Genova, la pittoresca città portuale nel nord Italia, è una porta d'accesso alla Riviera italiana e un importante snodo dei trasporti. Che tu stia viaggiando per piacere o per lavoro, affrontare un ritardo del volo all'aeroporto Cristoforo Colombo di Genova (GOA) può essere frustrante. Tuttavia, secondo il Regolamento UE EC261/2004, potresti avere diritto a un risarcimento fino a 600€ se il tuo volo è significativamente in ritardo. Continua a leggere per conoscere i tuoi diritti e come richiedere ciò che ti spetta.
I ritardi dei voli all'aeroporto di Genova possono verificarsi per vari motivi, tra cui:
Condizioni meteorologiche – Venti forti e nebbia possono disturbare i programmi di volo, soprattutto poiché l'aeroporto si trova vicino al Mar Ligure.
Problemi tecnici – Problemi meccanici o esigenze di manutenzione dell'aeromobile possono causare ritardi significativi.
Restrizioni del controllo del traffico aereo – La congestione dello spazio aereo italiano ed europeo può influire sulle partenze e sugli arrivi.
Scioperi – L'Italia è nota per frequenti scioperi delle compagnie aeree e del controllo del traffico aereo, che colpiscono i voli in tutto il paese.
Problemi operativi – Ritardi causati da voli in arrivo in ritardo, carenze di equipaggio o inefficienze aeroportuali.
Indipendentemente dal motivo, se il tuo volo soddisfa i criteri stabiliti dall'EC261/2004, potresti avere diritto a un risarcimento finanziario.
Potresti avere diritto a un risarcimento se:
Il tuo volo è stato ritardato di 3 ore o più all'arrivo a destinazione.
Il ritardo è stato causato dalla responsabilità della compagnia aerea (ad esempio, problemi tecnici, carenze di equipaggio, errori operativi).
Il tuo volo era all'interno dell'UE o operato da una compagnia aerea con sede nell'UE.
Avevi un biglietto valido e hai effettuato il check-in in tempo.
Gli importi dei risarcimenti si basano sulla distanza del volo:
€250 – Voli fino a 1.500 km (es. da Genova a Barcellona, Monaco o Parigi).
€400 – Voli tra 1.500 km e 3.500 km (es. da Genova a Londra, Istanbul o Casablanca).
€600 – Voli oltre 3.500 km (es. da Genova a New York o Dubai).
I ritardi dovuti al meteo sono generalmente considerati circostanze straordinarie, quindi le compagnie aeree non sono obbligate a pagare risarcimenti. Tuttavia, se la compagnia aerea non ha preso le necessarie precauzioni (come organizzare voli alternativi prima), potresti avere ancora un caso.
Se ti trovi ad affrontare un lungo ritardo all'Aeroporto di Genova, segui questi passaggi:
Controlla il motivo del ritardo – Chiedi alla compagnia aerea una spiegazione ufficiale.
Conserva i tuoi documenti – Salva la tua carta d'imbarco, la conferma della prenotazione e qualsiasi comunicazione con la compagnia aerea.
Traccia il ritardo – Nota l'orario di partenza e di arrivo per dimostrare la durata del ritardo.
Chiedi assistenza – Se il tuo ritardo supera le 2 ore, la compagnia aerea deve fornire pasti, bevande e, se necessario, sistemazione in hotel.
Richiedi il tuo risarcimento – Usa Trouble Flight per semplificare il processo e ottenere il denaro che ti spetta.
Se il tuo volo è eccessivamente ritardato o a rischio di cancellazione, considera rotte alternative:
Prova gli aeroporti di Milano – Se il tuo volo è cancellato, Milano Malpensa (MXP) e Milano Linate (LIN) sono a poche ore di distanza. Treni e autobus collegano frequentemente Genova e Milano, potresti trovare una via più veloce.
Controlla gli aeroporti vicini – L'aeroporto internazionale di Pisa (PSA) e l'aeroporto di Nizza Costa Azzurra (NCE) offrono voli per molte destinazioni principali e sono raggiungibili in treno o auto.
Cerca altre compagnie aeree – Se la tua compagnia aerea ha problemi, prenotare con un'altra potrebbe portarti a destinazione più velocemente.
Richiedere un risarcimento per un volo in ritardo può essere difficile, ma Trouble Flight lo rende facile. Ecco come:
Inserisci i dettagli del volo – Inserisci il numero del volo e la data per verificare l'idoneità.
Noi gestiamo il processo legale – Il nostro team contatta la compagnia aerea, raccoglie prove e negozia per tuo conto.
Ricevi il tuo denaro – Se la tua richiesta ha successo, riceverai fino a €600 direttamente sul tuo conto bancario.
Molte compagnie aeree cercano di evitare di pagare i risarcimenti, ma noi abbiamo l'esperienza per lottare per i tuoi diritti. Non paghi nulla se non vinciamo il tuo caso!
Se il tuo viaggio includeva un volo di coincidenza e sei arrivato a destinazione finale con più di 3 ore di ritardo, potresti richiedere un risarcimento. L'intero viaggio deve essere prenotato con un'unica prenotazione affinché si applichi l'EC261.
Sì, se lo sciopero è stato causato dal personale della compagnia aerea (come piloti o assistenti di volo). Tuttavia, se lo sciopero è dovuto a fattori esterni (come i controllori del traffico aereo), la compagnia aerea potrebbe essere esentata dal pagamento del risarcimento.
Non sei obbligato ad accettare i voucher di viaggio. Le compagnie aeree spesso li offrono per evitare di pagare soldi veri. Se preferisci i contanti, insisti sui tuoi diritti ai sensi del EC261/2004.
Se il tuo volo è in ritardo di parecchie ore, cogli l'occasione per esplorare le affascinanti strade e le attrazioni sul lungomare di Genova:
Porto Antico – La vivace zona del vecchio porto, sede dell'Acquario di Genova e con viste panoramiche sul mare.
Piazza De Ferrari – Il cuore della città, con splendida architettura e vivaci caffè.
Boccadasse – Un pittoresco villaggio di pescatori a pochi minuti di taxi dall'aeroporto.
Palazzi dei Rolli – I palazzi elencati dall'UNESCO che mostrano la grandezza storica di Genova.
I ritardi dei voli sono frustranti, ma non devi lasciare che rovinino il tuo viaggio—o le tue finanze. Se il tuo volo da Genova è stato in ritardo di 3 ore o più, potresti avere diritto a un risarcimento fino a €600. Lascia che Trouble Flight gestisca la tua richiesta e ottieni i tuoi soldi rapidamente, senza problemi.
Controlla ora la tua idoneità e richiedi ciò che ti spetta!