քո պահանջը.

1. Հաստատիր ուշացման տևողությունը

Համեմատիր իրական մեկնելու ժամը քո նախատեսված ժամի հետ և պահպանիր թռիչքի հետևման հավելվածների սքրինշոթները:

2. Խնդրիր աջակցություն

Եթե ուշացումը գերազանցում է երկու ժամը, ավիաընկերությունները պետք է տրամադրեն սնունդ, խմիչք, և եթե անհրաժեշտ է՝ բնակարանավորում:

3. Պահպանիր քո փաստաթղթերը

Պահպանիր քո բորտային քարտը, տոմսը և ավիաընկերությունից ստացված հաղորդագրությունները ուշացման մասին:

4. Խնդրիր գրավոր բացատրություն

Խնդրիր ավիաընկերությունից ուշացման պատճառը գրավոր: Սա կօգնի որոշել, արդյոք հատուցում է հասանելի:

5. Ներկայացրու հատուցման պահանջ

Օգտագործիր Trouble Flight-ը՝ ստուգելու քո իրավունքը և սկսելու պահանջդ մի քանի րոպեում!

Այլընտրանքային ճանապարհորդական տարբերակներ Ռաս ալ-Խայմայից

Եթե քո թռիչքի ուշացումը վերածվել է չեղարկման, հաշվի առ արտագնա այլ կետեր:

Թռիչք Դուբայից կամ Աբու Դաբիից

• Դուբայի միջազգային օդանավակայանը (DXB) պարզապես 1.5 ժամ հեռու է տաքսիով կամ շտապ մեքենայով:

• Աբու Դաբիի միջազգային օդանավակայանը (AUH) առաջարկում է այլընտրանքային կապակցումներ և մոտավորապես 3 ժամ հեռու է:

• Շատ ավիաընկերություններ գործում են երկու օդանավակայաններից, մեծացնելով քո շանսերը՝ շտապ թռիչքի ստանալու համար:

Ինչպես հասնել այլ օդանավակայաններ

• Ավտոբուսներ: Ռաս ալ-Խայմայից Դուբայ ավտոբուսները հաճախ են երթևեկում ու հարմար տարբերակ են։

• Մեքենայի վարձույթ: Մեքենա վարձելը ավելի ազատություն կտա, որ հասնես ուրիշ օդանավակայան։

• Տաքսի և ride-share: Uber, Careem ու տեղական տաքսիները միշտ հասանելի են։

Օդանավեր, որոնք թռիչքներ ունեն Ռաս ալ-Խայմայից

RKT-ում հիմնականում տարածաշրջանային թռիչքներ են լինում, բայց Դուբայի կամ Աբու Դաբիի միջոցով միանալով՝ ավելի շատ տարբերակներ ունես։ Ռաս ալ-Խայմայից թռնում են հիմնականում այս ավիաընկերությունները՝

• Air Arabia - Ռաս ալ-Խայմայի հիմնական ավիաընկերությունը։

• Qatar Airways - Հնարավորություն է տալիս միանալ Դոհայի միջոցով։

• Emirates & Flydubai - Այլընտրանքային ուղիներ Դուբայից։

Հաճախ տրվող հարցեր

Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ, եթե թռիչքս եղանակի պատճառով ուշացել է:

Չէ, վատ եղանակը համարվում է «արտառոց իրավիճակ», ու դրա համար փոխհատուցում չի տրվում։

Ի՞նչ անել, եթե թռիչքս մեկ գիշերով ուշացավ:

Եթե ուշացումը տևում է մեկ գիշեր, ավիաընկերությունը պետք է ապահովի սնունդ, գիշերակաց ու տրանսպորտ։

Որքա՞ն ժամանակ ունեմ հայտ ներկայացնելու համար:

Ժամանակները տարբեր երկրներում տարբեր են, բայց սովորաբար կարող ես դիմել 3-6 տարվա ընթացքում։

Ինչպե՞ս Trouble Flight-ը կարող է օգնել:

Մենք կզբաղվենք ամբողջ բողոքի գործընթացով, կբանակցենք ավիաընկերությունների հետ ու կհասցնենք քո փոխհատուցումը։

Վերցրու փոխհատուցումդ այսօր:

Եթե քո թռիչքը ուշացել է Ռաս ալ-Խայմայում, մի թող, որ անհարմարությունն անտեսվի։ Ստուգիր քո իրավունքը հիմա ու ստացիր մինչև 600 եվրո փոխհատուցում Trouble Flight-ի հետ։