Opóźnienie lotu może być bardzo frustrujące, zwłaszcza jeśli jest to lot międzynarodowy, taki jak Air France. Na szczęście istnieją kroki, które możesz podjąć, aby ubiegać się o odszkodowanie i dochodzić swoich praw jako pasażera.
Po pierwsze, warto wiedzieć, że europejskie rozporządzenie WE 261/2004 określa prawa pasażerów w przypadku opóźnienia lotu. Jeśli Twój lot Air France jest opóźniony o co najmniej trzy godziny, masz prawo do odszkodowania w wysokości do 600 EUR. Ponadto linia lotnicza jest zobowiązana do zapewnienia Ci pomocy, takiej jak posiłki i napoje, bezpłatne rozmowy telefoniczne lub wiadomości oraz zakwaterowanie w razie potrzeby.
Aby ubiegać się o odszkodowanie, ważne jest zebranie całej dokumentacji związanej z lotem, takiej jak potwierdzenie rezerwacji i dowód opóźnienia. Przydatne jest również zanotowanie wszystkich szczegółów sytuacji, takich jak data i godzina opóźnienia lotu oraz nazwiska osób, z którymi rozmawiałeś na lotnisku.
Po zebraniu wszystkich niezbędnych dokumentów możesz złożyć wniosek bezpośrednio do Air France. Proces ten może być jednak złożony i czasochłonny. Alternatywnie możesz skorzystać z usług firmy takiej jak Trouble Flight , która przeprowadzi Cię przez proces reklamacyjny i zajmie się złożeniem wniosku do linii lotniczej.
Dzięki Trouble Flight proces staje się znacznie prostszy i szybszy. Korzystając z naszego bezpłatnego narzędzia do weryfikacji roszczeń, możesz dowiedzieć się, czy przysługuje Ci odszkodowanie. W przypadku, gdy masz prawo do odszkodowania, dostarczymy Ci formularz reklamacyjny do wypełnienia i przeprowadzimy Cię przez proces składania reklamacji.
Ponadto zawsze jesteśmy dostępni, aby odpowiedzieć na pytania i zapewnić wsparcie w trakcie całego procesu. Nie trać czasu i broń swoich praw jako pasażer, skorzystaj z Trouble Flight , aby uzyskać odpowiednie odszkodowanie za opóźniony lot Air France.