Trójmiasto, czyli Gdańsk, Gdynia i Sopot, to ważny węzeł komunikacyjny w północnej Polsce. Niezależnie od tego, czy lecisz z Lotniska im. Lecha Wałęsy w Gdańsku (GDN) czy masz przesiadkę, opóźnienia mogą się zdarzyć. Ale czy wiesz, że zgodnie z rozporządzeniem UE EC261, możesz mieć prawo do odszkodowania do 600 € za opóźniony lot?
Jeśli Twój lot z Trójmiasta był opóźniony o więcej niż trzy godziny na przybyciu i linia lotnicza ponosi za to odpowiedzialność, masz prawo do odszkodowania. Nie pozwól, aby zakłócona podróż pozostała bez odpowiedzi - znasz swoje prawa i podejmij działania.
Trójmiasto to tętniący życiem i dobrze skomunikowany region, ale na opóźnienia lotów może wpływać wiele czynników:
Bałtycki klimat potrafi być nieprzewidywalny, zwłaszcza zimą. Gęsta mgła, burze czy śnieg mogą powodować poważne zakłócenia na lotnisku w Gdańsku.
Jako jedno z najruchliwszych lotnisk w Polsce, Lotnisko im. Lecha Wałęsy w Gdańsku obsługuje tysiące lotów rocznie. Wysoki ruch, zwłaszcza w szczytowych sezonach turystycznych, może prowadzić do operacyjnych opóźnień.
Linie lotnicze mogą mieć problemy mechaniczne, które wymagają dodatkowego czasu na konserwację i naprawy. Jeśli opóźnienie jest spowodowane usterką techniczną, pasażerowie mogą mieć prawo do odszkodowania.
Strajki kontroli lotów, braki pilotów czy problemy z personelem linii lotniczych mogą powodować znaczne opóźnienia lotów. Jeśli linia lotnicza ponosi za to odpowiedzialność, możesz mieć prawo do odszkodowania.
Tak! Na mocy EC261, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie, jeśli:
â
Twój lot był opóźniony o 3 godziny lub więcej po przylocie.
â
Opóźnienie spowodowane przez linię lotniczą (np. problemy techniczne, brak załogi).
â
Twój lot odleciał z Lotniska Gdańsk (GDN) lub jakiegokolwiek lotniska w UE LUB wylądował w UE z linią lotniczą z UE.
Kwota odszkodowania zależy od odległości lotu:
Odległość lotu | Czas opóźnienia | Odszkodowanie (â¬) |
---|---|---|
Do 1 500 km | 3+ godzin | â¬250 |
1 500 - 3 500 km | 3+ godzin | â¬400 |
Powyżej 3 500 km | 4+ godzin | â¬600 |
Jeśli twój lot był opóźniony na noc, linia lotnicza musi zapewnić zakwaterowanie i posiłki bez dodatkowych kosztów.
Jeśli jesteś uziemiony na Lotnisku Gdańsk z powodu opóźnienia lotu, postępuj zgodnie z tymi krokami:
Poproś linię lotniczą o pisemne oświadczenie o przyczynie opóźnienia. Jeśli opóźnienie nie jest spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami, możesz ubiegać się o odszkodowanie.
Dowód rezerwacji jest niezbędny przy składaniu wniosku o odszkodowanie.
Odnotuj oficjalne czasy odlotu i przylotu, aby potwierdzić, że twoje opóźnienie kwalifikuje się zgodnie z EC261.
Przy długich opóźnieniach masz prawo do bezpłatnych posiłków, napojów i zakwaterowania w hotelu, jeśli to konieczne. Poproś linię lotniczą o te usługi.
Skorzystaj z profesjonalnej obsługi reklamacyjnej, żeby mieć pewność, że linia lotnicza wypłaci to, co ci się należy. Linie lotnicze często starają się unikać wypłacania odszkodowań, więc eksperci zajmujący się twoją reklamacją zwiększają twoje szanse na sukces.
Jeśli twój lot z Gdańska jest znacznie opóźniony i musisz pilnie dotrzeć do celu, rozważ te opcje:
Jeśli twój lot jest nieokreślono opóźniony, szukaj lotów z:
Lotnisko Chopina w Warszawie (WAW) – 3,5 godziny pociągiem z Gdańska.
Lotnisko Poznań-Ławica (POZ) – 3 godziny samochodem.
Szybka rezerwacja u innego przewoźnika może pomóc szybciej dotrzeć do celu.
Pociągi z Gdańska do Warszawy, Krakowa czy Berlina to alternatywa, jeśli loty są zawodzące. PKP Intercity oferuje komfortowe i szybkie połączenia.
Jeśli twoje opóźnienie zamieni się w nocleg, linie lotnicze powinny pokryć koszty hotelu. Jednak rezerwacja hotelu w pobliżu lotniska w Gdańsku na własną rękę zapewni ci odpowiedni wypoczynek.
Jeśli twój lot jest opóźniony o 3 godziny lub więcej przy przybyciu, możesz ubiegać się o odszkodowanie zgodnie z prawem UE.
Nie. Nadzwyczajne okoliczności takie jak burze, śnieg lub strajki kontroli ruchu lotniczego nie kwalifikują się do odszkodowania.
Tak! Jeśli przegapiłeś lot łączący z powodu opóźnienia na locie w UE i dotarłeś do miejsca docelowego z opóźnieniem ponad 3 godzin, możesz ubiegać się o odszkodowanie.
W zależności od kraju, w którym zarejestrowana jest linia lotnicza, masz od 3 do 6 lat na złożenie roszczenia.
Jeśli linia lotnicza odrzuci Twoje roszczenie, możesz przekazać sprawę do Urzędu Lotnictwa Cywilnego lub skorzystać z usług prawnych, aby walczyć o swoje odszkodowanie.
Opóźnienie lotu w Trójmieście może być frustrujące, ale nie musisz tego akceptować bez odszkodowania. Zgodnie z prawem UE może Ci przysługiwać do 600 €. Sprawdź swoje uprawnienia już dziś i odzyskaj swoje pieniądze!