Пребукирање е честа пракса меѓу авио компаниите, и ако леташ од аеродромот Карлсруе Баден-Баден (FKB), можеби ќе бидеш одбиен заради ова. Авио компаниите продаваат повеќе билети отколку што има седишта за да ја максимизираат пополнетоста, но кога ќе се појават премногу патници, некој мора да остане. Ако ти се случило ова, можеш да бидеш надоместен финансиски до 600€ според регулативата EC 261/2004 на ЕУ.
Авио компаниите намерно пребукираат летови бидејќи очекуваат дека неколку патници ќе ги откажат летовите или нема да се појават. Сепак, кога повеќе патници од очекуваното ќе се чекираат, некои патници се принудно одбиени. Додека авио компанијата може да понуди алтернативен лет или ваучер, имаш право да побараш паричен надомест ако си одбиен против твојата волја.
Аеродромот Карлсруе Баден-Баден (FKB) е еден од помалите, но важни меѓународни аеродроми во Германија, кој служи и домашни и европски рути. Сместен блиску до границата со Франција, нуди лесен пристап до градови како Стразбур, Штутгарт, па дури и Луксембург. Аеродромот е центар за нискобуџетни авио компании, што значи дека пребукирањата се чест случај. Ако твојот лет е погоден, имаш опции да добиеш надомест или да најдеш алтернативни рути.
Ако си одбиен заради пребукиран лет, следи ги овие чекори:
Не прифаќај ваучери или бесплатни летови одма – Авиокомпаниите често нудат ваучери, ама паричната компензација е твоје право според ЕУ законот.
Барај писмена потврда – Побарај од авиокомпанијата писмено да потврдат дека летот ти бил прекубукиран и дека ти е одбиено качување.
Зачувај ги сите документи – Бординг карти, мејлови и било каква комуникација со авиокомпанијата ќе помогнат за твојот барање.
Провери алтернативни аеродроми – Близу се аеродромите како Штутгарт (STR) или Стразбур (SXB) што можат да имаат летови до твојата дестинација. Размисли да одиш со воз или да изнајмиш кола до таму.
Побарај ја твојата компензација – Можеш да добиеш до 600 евра, во зависност од должината на летот. Trouble Flight може да ти помогне да си го добиеш тоа што ти припаѓа.
Ако летот ти е прекубукиран на Карлсруе-Баден-Баден, не мораш да чекаш на следниот достапен лет на авиокомпанијата. Провери летови од аеродромот во Штутгарт, што е околу 80 км далеку и достапен е со воз или изнајмувана кола. Штутгарт има повеќе врски и можеби ќе најдеш побрза алтернатива.
Според EC 261/2004, компензацијата за прекубукиран лет се базира на растојание:
250 евра за летови под 1,500 км
400 евра за летови меѓу 1,500 км и 3,500 км (или во рамките на ЕУ)
600 евра за летови над 3,500 км
Ова важи само ако ти не се откажа доброволно од твоето седиште и авиокомпанијата ти го одбила качувањето.
Ако треба да најдеш друг лет поради преголем број резервации, можеби ќе треба да се префрлиш на друг аеродром. Еве како:
Воз и автобус: Карлсруе и Баден-Баден имаат одлични железнички врски со Штутгарт и Франкфурт, кои нудат повеќе летови.
Изнајмен автомобил: Ако брзаш, изнајмување автомобил до аеродромите во Штутгарт или Франкфурт може да ти заштеди време.
Алтернативни авиокомпании: Ако твојата авиокомпанија не може брзо да те смести, провери алтернативни летови со Ryanair, Lufthansa или Air France од Штутгарт или Стразбур.
Добиј компензација за пренатрупан лет од Карлсруе Баден-Баден лесно и брзо. Еве што треба да направиш:
Провери дали имаш право – Користи Trouble Flight-овата бесплатна онлајн алатка за да видиш дали твојот лет се квалификува.
Поднеси барање – Достави детали за летот, бординг карта и било каква комуникација со авиокомпанијата.
Остави го сето друго на нас – Нашиот тим од правни експерти ќе преговара со авиокомпанијата и ќе се погрижи да добиеш до €600 во компензација.
Ако твојот лет од Карлсруе Баден-Баден беше пренатрупан, не прифаќај ваучери или пренасочени летови кои не ти одговараат. Поднеси барање за до €600 во компензација денес! Trouble Flight се грижи за се, за да можеш да се фокусираш на патувањето без стрес од спорови со авиокомпанијата.