Задержали рейс в Рас-эль-Хайме – Узнай свои права и получи компенсацию

Рас-эль-Хайма, популярное туристическое направление в ОАЭ, известно своими роскошными курортами, захватывающими дух пустынными пейзажами и приключенческими мероприятиями. Однако планы на поездку могут быть нарушены из-за задержек рейсов. Если ваш рейс был задержан при вылете из или прибытии в международный аэропорт Рас-эль-Хайма (RKT), вы можете иметь право на компенсацию в соответствии с правилами защиты прав пассажиров.

Почему рейсы задерживаются в Рас-эль-Хайме?

Задержки рейсов могут быть вызваны различными факторами, многие из которых находятся вне контроля пассажиров. Вот самые распространенные причины:

• Неблагоприятные погодные условия – Песчаные бури и сильная жара могут повлиять на расписание рейсов в Рас-эль-Хайме.

• Загруженность воздушного движения – Из-за близости к международному аэропорту Дубая (DXB), Рас-эль-Хайма иногда испытывает загруженность воздушного движения.

• Технические проблемы – Механические неисправности или необходимое обслуживание самолетов могут привести к неожиданным задержкам.

• Операционные проблемы – Нехватка экипажа, ошибки в расписании авиакомпании или проблемы с заправкой.

• Соображения безопасности – Задержки из-за усиленных мер безопасности или процедур иммиграционного контроля.

Можно ли получить компенсацию за задержку рейса в Рас-эль-Хайме?

Если ваш рейс задержан на три или более часов и причина находится в пределах контроля авиакомпании, вы можете иметь право на компенсацию. Размер компенсации зависит от расстояния полета и продолжительности задержки:

• €250 за рейсы до 1,500 км

• €400 за рейсы от 1,500 км до 3,500 км

• €600 за рейсы более 3,500 км (при полетах в/из ЕС или Великобритании)

Даже если вы летите с авиакомпанией, не входящей в ЕС, вы все равно можете иметь право на компенсацию, если ваш рейс начинался в ЕС.

Что делать, если ваш рейс задерживается в Рас-эль-Хайме?

Если ваш рейс задерживается в международном аэропорту Рас-эль-Хайма, выполните эти шаги, чтобы укрепить свои претензии:

1. Подтвердите продолжительность задержки

Проверьте фактическое время вылета и сделайте скриншоты приложений для отслеживания рейсов.

2. Попросите помощь

Если задержка превышает два часа, авиакомпании обязаны предоставить еду, напитки и, при необходимости, жилье.

3. Сохраните свои документы

Сохраните посадочный талон, билет и любую информацию от авиакомпании о задержке.

4. Попросите письменное объяснение

Попросите у авиакомпании письменное объяснение причины задержки. Это поможет определить, возможна ли компенсация.

5. Подайте претензию на компенсацию

Используйте Trouble Flight, чтобы проверить свою правомерность и начать претензию за несколько минут!

Альтернативные варианты поездки из Рас-эль-Хаймы

Если задержка рейса превращается в отмену, рассмотрите альтернативные пункты отправления:

Летайте из Дубая или Абу-Даби

• Международный аэропорт Дубая (DXB) находится всего в 1,5 часа езды на такси или шаттле.

• Международный аэропорт Абу-Даби (AUH) предлагает альтернативные соединения и находится примерно в 3 часа езды.

• Многие авиакомпании работают из обоих аэропортов, что увеличивает ваши шансы быстро найти другой рейс.

Как добраться до других аэропортов

• Автобусы: Автобусы из Рас-эль-Хайма в Дубай ходят часто и это доступный вариант.

• Аренда машин: Аренда машины - гибкий способ добраться до альтернативного аэропорта.

• Такси и сервисы по вызову машин: Доступны Uber, Careem и местные такси.

Авиакомпании, выполняющие рейсы из Рас-эль-Хайма

RKT в основном обслуживает региональные рейсы, но пересадка через Дубай или Абу-Даби расширяет ваши возможности. Крупные авиакомпании, летающие из RKT включают:

• Air Arabia – Главный перевозчик в Рас-эль-Хайма.

• Qatar Airways – Осуществляет рейсы через Доху.

• Emirates и Flydubai – Альтернативные маршруты из Дубая.

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я получить компенсацию, если мой рейс задержали из-за погоды?

Нет, плохая погода считается «чрезвычайным обстоятельством» и не подлежит компенсации.

Что делать, если мой рейс задержали на ночь?

Авиакомпании должны предоставить еду, проживание и транспорт, если задержка длится всю ночь.

Сколько времени у меня есть на подачу иска?

Сроки зависят от страны, но в целом можно подать иск в течение 3-6 лет после задержки рейса.

Как Trouble Flight может помочь?

Мы полностью берем на себя процесс подачи иска, напрямую ведем переговоры с авиакомпаниями, чтобы получить вашу компенсацию.

Получите вашу компенсацию сегодня!

Если ваш рейс в Рас-эль-Хайма был задержан, не оставляйте эту неприятность без внимания. Проверьте свое право на компенсацию прямо сейчас и получите до 600 евро с Trouble Flight!