Aşırı rezervasyon, havayolu şirketleri arasında yaygın bir uygulamadır ve Karlsruhe Baden-Baden Havalimanı'ndan (FKB) uçuyorsanız, bu sorun nedeniyle uçağa binmeniz engellenebilir. Havayolları, doluluğu en üst düzeye çıkarmak için mevcut koltuk sayısından daha fazla bilet satar, ancak çok fazla yolcu geldiğinde biri uçuşa alınmaz. Bu başınıza geldiyse, AB Tüzüğü EC 261/2004 uyarınca, 600 €'ya kadar finansal tazminat alma hakkınız olabilir.
Havayolları, birkaç yolcunun iptal edeceğini veya gelmeyeceğini öngördükleri için bilinçli olarak aşırı rezervasyon yapar. Ancak, beklenenden daha fazla yolcu check-in yaparsa, bazı yolcular istem dışı olarak uçağa alınmaz. Havayolu şirketi alternatif bir uçuş veya seyahat çeki sunabilirken, eğer isteğiniz dışında uçağa alınmazsanız nakit tazminat talep etme hakkınız vardır.
Karlsruhe Baden-Baden Havalimanı (FKB), Almanya'nın daha küçük ama önemli uluslararası havalimanlarından biridir ve hem yurtiçi hem de Avrupa güzergahlarına hizmet vermektedir. Fransa sınırına yakın bir konumda yer alması, Strasbourg, Stuttgart ve hatta Lüksemburg gibi şehirlere kolay erişim sağlar. Havalimanı, düşük maliyetli havayolları için bir merkez olup, aşırı rezervasyon olayları sıkça yaşanabilir. Uçuşunuz etkilenirse, tazminat alma veya alternatif yollar bulma seçenekleriniz vardır.
Eğer uçağa alınmazsanız, şu adımları izleyin:
Kupon ya da Ücretsiz Uçuşları Hemen Kabul Etme – Hava yolları sıklıkla kuponlar sunar, ama nakit tazminat hakkınızdır AB yasalarına göre.
Yazılı Beyan Talep Et – Hava yolundan uçuşunun fazla rezerve edildiğini ve sana uçağa binme izni verilmediğini yazılı olarak teyit etmesini iste.
Tüm Belgeleri Sakla – Biniş kartları, e-postalar ve hava yoluyla olan her türlü iletişim talebinizi destekleyecektir.
Alternatif Havaalanlarını Kontrol Et – Stuttgart (STR) veya Strasbourg (SXB) gibi yakın havaalanlarında varış noktanıza uçuşlar olabilir. Bu havaalanlarına tren veya kiralık araba ile gitmeyi düşün.
Tazminatını Talep Et – Uçuş mesafene bağlı olarak 600 €'ya kadar hak kazanabilirsin. Trouble Flight, hakkın olanı talep etmen konusunda sana yardımcı olabilir.
Uçuşun Karlsruhe Baden-Baden'de fazla rezerve edildiyse, hava yolunun bir sonraki müsait uçuşunu beklemek zorunda kalmayabilirsin. Stuttgart Havaalanı'ndaki uçuşları kontrol etmeyi düşün, yaklaşık 80 km uzaklıkta ve tren veya kiralık araba ile ulaşılabilir. Stuttgart daha fazla bağlantı sunar ve daha hızlı bir alternatif sunabilir.
EC 261/2004 kapsamında, fazla rezerve edilmiş bir uçuş için tazminat mesafeye göre belirlenir:
1,500 km altındaki uçuşlar için 250 €
1,500 km ile 3,500 km arasındaki uçuşlar (ya da AB içinde) için 400 €
3,500 km üzerindeki uçuşlar için 600 €
Bu, gönüllü olarak koltuğundan vazgeçmediysen ve hava yolu tarafından uçağa binmen reddedildiyse geçerlidir.
Overbooking sonrası başka bir uçuş bulmanız gerekirse, farklı bir havaalanına geçmeniz gerekebilir. İşte nasıl:
Tren & Otobüs: Karlsruhe ve Baden-Baden, Stuttgart ve Frankfurt'a mükemmel tren bağlantılarına sahiptir, buralardan daha fazla uçuş bulunur.
Araba Kiralama: Eğer acele ediyorsanız, Stuttgart veya Frankfurt Havaalanı'na araba kiralamak zaman kazandırabilir.
Alternatif Havayolları: Havayolunuz sizi hızlıca yerleştiremiyorsa, Stuttgart veya Strazburg'dan Ryanair, Lufthansa veya Air France ile alternatif uçuşlara bakın.
Karlsruhe Baden-Baden'dan overbooking bir uçuş için tazminat almak sandığınızdan daha kolay. İşte yapmanız gerekenler:
Uygunluğunuzu Kontrol Edin – Trouble Flight’ın ücretsiz online aracını kullanarak uçuşunuzun uygun olup olmadığını kontrol edin.
Talebinizi Gönderin – Uçuş detaylarınızı, biniş kartınızı ve havayolu ile olan tüm iletişiminizi sağlayın.
Gerisini Bize Bırakın – Hukuk uzmanlarımızdan oluşan ekibimiz havayolu ile pazarlık yapacak ve size €600'e kadar tazminat almanızı sağlayacak.
Karlsruhe Baden-Baden'dan uçuşunuz overbooking olmuşsa, planlarınıza uymayan kuponlar veya yeniden planlanan uçuşları kabul etmeyin. Bugün