Suprabookarea este o practică comună printre companiile aeriene, iar dacă zbori de la Aeroportul Karlsruhe Baden-Baden (FKB), s-ar putea să te trezești refuzat la îmbarcare din cauza acestei probleme. Companiile aeriene vând mai multe bilete decât locuri disponibile pentru a maximiza ocuparea, dar când se prezintă prea mulți pasageri, cineva este dat la o parte. Dacă ți s-a întâmplat asta, ai dreptul la o compensație financiară de până la 600 € conform Regulamentului UE EC 261/2004.
Companiile aeriene suprabookează în mod deliberat zborurile pentru că se așteaptă ca unii pasageri să anuleze sau să nu se prezinte. Cu toate acestea, când mai mulți pasageri fac check-in decât s-a anticipat, unii călători sunt refuzați involuntar la îmbarcare. În timp ce compania aeriană ar putea oferi un zbor alternativ sau un voucher de călătorie, ai dreptul să ceri compensație în numerar dacă ești refuzat la îmbarcare împotriva voinței tale.
Aeroportul Karlsruhe Baden-Baden (FKB) este unul dintre aeroporturile internaționale mai mici, dar esențiale din Germania, deservind rute interne și europene. Situat aproape de granița cu Franța, oferă acces facil la orașe precum Strasbourg, Stuttgart și chiar Luxemburg. Aeroportul este un hub pentru companiile aeriene low-cost, ceea ce înseamnă că incidentele de suprabookare pot fi frecvente. Dacă zborul tău este afectat, ai opțiuni pentru a obține compensații sau pentru a găsi rute alternative.
Dacă ești refuzat la îmbarcare din cauza unui zbor suprabookat, urmează acești pași:
Nu accepta imediat vouchere sau zboruri gratuite – Companiile aeriene oferă des vouchere, dar compensația în bani e dreptul tău conform legii UE.
Cere o declarație scrisă – Solicită companiei aeriene să confirme în scris că zborul tău a fost suprarezervat și ai fost refuzat la îmbarcare.
Păstrează toate documentele – Carduri de îmbarcare, e-mailuri și orice comunicare cu compania aeriană te vor ajuta să-ți susții cererea.
Verifică aeroporturile alternative – Aeroporturi din apropiere, cum ar fi Stuttgart (STR) sau Strasbourg (SXB) pot avea zboruri către destinația ta. Ia în considerare să iei un tren sau o mașină închiriată către aceste aeroporturi.
Cere-ți compensația – Poți fi eligibil pentru până la 600 €, în funcție de distanța zborului. Trouble Flight te poate ajuta să obții ce-ți aparține pe drept.
Dacă zborul tău este suprarezervat la Karlsruhe Baden-Baden, e posibil să nu trebuiască să aștepți următorul zbor disponibil al companiei aeriene. Ia în considerare să verifici zboruri de la Aeroportul Stuttgart, care se află la aproximativ 80 km distanță și accesibil prin tren sau mașină închiriată. Stuttgart are mai multe conexiuni și ar putea oferi o alternativă mai rapidă.
Conform EC 261/2004, compensația pentru un zbor suprarezervat este bazată pe distanță:
250 € pentru zboruri sub 1.500 km
400 € pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km (sau în cadrul UE)
600 € pentru zboruri peste 3.500 km
Aceasta se aplică doar dacă nu ai renunțat voluntar la locul tău și ai fost refuzat la îmbarcare de către compania aeriană.
Dacă ai nevoie să găsești alt zbor după un overbooking, s-ar putea să fie nevoie să te transferi la un alt aeroport. Iată cum:
Tren & Autobuz: Karlsruhe și Baden-Baden au conexiuni excelente de tren către Stuttgart și Frankfurt, care oferă mai multe zboruri.
Mașină închiriată: Dacă te grăbești, închirierea unei mașini până la aeroportul din Stuttgart sau Frankfurt poate economisi timp.
Companii aeriene alternative: Dacă compania ta aeriană nu te poate acomoda rapid, verifică zborurile alternative cu Ryanair, Lufthansa sau Air France din Stuttgart sau Strasbourg.
Obținerea compensației pentru un zbor overbooked de la Karlsruhe Baden-Baden este mai ușoară decât crezi. Iată ce trebuie să faci:
Verifică eligibilitatea – Folosește instrumentul online gratuit al Trouble Flight pentru a vedea dacă zborul tău se califică.
Trimite-ți cererea – Furnizează detaliile zborului, cartea de îmbarcare și orice comunicare cu compania aeriană.
Lăsați-ne pe noi să ne ocupăm de restul – Echipa noastră de experți juridici va negocia cu compania aeriană și se va asigura că primești până la 600€ în compensație.
Dacă zborul tău de la Karlsruhe Baden-Baden a fost overbooked, nu accepta vouchere sau zboruri reprogramate care nu se potrivesc cu planurile tale. Cere compensația de până la 600€ azi! Trouble Flight se ocupă de tot pentru tine, așa că te poți concentra pe călătorie fără stresul disputelor cu companiile aeriene.