Meniu

Kainų ir mokėjimų politika

Bendrosios nuostatos

Visos šios politikos sąlygos yra detaliai aprašytos ir bus taikomos kartu su Paslaugų teikimo sąlygomis.

Paslaugų tipai ir taikomi komisiniai

Visos Trouble Flight paslaugos teikiamos skaidrios komisinės bazės pagrindu. Komisiniai imami tik po bylos laimėjimo prieš oro linijų bendrovę.

Prašome peržiūrėti žemiau pateiktą Trouble Flight paslaugoms taikomų kainų ir komisinio mokesčio lentelę:

Reikalavimo kategorija Komisinis mokestis po kompensacijos gavimo

Skrydžio atšaukimas

Skrydžio vėlavimas

Ryšio nutraukimas

Perregistravimas

Įlaipinimo atsisakymas

 25% kompensacijos + PVM
mokestį mokama po bylos laimėjimo

Pavyzdiniai sumų skaičiavimai:

Kompensacijos suma Trouble Flight komisinis mokestis
po bylos laimėjimo
Skrydžio reikalavimas
250 eurų vienam keleiviui		 62,5 eurų vienam keleiviui + PVM
Skrydžio reikalavimas
400 eurų vienam keleiviui		 100 eurų vienam keleiviui + PVM
Skrydžio reikalavimas
600 eurų vienam keleiviui		 150 eurų vienam keleiviui + PVM

*Pastaba: Kompensacijos suma pateikiama tik kaip nuoroda. Tikros sumos tikriems atvejams bus įvertintos pateikiant reikalavimą.

**Pastaba: Jei paslaugas užsakėte per partnerių kelionių agentūrą ar kitą partnerį, prašome peržiūrėti partnerių pateiktas paslaugų sąlygas ir kainų bei mokėjimų politiką.

Dėmesio!

Trouble Flight pasilieka teisę perduoti kompensaciją iš karto po jos gavimo iš oro linijų bendrovės, tačiau po 25% visos kompensacijos sumos komisinių atskaitymo.

Jei dėl klaidos buvo pervesta visa suma, įskaitant 25% komisinius, Trouble Flight pasilieka teisę reikalauti ir gauti komisinius, lygų 25% kompensacijos sumai, grąžintą atgal klientui, tačiau ne vėliau kaip per 15 dienų nuo prašymo pateikimo dienos.

Mokėjimo būdai ir grąžinimai

Trouble Flight pasilieka teisę pasirinkti ir naudoti optimalų mokėjimo ar pervedimo būdą. Klientai padengs pervedimo išlaidas ir galimus valiutos keitimo skirtumus, jei tai bus būtina. Už laimėtas bylas taikomi komisiniai yra negrąžinami ir neatšaukiami. Už suteiktas ir užbaigtas paslaugas grąžinimai nepriimami.

Teisiniai veiksmai ir bylos procedūros

Kai kuriais atvejais, kai oro linijų bendrovės atsisako mokėti kompensacijas ir nėra pateisinamos priežasties tai daryti, mes kreipsimės į savo partnerių teisininkus pagalbos. Tokiu atveju bus taikomas papildomas 25% kompensacijos sumos mokestis, tačiau bendra komisinė suma, įskaitant Trouble Flight mokestį, niekada neviršys 50% kompensacijos sumos (su PVM).