Reikalaukite iki 600 eurų kompensacijos už Ellin Air skrydžio atšaukimą

EC261/2004 nustato, kokiomis aplinkybėmis tokios oro linijos kaip Ellin Air yra atsakingos už kompensacijų išmokėjimą. Skrydžio atšaukimo atveju kompensacijos suma prasideda nuo 125 eurų ir gali siekti iki 600 eurų vienam keleiviui. Ellin Air, kaip ir kitos oro linijos, privalo turėti informacinį lankstinuką prie registracijos ir bilietų kasų apie taisykles ir keleivių teises. Tačiau tai ne visada vyksta, nes tokiu būdu visi keleiviai būtų gerai informuoti apie savo teises.

Ellin Air skrydžio atšaukimas

Jeigu jūsų skrydį atšaukė Ellin Air, turėtumėte žinoti, kad galite reikalauti iki 600 eurų kompensacijos. Nesvarbu, iš kur išvykstate: tai gali būti bet kuris Europos arba ne Europos oro uostas, jeigu skrydį vykdo Ellin Air. Jeigu buvote informuotas likus mažiau nei 14 dienų iki skrydžio, o atšaukimo priežastis priklauso nuo oro linijos, turėtumėte reikalauti savo teisėtos kompensacijos. Daugiau apie skrydžių atšaukimą galite skaityti čia. Europos reglamentas EC261/2004 yra keleiviams palankiausias reglamentas ir užtikrina šimtų keleivių apsaugą skrydžių atšaukimo atveju. Atšaukimai dėl Covid-19 nepatenka į EC261/2004 taikymo sritį, todėl kompensacijos tokiais atvejais nėra mokamos, tačiau jūs turite teisę į pilną pinigų grąžinimą arba kuponą būsimiems skrydžiams. Visada paklauskite Ellin Air oro uosto personalo, kodėl buvo atšauktas skrydis. Tai padės jums reikalauti kompensacijos ir patikrinti savo tinkamumą. Ellin Air, kaip ir visi kiti Europos operatoriai, privalo mokėti pagal EC261/2004. Užtikrinkite, kad nepriimtumėte alternatyvių pasiūlymų, tokių kaip mylios, taškai ar dovanų čekiai, nes tai panaikins jūsų teisę pateikti papildomus kompensacijos reikalavimus.

Pagalbos teisė iš Ellin Air

Jei Ellin Air atšaukė jūsų skrydį, jie privalo suteikti keleiviams pagrindinę pagalbą, taip pat apgyvendinimą viešbutyje, jeigu laukimo laikas yra ilgesnis nei 8 valandos dienos metu arba ilgesnis nei 6 valandos nakties metu. Jei jums reikia susisiekti su savo artimaisiais ar draugais, atšaukti viešbučio rezervaciją ar ką nors kita pranešti, turite teisę paprašyti 2 nemokamų SMS arba el. laiškų, kuriuos teikia oro linija. Gėrimai ir užkandžiai siūlomi, jei laukimo laikas yra 2 valandos.