Lidojot uz vai no Konstancas, spilgtas piekrastes pilsētas, kas atrodas pie Melnās jūras krastiem, tam būtu jābūt gludam un patīkamam piedzīvojumam. Bet, ja tava reisa aizkavēšanās izjauc plānus, liek stresot un nezināt, ko iesākt, tad zini, ka saskaņā ar ES Regulu EC261 pasažieriem pienākas kompensācija par aizkavējumiem, kas pārsniedz trīs stundas. Lūk, kas tev jāzina, lai tiktu galā ar reisu aizkavēšanos Konstancā un saņemtu savu pelnīto kompensāciju.
Konstancas Mihaila Kogalnicanu starptautiskā lidosta (CND) ir galvenā Dobrodžijas reģiona vārteja, kas savieno ceļotājus ar daudzām vietējām un starptautiskām galamērķiem. Biežākie reisu aizkavēšanās iemesli šajā lidostā ir:
Laika apstākļi: Kā piekrastes pilsēta, Konstanca var piedzīvot spēcīgus vējus vai pēkšņus negaisus, kas ietekmē lidojumu grafikus.
Gaisa satiksmes sastrēgumi: Vasaras tūrisma sezonā lidosta apkalpo ievērojamu pasažieru pieplūdumu, kas dažkārt var izraisīt aizkavēšanos.
Tehniskās problēmas: Lidmašīnas uzturēšanas vai darbības sarežģījumi var arī veicināt reisu aizkavēšanos.
Ja tavs reiss, izlidojot no vai ierodoties Konstancā, aizkavējas vairāk nekā trīs stundas, tev var būt tiesības saņemt kompensāciju, kas svārstās no 250 € līdz 600 €. Precīza summa ir atkarīga no lidojuma attāluma:
250 € par lidojumiem, kas ir mazāki par 1,500 km.
400 € par lidojumiem, kuru attālums ir no 1,500 km līdz 3,500 km.
600 € par lidojumiem, kas pārsniedz 3,500 km.
Lai kvalificētos, aizkavēšanās nedrīkst būt izraisīta ārkārtas apstākļu dēļ, piemēram, smagi laika apstākļi, lidostas streiki vai politiski nemieri.
Apstiprini kavēšanās iemeslu: Parunā ar aviokompānijas personālu, lai saprastu kavēšanās iemeslu, un palūdz rakstisku apstiprinājumu.
Saglabā savus dokumentus: Paturi iekāpšanas karti, aviobiļeti un kvītis par izdevumiem, kas radušies kavēšanās dēļ.
Pazīsti savas tiesības: Iepriekš iepazīsties ar EC261, lai nodrošinātu, ka aviokompānija izpilda savus pienākumus.
Iesniedz prasību: Vari iesniegt kompensācijas prasību tieši aviokompānijai vai izmantot uzticamu servisu, piemēram, Trouble Flight, kas to izdarīs tavā vietā.
Ja tavs lidojums kavējas, izmanto laiku lidostā. Lūk, dažas idejas:
Atpūties lounge zonā: Lidosta piedāvā ērtas lounge zonas, kur vari relaksēties.
Izbaudi vietējos ēdienus: Nobaudi ko garšīgu lidostas kafejnīcās un iepazīsti Rumānijas garšas.
Paliec pieslēdzies: Izmanto bezmaksas Wi-Fi, lai pārskatītu e-pastus vai skatītos savas iecienītākās pārraides.
Ja kavēšanās ir ilga, apsver iespēju apmeklēt Konstancas centru, kas atrodas tikai 30 minūšu braucienā no lidostas. Tur vari apskatīt tādas vietas kā Konstancas kazino, romiešu mozaīku vai Ovidija laukumu.
Ja ir būtiski traucējumi, vari izpētīt lidojumus no citām tuvākajām lidostām. Bukarestes Henri Koandas starptautiskā lidosta (OTP) ir aptuveni divarpus stundas brauciena attālumā ar automašīnu vai autobusu. Tā piedāvā plašāku lidojumu un aviokompāniju izvēli. Ja izlem doties uz Bukaresti, iepriekš izplāno savu transportu, lai ceļojums būtu gluds.
Pie Trouble Flight mēs padarām kompensācijas procesu bez stresa. Mūsu komanda jau ir palīdzējusi tūkstošiem pasažieru saņemt viņiem pienākošās kompensācijas, un esam gatavi palīdzēt arī tev. Ievadi savu lidojuma informāciju, un mēs parūpēsimies par visu—no saziņas ar aviokompāniju līdz kompensācijas sarunām.
Lai gan dažas kavēšanās nav iespējams novērst, ir daži soļi, kas var palīdzēt minimizēt traucējumus:
Rezervē rīta lidojumus: Agrie lidojumi ir mazāk pakļauti turpmāko kavēšanos ķēdēm.
Esi lietas kursā: Regulāri pārbaudi sava lidojuma statusu un abonē aviokompānijas ziņas.
Celo viegli: Rokas bagāža var ietaupīt laiku iekāpšanas un izkāpšanas laikā.
Ja tava kavēšanās pārvēršas par atcelšanu vai nakšņošanu, aviokompānijām ir pienākums nodrošināt aprūpi. Tas ietver:
Ēdienus un dzērienus.
Viesnīcu izmitināšanu un transportu uz/no viesnīcas.
Piekļuvi saziņas līdzekļiem (piemēram, telefona zvaniem vai e-pastiem).
Vienmēr saglabā kvītis, jo tās var būt nepieciešamas atlīdzināšanai.
Lidojumu kavēšanās var būt kaitinoša, bet tā ir arī iespēja izmantot savas pasažieru tiesības. Neļauj aviokompānijai izsprukt—pieprasiet kompensāciju ar Trouble Flight palīdzību. Sāc savu pieprasījumu šodien un pārvērt savu neērtību līdz pat 600 € kabatā!