Overbooking é uma prática comum entre as companhias aéreas, e se você tá voando do Aeroporto Karlsruhe Baden-Baden (FKB), pode acabar não embarcando por conta disso. As companhias vendem mais passagens do que lugares disponíveis pra maximizar a ocupação, mas quando muitos passageiros aparecem, alguém acaba ficando de fora. Se isso aconteceu com você, você pode ter direito a uma compensação financeira de até €600 segundo o Regulamento EU EC 261/2004.
As companhias aéreas fazem overbooking porque esperam que alguns passageiros cancelem ou não apareçam. Mas quando mais passageiros se apresentam do que o esperado, alguns acabam sendo impedidos de embarcar. Apesar da companhia oferecer um voo alternativo ou um voucher de viagem, você tem o direito de exigir uma compensação em dinheiro se for impedido de embarcar contra sua vontade.
O Aeroporto Karlsruhe Baden-Baden (FKB) é um dos menores, mas importantes, aeroportos internacionais da Alemanha, atendendo rotas domésticas e europeias. Localizado perto da fronteira com a França, oferece acesso fácil a cidades como Estrasburgo, Stuttgart e até Luxemburgo. O aeroporto é um hub para companhias de baixo custo, então incidentes de overbooking podem ser frequentes. Se o seu voo for afetado, você tem opções pra receber compensação ou encontrar rotas alternativas.
Se você foi impedido de embarcar por conta de um voo lotado, siga esses passos:
Não aceite vouchers ou passagens grátis de cara – As companhias aéreas geralmente oferecem vouchers, mas dinheiro é seu direito segundo a lei europeia.
Peça uma declaração por escrito – Peça à companhia aérea que confirme por escrito que seu voo estava lotado e que você foi impedido de embarcar.
Guarde Todos os Documentos – Cartões de embarque, e-mails e qualquer comunicação com a companhia aérea vão ajudar a apoiar sua reclamação.
Confira Aeroportos Alternativos – Aeroportos próximos, como Stuttgart (STR) ou Estrasburgo (SXB), podem ter voos para o seu destino. Considere pegar um trem ou alugar um carro pra chegar nesses aeroportos.
Reclame sua Compensação – Você pode ter direito a até €600, dependendo da distância do voo. A Trouble Flight pode te ajudar a reivindicar o que é seu por direito.
Se o seu voo estiver lotado no Karlsruhe Baden-Baden, você pode não precisar esperar o próximo voo disponível da companhia aérea. Considere verificar voos saindo do Aeroporto de Stuttgart, que fica a uns 80 km de distância e dá pra chegar de trem ou carro alugado. Stuttgart tem mais conexões e pode ser uma alternativa mais rápida.
De acordo com o EC 261/2004, a compensação por um voo lotado depende da distância:
€250 para voos abaixo de 1.500 km
€400 para voos entre 1.500 km e 3.500 km (ou dentro da UE)
€600 para voos acima de 3.500 km
Isso se aplica apenas se você não tiver desistido voluntariamente do seu assento e foi impedido de embarcar pela companhia aérea.
Se precisar encontrar outro voo após um overbooking, talvez você precise ir pra outro aeroporto. Aqui vai como:
Trem & Ônibus: Karlsruhe e Baden-Baden têm ótimas conexões de trem com Stuttgart e Frankfurt, que têm mais opções de voos.
Carro Alugado: Se estiver com pressa, alugar um carro pra Stuttgart ou Frankfurt pode poupar tempo.
Companhias Alternativas: Se a sua companhia aérea não puder te acomodar rapidamente, dá uma olhada nos voos da Ryanair, Lufthansa ou Air France saindo de Stuttgart ou Estrasburgo.
Conseguir compensação por um voo com overbooking saindo de Karlsruhe Baden-Baden é mais fácil do que você imagina. Aqui está o que você precisa fazer:
Confere Se Você é Elegível – Usa a ferramenta online gratuita da Trouble Flight pra ver se o seu voo se qualifica.
Envia a Sua Reclamação – Fornece detalhes do voo, cartão de embarque e qualquer comunicação com a companhia aérea.
Deixa Que a Gente Cuida do Resto – Nosso time de especialistas legais vai negociar com a companhia aérea e garantir que você receba até €600 de compensação.
Se o seu voo saindo de Karlsruhe Baden-Baden teve overbooking, não aceita vouchers ou voos remarcados que não encaixam nos seus planos. Solicita até €600 de compensação agora! A Trouble Flight cuida de tudo pra você, pra que você possa focar na sua viagem sem o estresse de lidar com disputas com a companhia aérea.