Zpožděný let Ras al-Khaimah – Zjisti svá práva a požádej o kompenzaci

Ras al-Khaimah, rostoucí cestovní destinace v SAE, je známá svými luxusními resorty, úchvatnými pouštními krajinami a adrenalinovými aktivitami. Občas se ale plány mohou pokazit kvůli zpoždění letů. Pokud byl tvůj let zpožděn při odletu nebo příletu na Mezinárodní letiště Ras al-Khaimah (RKT), možná máš nárok na kompenzaci podle regulace práv cestujících.

Proč se lety v Ras al-Khaimah zpožďují?

Zpoždění letů může být způsobeno různými faktory, nad kterými cestující nemají kontrolu. Mezi nejčastější důvody patří:

• Nepříznivé povětrnostní podmínky – Písečné bouře a extrémní horka mohou ovlivnit letové řády v Ras al-Khaimah.

• Letový provoz – Vzhledem k blízkosti Dubai International Airport (DXB), Ras al-Khaimah někdy zažívá přetížení letového provozu.

• Technické problémy – Mechanické závady nebo nutná údržba letadla mohou způsobit nečekaná zpoždění.

• Provozní problémy – Nedostatek posádky, chyby v plánování leteckých společností nebo problémy s doplňováním paliva.

• Bezpečnostní problémy – Zpoždění kvůli zvýšeným bezpečnostním opatřením nebo imigračním kontrolám.

Můžeš požadovat kompenzaci za zpoždění letu v Ras al-Khaimah?

Pokud je tvůj let zpožděn o tři hodiny nebo více a důvod je na straně letecké společnosti, můžeš mít nárok na kompenzaci. Výše kompenzace závisí na délce letu a délce zpoždění:

• €250 za lety do 1 500 km

• €400 za lety mezi 1 500 km a 3 500 km

• €600 za lety nad 3 500 km (pokud letíš do/z EU nebo UK)

I když letíte s ne-EU aerolinkou, můžete mít nárok na kompenzaci, pokud váš let začal v EU.

Co dělat, když je váš let zpožděný v Ras al-Khaimah?

Jestli je váš let zpožděný na Mezinárodním letišti v Ras al-Khaimah, postupujte takto, abyste si posílili nárok:

1. Ověřte dobu zpoždění

Zkontrolujte skutečný čas odletu proti plánovanému času a udělejte snímky obrazovky z aplikací pro sledování letu.

2. Požádejte o pomoc

Jestli je zpoždění delší než dvě hodiny, aerolinky musí poskytnout jídlo, pití a v případě potřeby ubytování.

3. Uchovávejte své dokumenty

Uložte si palubní lístek, letenku a jakoukoli komunikaci s aerolinkou ohledně zpoždění.

4. Požádejte o písemné vysvětlení

Požádejte aerolinku o písemný důvod zpoždění. To pomůže určit, zda je nárok na kompenzaci.

5. Podejte žádost o kompenzaci

Použijte Trouble Flight k ověření své způsobilosti a zahajte svůj nárok během pár minut!

Alternativní cestovní možnosti z Ras al-Khaimah

Pokud se zpoždění letu změní na zrušení, zvažte alternativní odletové body:

Leťte z Dubaje nebo Abú Dhabí

• Mezinárodní letiště Dubaj (DXB) je jen 1,5 hodiny taxíkem nebo autobusem.

• Mezinárodní letiště Abú Dhabí (AUH) nabízí alternativní spojení a je asi 3 hodiny daleko.

• Mnoho aerolinek létá z obou letišť, což zvyšuje vaše šance rychle získat další let.

Jak se dostat na jiná letiště

• Autobusy: Autobusy z Ras al-Khaimah do Dubaje jezdí často a jsou cenově dostupné.

• Půjčení auta: Půjčení auta je flexibilní způsob, jak se dostat na jiná letiště.

• Taxi & sdílené jízdy: Uber, Careem a místní taxi jsou k dispozici.

Letecké společnosti operující z Ras al-Khaimah

RKT většinou obsluhuje regionální lety, ale spojení přes Dubaj nebo Abú Dhabí rozšiřuje možnosti. Mezi hlavní letecké společnosti létající z RKT patří:

• Air Arabia – Hlavní dopravce na Ras al-Khaimah.

• Qatar Airways – Spojení přes Dauhá.

• Emirates & Flydubai – Alternativní trasy z Dubaje.

Často kladené dotazy

Můžu dostat kompenzaci, když byl můj let zpožděn kvůli špatnému počasí?

Bohužel ne, špatné počasí je považováno za ‚mimořádnou okolnost‘ a na kompenzaci nenárok.

Co když byl můj let zpožděn přes noc?

Letecké společnosti by měly poskytnout jídlo, ubytování a dopravu, pokud zpoždění trvá přes noc.

Jak dlouho mám na uplatnění nároku?

Doba se liší podle země, ale obecně můžete nárokovat do 3–6 let po zpoždění letu.

Jak vám Trouble Flight může pomoci?

Postaráme se o celý proces uplatnění nároku, jednáme přímo s aerolinkami, abychom zajistili vaši kompenzaci.

Uplatněte svůj nárok na kompenzaci ještě dnes!

Jestli byl váš let zpožděn na Ras al-Khaimah, nenechte to být bez nápravy. Zkontrolujte svou způsobilost a uplatněte až 600 € jako kompenzaci s Trouble Flight!