Lidojums kavējās Ras al-Haima – Uzzini savas tiesības un pieprasi kompensāciju

Ras al-Khaima ir arvien populārāks ceļojumu galamērķis AAE, slavens ar saviem greznajiem kūrortiem, iespaidīgām tuksneša ainavām un piedzīvojumu aktivitātēm. Bet, kā jau ceļojumos gadās, dažkārt lidojumu kavējumi var izjaukt plānus. Ja tava lidmašīna kavējās izlidojot no vai ierodoties Ras al-Khaimas starptautiskajā lidostā (RKT), iespējams, ka tev pienākas kompensācija atbilstoši pasažieru tiesību noteikumiem.

Kāpēc lidojumi kavējas Ras al-Khaimā?

Kavēšanās var būt dažādu iemeslu dēļ, daudzi no tiem ir ārpus pasažieru kontroles. Lūk, daži izplatītākie:

• Nelabvēlīgi laikapstākļi – Smilšu vētras un ekstrēms karstums var ietekmēt lidojumu grafikus.

• Gaisa satiksmes sastrēgumi – Tuvojoties Dubaijas starptautiskajai lidostai (DXB), Ras al-Khaimā dažkārt ir gaisa satiksmes problēmas.

• Tehniskas problēmas – Mehāniskas kļūmes vai nepieciešamā lidmašīnas apkope var radīt negaidītus kavējumus.

• Operatīvās grūtības – Apkalpes trūkums, aviokompānijas plānošanas kļūdas vai degvielas uzpildes jautājumi.

• Drošības apsvērumi – Kavēšanās saistībā ar paaugstinātiem drošības pasākumiem vai imigrācijas procedūrām.

Vai var saņemt kompensāciju par lidojuma kavējumu Ras al-Khaimā?

Ja tavais lidojums kavējas trīs vai vairāk stundas un iemesls ir aviokompānijas atbildība, iespējams, ka vari saņemt kompensāciju. Atlīdzības apmērs ir atkarīgs no lidojuma attāluma un kavējuma ilguma:

• €250 par lidojumiem līdz 1,500 km

• €400 par lidojumiem no 1,500 km līdz 3,500 km

• €600 par lidojumiem virs 3,500 km (ja lido uz/no ES vai Lielbritānijas)

Pat ja tu lido ar aviokompāniju ārpus ES, iespējams, tev joprojām pienākas kompensācija, ja lidojums sākās ES.

Ko darīt, ja Tavs lidojums Ras al-Khaimā kavējas?

Ja Tavs lidojums kavējas Ras al-Khaimā starptautiskajā lidostā, dari tā, lai nostiprinātu savu prasību:

1. Pārbaudi kavējuma ilgumu

Pārbaudi faktisko izlidošanas laiku salīdzinājumā ar ieplānoto un taisi ekrānuzņēmumus no lidojuma izsekošanas lietotnēm.

2. Lūdz palīdzību

Ja kavējums pārsniedz divas stundas, aviokompānijai jāsniedz ēdiens, dzērieni un, ja vajadzīgs, naktsmītne.

3. Saglabā savus dokumentus

Saglabā iekāpšanas karti, biļeti un jebkuru saziņu no aviokompānijas par kavējumu.

4. Pieprasi rakstisku paskaidrojumu

Pieprasi aviokompānijai kavējuma iemeslu rakstveidā. Tas palīdzēs noteikt, vai ir pieejama kompensācija.

5. Iesniedz kompensācijas prasību

Izmanto Trouble Flight, lai pārbaudītu savu tiesību statusu un uzsāktu prasību dažu minūšu laikā!

Alternatīvi ceļošanas varianti no Ras al-Khaimā

Ja Tavs lidojuma kavējums pārvēršas par atcelšanu, apsver alternatīvus izlidošanas punktus:

Lido no Dubaijas vai Abū Dabī

• Dubai International Airport (DXB) atrodas tikai 1,5 stundas attālumā ar taksometru vai autobusu.

• Abu Dhabi International Airport (AUH) piedāvā alternatīvus savienojumus un ir aptuveni 3 stundu attālumā.

• Daudzas aviokompānijas darbojas no abām lidostām, palielinot Tavas iespējas ātri iegūt citu lidojumu.

Ceļš uz citām lidostām

• Autobusi: Ras al-Khaimā līdz Dubaijai kursē bieži, un tas ir pieejams risinājums.

• Auto noma: Auto īre var būt elastīgs veids, kā sasniegt alternatīvu lidostu.

• Taksometri un kopbraukšanas pakalpojumi: Pieejami Uber, Careem un vietējie taksometri.

Aviokompānijas, kas lido no Ras al-Khaimah

RKT galvenokārt apkalpo reģionālos reisus, bet, lidojot caur Dubaiju vai Abu Dabī, var paplašināt iespējas. No RKT lido šādas galvenās aviokompānijas:

• Air Arabia – Galvenā kompānija Ras al-Khaimah.

• Qatar Airways – Piedāvā savienojumus caur Dohu.

• Emirates & Flydubai – Alternatīvi maršruti no Dubaijas.

Biežāk Uzdotie Jautājumi

Vai es varu saņemt kompensāciju, ja mans reiss kavējās laikapstākļu dēļ?

Nē, slikti laikapstākļi tiek uzskatīti par ‘ārkārtējiem apstākļiem’, tāpēc kompensācija netiek piešķirta.

Ko darīt, ja mans reiss kavējās uz nakti?

Aviokompānijām ir jānodrošina maltītes, naktsmītnes un transports, ja kavēšanās pārsniedz nakti.

Cik ilgi man ir laiks prasīt kompensāciju?

Termiņi atšķiras atkarībā no valsts, bet parasti prasību var iesniegt 3-6 gadu laikā pēc reisa kavējuma.

Kā Trouble Flight var palīdzēt?

Mēs veicam visu prasības procesu jūsu vietā, tieši sarunājoties ar aviokompānijām, lai nodrošinātu jūsu kompensāciju.

Pieprasiet savu kompensāciju jau šodien!

Ja jūsu reiss Ras al-Khaimah tika aizkavēts, nenācieties ar neērtībām. Pārbaudiet savu atbilstību un pieprasiet līdz €600 kompensāciju ar Trouble Flight!