Preis- und Zahlungspolitik

Allgemeine Bestimmungen

Alle Begriffe in dieser Richtlinie sind im Detail beschrieben und werden zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angewendet.

Arten von Dienstleistungen und angewandte Provisionen

Alle Trouble Flight-Dienstleistungen werden auf Provisionsbasis angeboten. Provisionen werden nur nach Gewinn des Falls mit der Fluggesellschaft erhoben.

Bitte beachten Sie die folgende Tabelle für Preise und Provisionen, die für Trouble Flight-Dienstleistungen gelten:

Betragsbeispiele:

*Hinweis: Bitte beachten Sie den Entschädigungsbetrag nur als Referenz. Die tatsächlichen Beträge für reale Fälle werden zum Zeitpunkt des Anspruchs bewertet.

**Hinweis: Wenn Sie unsere Dienstleistungen über ein Partner-Reisebüro oder einen anderen Partner in Anspruch genommen haben, beachten Sie bitte die von unseren Partnern bereitgestellten allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Preis- und Zahlungspolitik.

Achtung!

Trouble Flight behält sich das Recht vor, die Entschädigung sofort nach Erhalt von der Fluggesellschaft zu überweisen, jedoch nach Abzug der Provision von 25% des gesamten Entschädigungsbetrags.

Falls der gesamte Betrag einschließlich der Provision von 25% irrtümlich an den Kunden überwiesen wurde, behält sich Trouble Flight das Recht vor, die Rücküberweisung des Provisionsbetrags in Höhe von 25% der Entschädigung rückwirkend vom Kunden zu verlangen und zu erhalten, jedoch nicht später als 15 Tage ab dem Datum der Anforderung.

Zahlungsmethoden und Rückbuchungen

Trouble Flight behält sich das Recht vor, die optimale Zahlungs-/Überweisungsmethode auszuwählen und zu verwenden. Kunden tragen die Überweisungskosten und mögliche Umrechnungsdifferenzen, falls dies der Fall ist. Die für gewonnene Fälle berechnete Provision ist nicht erstattungsfähig und unwiderruflich. Rückbuchungen werden für erbrachte und abgeschlossene Dienstleistungen nicht akzeptiert.

Rechtliche Schritte und Gerichtsverfahren

In einigen Fällen, in denen Fluggesellschaften die Zahlung von Entschädigungen verweigern und es keinen gerechtfertigten Grund dafür gibt, werden wir rechtliche Unterstützung von unseren Partneranwälten suchen. Sollte dies der Fall sein, wird eine zusätzliche Gebühr von 25% des Entschädigungsbetrags erhoben, jedoch darf die Gesamtprovision einschließlich der Trouble Flight-Gebühr 50% des Entschädigungsbetrags (einschließlich MwSt) niemals überschreiten.