Catania, živé sicílske mesto na úpätí Mount Etna, je vstupnou bránou pre cestovateľov, ktorí hľadajú dychberúce krajiny, bohatú históriu a lahodnú kuchyňu. Avšak, letisko Catania-Fontanarossa (CTA), jedno z najrušnejších letísk v Taliansku, nie je cudzie meškaniam letov. Od nepriaznivých poveternostných podmienok po preťaženie vzdušnej premávky, viacero faktorov môže spôsobiť neočakávané prerušovania. Ak ste čelili meškaniu letu v Catanii, môžete mať nárok na odškodnenie až do výšky 600 EUR podľa nariadenia EÚ EC261.
Európske právo chráni leteckých pasažierov v prípade meškaní, zrušení letov a odmietnutého nástupu na palubu. Ak váš let z Catanie alebo do Catanie meškal viac ako tri hodiny kvôli zodpovednosti leteckej spoločnosti (ako sú technické problémy alebo prevádzkové problémy), máte zákonné právo žiadať odškodnenie.
Výška odškodnenia závisí od vzdialenosti vášho letu:
250 EUR pre lety do 1 500 km
400 EUR pre lety medzi 1 500 km a 3 500 km
600 EUR pre lety nad 3 500 km
Ak vaše meškanie presiahlo päť hodín a rozhodli ste sa nevyužiť let, môžete tiež požiadať o plnú náhradu ceny lístka.
Letisko Catania-Fontanarossa je kľúčovým uzlom pre lety po celej Európe, ale nie je imúnne voči prerušeniam. Tu sú niektoré bežné dôvody meškaní letov:
Mount Etna, najaktívnejšia sopka v Európe, často vypúšťa oblačné oblaky, ktoré môžu ovplyvniť vzdušnú premávku v Catanii a z nej. Ak je toto dôvodom vášho meškania, odškodnenie nemusí byť možné, pretože je klasifikované ako mimoriadna okolnosť.
Ako jedno z najrušnejších letísk v Taliansku, Catania-Fontanarossa denne prijíma veľké množstvo letov. Ak je váš let meškaný kvôli preťaženiu vzdušného priestoru, stále môžete mať nárok na odškodnenie.
Ak letecká spoločnosť nedokáže správne udržiavať svoje lietadlá, čo vedie k technickým poruchám, cestujúci majú nárok na finančné odškodnenie. Letecké spoločnosti často uvádzajú "technické ťažkosti", ale tieto sú typicky pod ich kontrolou.
Štrajky zamestnancov leteckej spoločnosti, vrátane pilotov a kabínovej posádky, môžu viesť k meškaniu. Ak však štrajk nie je spôsobený vnútorným manažmentom leteckej spoločnosti, odškodnenie nemusí byť zaručené.
Požiadajte zamestnancov leteckej spoločnosti o oficiálny dôvod meškania. Ak je príčina v rámci kontroly leteckej spoločnosti, máte nárok na odškodnenie.
Urobte fotografiu informačnej tabule letu, ktorá zobrazuje meškanie.
Požiadajte o písomné potvrdenie od leteckej spoločnosti.
Uchovávajte si palubné lístky, letenky a akúkoľvek komunikáciu s leteckou spoločnosťou.
Namiesto riešenia dlhých a frustrujúcich postupov leteckých spoločností vám Trouble Flight pomôže získať vaše odškodnenie rýchlo a bez stresu. Podajte svoju žiadosť online za pár minút!
Ak je váš let výrazne meškaný a vyžaduje prenocovanie, letecká spoločnosť vám musí poskytnúť:
Ubytovanie v hoteli
Dopravu do hotela a z hotela
Jedlá a občerstvenie
Ak ti aerolinka odmieta poskytnúť tieto služby, uchovaj si všetky účty a neskôr požiadaj o náhradu.
Ak máš dlhé meškanie a potrebuješ alternatívne cestovné možnosti, skús pozrieť lety z:
Letisko Palermo Falcone-Borsellino (PMO) – 2,5 hodiny vlakom alebo autom
Letisko Comiso (CIY) – 1,5 hodiny autom
Niekedy môže byť rýchlejšie prebookovať sa s inou aerolinkou z blízkeho letiska, aby si sa dostal do cieľa.
Áno! Ak tvoja cesta zahŕňa nadväzujúci let a meškanie v Katánii ti spôsobilo, že si zmeškal tento let, máš nárok na kompenzáciu, ak boli oba lety zarezervované na jednom lístku.
Už si stratil dosť času čakaním na letisku—nenechaj si vziať aj právo na kompenzáciu! Podaj svoju žiadosť ešte dnes s Trouble Flight a získaj až 600 €. Trvá to len pár minút a neplatíš nič, pokiaľ nevyhráme tvoj prípad.
Klikni nižšie a získaj, čo ti patrí!