Como conseguir compensação por um voo atrasado da Ryanair

Viajar de avião é uma das formas mais comuns de chegar ao seu destino, seja de férias ou a trabalho, mas às vezes os voos podem atrasar, causando estresse e problemas pros passageiros. Os voos da Ryanair não são exceção, e pode ser complicado saber como conseguir compensação pelos transtornos. Nessa página, vamos te mostrar os seus direitos como passageiro em caso de atraso de voo da Ryanair e te guiar no processo pra conseguir a compensação que você merece.

Os voos podem atrasar por vários motivos, alguns que são controláveis pela companhia aérea e outros que não são. Algumas das causas mais comuns de atrasos nos voos da Ryanair incluem:

Causas de atrasos nos voos da Ryanair

Condições climáticas adversas: tempestades, neve, chuva e vento podem causar atrasos ou cancelamentos de voos.

Problemas técnicos na aeronave: falhas mecânicas ou eletrônicas podem causar atrasos nos voos.

Congestionamento no espaço aéreo: atrasos por conta do congestionamento do espaço aéreo podem causar atrasos em cadeia nos voos seguintes.

Problemas operacionais: podem haver atrasos por problemas operacionais, como número elevado de passageiros saindo ou falta de equipe.

Situações imprevisíveis e inevitáveis, definidas como força maior: eventos como greves, acidentes ou atos de terrorismo podem causar atrasos ou cancelamentos de voos.

Adaptação da programação de voos: como muitas outras companhias aéreas, a Ryanair pode ajustar sua programação de voos às exigências de tráfego.

É importante lembrar que, independente da causa, a Ryanair tem a obrigação de ajudar os passageiros afetados se o voo atrasar e, em algumas situações, oferecer compensação pelos transtornos, mas há exceções dependendo da causa do atraso. De qualquer forma, sempre é importante verificar os seus direitos como passageiro e as opções disponíveis.

Direitos dos Passageiros

Se o seu voo da Ryanair atrasar, você tem direito a assistência e, em alguns casos, até compensação pelos problemas causados.

Os direitos dos passageiros são garantidos pelo Regulamento da UE 261/2004, que define as condições de compensação e assistência em caso de atraso, cancelamento ou excesso de reservas de voos.

Se o atraso for de pelo menos 2 horas, a Ryanair precisa oferecer assistência, como:

Fornecimento de comida e bebida

Chance de fazer ligações ou mandar mensagens grátis

Hospedagem, se o próximo voo só sair no dia seguinte

Transporte gratuito para chegar ao destino final ou outro combinado.

Além disso, se o atraso for de pelo menos 3 horas, você pode receber uma grana de até €250 para voos de até 1.500 km, €400 para voos acima de 1.500 km dentro da UE, e até €600 para voos acima de 1.500 km fora da UE. Mas tem exceções, tipo o motivo do atraso, que pode impedir a compensação. Então, vale a pena checar seus direitos e opções.

Como conseguir a compensação

Se seu voo da Ryanair atrasou pelo menos 3 horas, você pode pedir uma grana de compensação. É só seguir esses passos:

Preencha o formulário de compensação: A Ryanair tem um formulário no site para isso. É só preencher e enviar.

Separe os documentos: Você vai precisar dos comprovantes relacionados ao voo, tipo a confirmação da reserva, passagens e recibos de despesas causadas pelo atraso.

Espere uma resposta: Depois de enviar o pedido, a Ryanair tem um tempo pra te responder.

Apela se precisar: Se tua reivindicação for rejeitada ou se você não curtir o valor oferecido, você pode apelar à autoridade nacional de aviação civil.

Apelação: Se você não estiver satisfeito com a resposta da companhia aérea ou da autoridade reguladora, pode recorrer ao tribunal civil ou órgãos de resolução alternativa de conflitos.

Lembre-se que é importante apresentar a sua reivindicação dentro dos prazos previstos pela legislação aplicável e seguir os procedimentos indicados pela companhia aérea.

Conclusão

Os voos da Ryanair podem atrasar por vários motivos, e isso pode ser bem estressante e gerar problemas pros passageiros. Mas, como passageiro, você tem direitos e pode conseguir compensação pelos prejuízos que sofreu. Com as informações desta página, você deve conseguir passar pelo processo de reivindicação e garantir a compensação que merece. Não se esqueça de sempre verificar os seus direitos como passageiro e as opções disponíveis, dependendo da causa do atraso do voo. Se precisar de mais ajuda, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de especialistas. Estamos aqui pra te ajudar a conseguir a compensação de que você precisa e te dar suporte em cada etapa do processo.

Se você teve um atraso de 3 horas ou mais num voo da Ryanair e quer buscar compensação, entre em contato com nossa equipe de especialistas. A gente te ajuda a entender seus direitos como passageiro, verificar suas opções e conseguir a compensação de que você precisa. Cuidamos de todas as etapas do processo, desde preencher o formulário até apresentar a reivindicação e recorrer, se necessário. Não perca tempo, fala com a gente hoje mesmo e começa a buscar tua compensação.