Ras al-Khaimah, ett populärt resmål i UAE, är känt för sina lyxiga resorter, häftiga ökenlandskap och äventyrsaktiviteter. Men ibland kan resplaner krångla till sig på grund av flygförseningar. Om ditt flyg blev försenat från eller till Ras al-Khaimah International Airport (RKT), kanske du har rätt till kompensation enligt passagerarreglerna.
Flygförseningar kan bero på många olika saker som passagerare inte kan kontrollera. Några av de vanligaste orsakerna är:
Dåligt väder – Sandstormar och extrem värme kan ställa till det för flygscheman i Ras al-Khaimah.
Mycket trafik i luften – Näraheten till Dubai International Airport (DXB) gör att det ibland blir trångt i luftrummet över Ras al-Khaimah.
Tekniska problem – Mekaniska fel eller nödvändigt underhåll på flygplanet kan leda till oväntade förseningar.
Operativa problem – Brist på personal, schemaläggningsmissar eller tankningsproblem.
Säkerhetsfrågor – Förseningar på grund av skärpta säkerhetskontroller eller immigrationsprocedurer.
Om ditt flyg är försenat med tre timmar eller mer och orsaken är något flygbolaget kan styra över, kan du ha rätt till kompensation. Hur mycket du kan få beror på flygets avstånd och hur lång förseningen är:
€250 för flyg upp till 1 500 km
€400 för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km
€600 för flyg över 3 500 km (om du flyger till/från EU eller Storbritannien)
Även om du flyger med ett flygbolag utanför EU kan du ändå ha rätt till ersättning om din flygning startade inom EU.
Om ditt flyg är försenat på Ras al-Khaimah internationella flygplats, följ de här stegen för att stärka ditt krav:
Jämför den faktiska avgångstiden med din planerade tid och ta skärmdumpar från flygspårningsappar.
Om förseningen är längre än två timmar måste flygbolagen ge mat, dryck och vid behov boende.
Spara ditt boardingkort, biljett och all kommunikation från flygbolaget om förseningen.
Be flygbolaget att ge en skriftlig förklaring till förseningen. Detta hjälper dig att avgöra om ersättning är tillämplig.
Använd Trouble Flight för att kolla om du är berättigad och påbörja ditt krav på några minuter!
Om din flygförsening blir en avbokning, överväg alternativa avgångspunkter:
Dubai International Airport (DXB) är bara 1,5 timmar bort med taxi eller buss.
Abu Dhabi International Airport (AUH) erbjuder alternativa anslutningar och ligger cirka 3 timmar bort.
Många flygbolag flyger från båda flygplatserna, vilket ökar dina chanser att få ett annat flyg snabbt.
Bussar: Bussar från Ras al-Khaimah till Dubai går ofta och är ett billigt alternativ.
Biluthyrning: Hyra en bil kan vara ett smidigt sätt att ta sig till en annan flygplats.
Taxi & samåkning: Uber, Careem och lokala taxibilar finns tillgängliga.
RKT har mest regionala flyg, men om du byter via Dubai eller Abu Dhabi öppnas fler möjligheter. Större flygbolag som flyger från RKT är:
Air Arabia – Huvudbolag vid Ras al-Khaimah.
Qatar Airways – Har anslutningar via Doha.
Emirates & Flydubai – Alternativa rutter från Dubai.
Nej, dåligt väder räknas som en 'extraordinär omständighet' och ger inte rätt till ersättning.
Flygbolaget måste ge dig mat, boende och transport om förseningen blir över natten.
Tidsgränserna varierar mellan olika länder, men generellt har du 3–6 år på dig efter flygförseningen.
Vi sköter hela processen åt dig och förhandlar direkt med flygbolaget för att få din ersättning.
Om ditt flyg blev försenat vid Ras al-Khaimah, låt inte besväret vara förgäves. Kolla om du är berättigad och kräv upp till €600 i ersättning med Trouble Flight!