Ras al-Khaimah, nowe miejsce na turystycznej mapie ZEA, słynie z luksusowych resortów, pięknych pustynnych krajobrazów i masy przygód. Ale niestety, czasem plany podróży mogą się posypać przez opóźnienia lotów. Jeśli Twój lot z lub do międzynarodowego lotniska Ras al-Khaimah (RKT) był opóźniony, możesz mieć prawo do odszkodowania na podstawie przepisów dotyczących praw pasażerów.
Opóźnienia lotów mogą wynikać z różnych powodów, na które pasażerowie zwykle nie mają wpływu. Oto kilka najczęstszych przyczyn:
Nieprzyjazne warunki pogodowe – Burze piaskowe i ekstremalne upały potrafią nieźle namieszać w rozkładach lotów w Ras al-Khaimah.
Zatory w ruchu lotniczym – Bliskość międzynarodowego lotniska w Dubaju (DXB) czasem powoduje korki w powietrzu.
Problemy techniczne – Usterki mechaniczne lub konieczność konserwacji samolotu mogą prowadzić do nieplanowanych opóźnień.
Problemy operacyjne – Braki w załodze, błędy w harmonogramie linii lotniczych czy problemy z tankowaniem.
Obawy o bezpieczeństwo – Opóźnienia spowodowane zwiększonymi środkami bezpieczeństwa lub procedurami kontroli imigracyjnej.
Jeśli Twój lot jest opóźniony o trzy godziny lub więcej z przyczyn, które leżą po stronie linii lotniczej, możesz mieć prawo do odszkodowania. Wysokość odszkodowania zależy od odległości lotu i czasu opóźnienia:
€250 za loty do 1,500 km
€400 za loty między 1,500 km a 3,500 km
€600 za loty powyżej 3,500 km (jeśli lecisz do/z UE lub UK)
Nawet jeśli lecisz liniami spoza UE, nadal możesz mieć prawo do odszkodowania, jeśli Twój lot pochodził z UE.
Jeśli Twój lot jest opóźniony na Międzynarodowym Lotnisku w Ras al-Khaimah, wykonaj te kroki, aby wzmocnić swoje roszczenie:
Sprawdź rzeczywisty czas odlotu w porównaniu z planowanym czasem i zrób zrzuty ekranu aplikacji śledzących lot.
Jeśli opóźnienie przekracza dwie godziny, linie lotnicze muszą zapewnić jedzenie, napoje i, jeśli to konieczne, zakwaterowanie.
Przechowaj swoją kartę pokładową, bilet i wszelką korespondencję od linii lotniczej dotyczącą opóźnienia.
Poproś linie lotnicze o podanie pisemnego powodu opóźnienia. Pomoże to określić, czy odszkodowanie jest możliwe.
Użyj Trouble Flight, aby sprawdzić swoje uprawnienia i rozpocząć roszczenie w kilka minut!
Jeśli opóźnienie lotu przerodzi się w anulowanie, rozważ alternatywne miejsca odlotu:
Międzynarodowe Lotnisko w Dubaju (DXB) jest zaledwie 1,5 godziny drogi taksówką lub autobusem.
Międzynarodowe Lotnisko w Abu Zabi (AUH) oferuje alternatywne połączenia i jest około 3 godziny drogi.
Wiele linii lotniczych obsługuje loty z obu lotnisk, co zwiększa Twoje szanse na szybki kolejny lot.
Autobusy: Autobusy z Ras al-Khaimah do Dubaju kursują często i są niedrogą opcją.
Wynajem samochodów: Wynajęcie samochodu może być elastycznym sposobem dotarcia na inne lotnisko.
Taksówki i przejazdy współdzielone: Uber, Careem i lokalne taksówki są dostępne.
RKT obsługuje głównie loty regionalne, ale połączenia przez Dubaj lub Abu Zabi rozszerzają Twoje opcje. Główne linie lotnicze latające z RKT to:
Air Arabia – Główny przewoźnik w Ras al-Khaimah.
Qatar Airways – Zapewnia połączenia przez Doha.
Emirates & Flydubai – Alternatywne trasy z Dubaju.
Nie, zła pogoda jest uważana za „nadzwyczajną okoliczność” i nie kwalifikuje się do odszkodowania.
Linie lotnicze muszą zapewnić posiłki, zakwaterowanie i transport, jeśli opóźnienie przedłuża się na noc.
Ograniczenia czasowe różnią się w zależności od kraju, ale zazwyczaj można zgłaszać roszczenia do 3-6 lat po opóźnieniu lotu.
Przeprowadzamy cały proces roszczeniowy za Ciebie, negocjując bezpośrednio z liniami lotniczymi, aby uzyskać Twoje odszkodowanie.
Jeśli Twój lot był opóźniony w Ras al-Khaimah, nie pozwól, aby niedogodność pozostała bez odpowiedzi. Sprawdź swoją kwalifikację teraz i zgłoś do 600 € odszkodowania z Trouble Flight!