Tricity (Trójmiasto), care include Gdańsk, Gdynia și Sopot, este un nod major pentru călătorii din nordul Poloniei. Fie că zbori de la Aeroportul Gdańsk Lech Wałęsa (GDN) sau ai un zbor de conexiune, întârzierile pot apărea în orice moment. Știai că în conformitate cu Regulamentul UE EC261, ai putea primi până la 600€ despăgubiri pentru întârzierea zborului tău?
Dacă zborul tău din Tricity a fost întârziat cu mai mult de trei ore la sosire și compania aeriană este responsabilă, ai dreptul să ceri despăgubiri. Nu lăsa o călătorie perturbată fără răspuns - cunoaște-ți drepturile și ia măsuri.
Deși Tricity este o regiune vibrantă și bine conectată, mai mulți factori pot contribui la întârzierile zborurilor:
Climatul baltic poate fi imprevizibil, mai ales iarna. Ceața densă, furtunile sau zăpada pot cauza perturbări majore la Aeroportul Gdańsk.
Fiind unul dintre cele mai aglomerate aeroporturi din Polonia, Aeroportul Gdańsk Lech Wałęsa gestionează mii de zboruri anual. Traficul ridicat, în special în sezonul turistic de vârf, poate duce la întârzieri operaționale.
Companiile aeriene pot avea probleme mecanice, necesitând timp suplimentar pentru întreținere și reparații. Dacă întârzierea este cauzată de o defecțiune tehnică, pasagerii pot avea dreptul la despăgubiri.
Grevele controlorilor de trafic aerian, lipsa de piloți sau problemele de personal ale companiei aeriene pot duce la întârzieri semnificative ale zborurilor. Dacă compania aeriană este responsabilă, ai putea fi eligibil pentru despăgubiri.
Da! Conform EC261, pasagerii pot solicita despăgubiri dacă:
â
Zborul tău a întârziat cu 3 ore sau mai mult la sosire.
â
Întârzierea a fost cauzată de compania aeriană (de exemplu, probleme tehnice, lipsă de echipaj).
â
Zborul tău a plecat de la Aeroportul Gdańsk (GDN) sau orice aeroport din UE SAU a aterizat în UE cu o companie aeriană din UE.
Suma compensației depinde de distanța zborului tău:
Distanța Zborului | Durata Întârzierii | Compensație (â¬) |
---|---|---|
Până la 1.500 km | 3+ ore | â¬250 |
1.500 - 3.500 km | 3+ ore | â¬400 |
3.500+ km | 4+ ore | â¬600 |
Dacă zborul tău a fost întârziat peste noapte, compania aeriană trebuie să ofere cazare și mese fără costuri suplimentare.
Dacă ești blocat la Aeroportul Gdańsk din cauza unei întârzieri a zborului, urmează acești pași:
Cere companiei aeriene o declarație scrisă privind motivul întârzierii. Dacă întârzierea nu este din cauza unor circumstanțe extraordinare, poți cere despăgubiri.
Dovada rezervării este esențială atunci când depui o cerere de despăgubire.
Notează-ți orele oficiale de plecare și sosire pentru a confirma că întârzierea ta se încadrează în EC261.
Pentru întârzieri lungi, ai dreptul la mese gratuite, răcoritoare și cazare la hotel, dacă este necesar. Cere companiei aeriene aceste servicii.
Folosește un serviciu profesional de reclamații pentru a te asigura că compania aeriană plătește ceea ce ți se cuvine. Companiile aeriene încearcă adesea să evite plata compensațiilor, așa că apelarea la experți îți crește șansele de succes.
Dacă zborul tău din Gdańsk este întârziat semnificativ și ai nevoie să ajungi urgent la destinație, ia în considerare aceste opțiuni:
Dacă zborul tău este întârziat pe termen nedefinit, caută zboruri de la:
Aeroportul Chopin din Varșovia (WAW) – 3,5 ore cu trenul din Gdańsk.
Aeroportul Poznań-Ławica (POZ) – 3 ore cu mașina.
O reprogramare rapidă cu o altă companie aeriană te-ar putea ajuta să ajungi mai repede la destinație.
Trenurile din Gdańsk către Varșovia, Cracovia sau Berlin oferă o alternativă dacă zborurile nu sunt de încredere. Trenurile PKP Intercity oferă conexiuni rapide și confortabile.
Dacă întârzierea ta se transformă într-un sejur peste noapte, companiile aeriene ar trebui să acopere cheltuielile de cazare. Totuși, rezervarea pe cont propriu a unui hotel lângă aeroportul din Gdańsk poate să îți asigure o odihnă corespunzătoare.
Dacă zborul tău are o întârziere de 3 ore sau mai mult la sosire, poți solicita compensație conform legislației UE.
Nu. Circumstanțele extraordinare precum furtuni, zăpadă sau greve ale controlului traficului aerian nu se califică pentru compensație.
Da! Dacă ai pierdut un zbor de conexiune din cauza unei întârzieri pe un zbor din UE și ai ajuns la destinația finală cu mai mult de 3 ore întârziere, poți cere despăgubiri.
În funcție de țara în care este înregistrată compania aeriană, ai până la 3-6 ani pentru a depune cererea.
Dacă o companie aeriană refuză cererea ta, poți escalada cazul la Autoritatea de Aviație Civilă sau poți folosi un serviciu legal pentru a lupta pentru despăgubirile tale.
O întârziere a zborului în Tricity poate fi frustrantă, dar nu trebuie să o accepți fără despăgubire. Conform legii UE, ai putea avea dreptul la până la 600€. Verifică-ți eligibilitatea astăzi și obține banii pe care îi meriți!