Мени

Политика за цени и плаќања

Општи одредби

Сите услови во оваа политика се детално опишани и ќе се применуваат заедно со Условите за користење на услугите.

Типови на услуги и применети провизии

Сите услуги на Trouble Flight се понудени на транспарентна база на провизија. Провизиите се наплатуваат само по добивање на случајот со авиокомпанијата.

Ве молиме да ја погледнете табелата подолу за цените и провизиите применливи за услугите на Trouble Flight:

Категорија на барање Провизија по добивање на компензација

Откажување на лет

Доцнење на лет

Прекин на врска

Прекумерно резервирање

Одбиено качување на борд

 25% од компензацијата + ДДВ
износ наплатен по добивање на случајот

Примери на износи:

Износ на компензација Провизија на Trouble Flight
по добивање на случајот
Барање поврзано со лет
250 евра по патник		 62,5 евра по патник + ДДВ
Барање поврзано со лет
400 евра по патник		 100 евра по патник + ДДВ
Барање поврзано со лет
600 евра по патник		 150 евра по патник + ДДВ

*Напомена: Ве молиме да го користите износот на компензација само за референца. Реалните износи за реални случаи ќе се проценуваат при поднесување на барањето.

**Напомена: Доколку ги користевте нашите услуги преку партнерска туристичка агенција или друг партнер, ве молиме погледнете ги условите и политиката за плаќање обезбедени од нашите партнери.

Внимание!

Trouble Flight го задржува правото да ја пренесе компензацијата веднаш по нејзиното примање од авиокомпанијата, но по одземање на провизијата од 25% од вкупниот износ на компензацијата.

Во случај по грешка да биде пренесен целиот износ, вклучувајќи ја провизијата од 25%, на клиентот, Trouble Flight го задржува правото да бара и добие провизија еквивалентна на 25% од компензацијата пренесена ретроактивно од клиентот, но не подоцна од 15 дена од датумот на барањето.

Методи на плаќање и поврат на средства

Trouble Flight го задржува правото да избере и користи оптимален метод на плаќање/трансфер. Клиентите ќе ги поднесат трошоците за трансфер и можните разлики во конверзијата, ако тоа е случај. Провизијата наплатена за добиени случаи не е рефундибилна и е неповратна. Поврат на средства не се прифаќа за дадени и завршени услуги.

Правни дејствија и судски процедури

Во некои случаи, кога авиокомпаниите одбиваат да платат компензации и нема оправдана причина за тоа, ќе побараме правна поддршка од нашите партнерски адвокати. Ако тоа е случај, ќе се наплати дополнителна такса од 25% од износот на компензацијата, но вкупната провизија, вклучувајќи ја и таксата на Trouble Flight, никогаш нема да надмине 50% од износот на компензацијата (вклучувајќи ДДВ).