Prebookovanie letov je bežnou praxou leteckých spoločností, vrátane tých, ktoré operujú z Medzinárodného letiska Košice (KSC). Letecké spoločnosti úmyselne predávajú viac lístkov, než je dostupných miest, stavia na to, že niektorí cestujúci sa nedostavia. Avšak, keď sa všetci cestujúci dostavia, niektorí môžu byť odmietnutí nalodiť sa. Ak sa ti to stane v Košiciach, Európske nariadenie EC261/2004 ti garantuje nárok na kompenzáciu.
Letecké spoločnosti prebookovávajú lety, aby maximalizovali svoje zisky a minimalizovali prázdne miesta. Táto prax však často vedie k nepríjemnostiam a frustrácii cestujúcich. Ak ti nedovolia nalodiť sa na let v Košiciach kvôli prebookovaniu, máš nárok na určité práva, vrátane finančnej kompenzácie, presmerovania a starostlivosti.
Podľa Európskeho nariadenia EC261/2004, ak tvoj let odchádza z Košíc a je ti odopreté nalodenie kvôli prebookovaniu, môžeš byť oprávnený na:
Finančná kompenzácia: až do 600€, v závislosti od vzdialenosti letu.
Alternatívna doprava: letecká spoločnosť ťa musí presmerovať na najbližší dostupný let.
Jedlo a ubytovanie: ak je oneskorenie spôsobené presmerovaním veľké, máš nárok na jedlo a hotelový pobyt, ak je to potrebné.
Suma, ktorú dostaneš, závisí od vzdialenosti tvojho letu:
250€ pre lety do 1 500 km.
400€ pre lety medzi 1 500 km a 3 500 km.
600€ pre lety nad 3 500 km.
Ak ti odmietnu nástup do lietadla kvôli preplneniu, postupuj takto, aby si posilnil svoj nárok:
Nevzdávaj sa svojho miesta dobrovoľne, pokiaľ nedostaneš výrazné výhody.
Požiadaj o písomné potvrdenie dôvodu odmietnutia nástupu.
Požiadaj o alternatívnu dopravu a skontroluj, že letecká spoločnosť pokryje tvoje jedlo a ubytovanie, ak je to potrebné.
Odlož si všetky účty za dodatočné výdavky spôsobené preplnením.
Podaj žiadosť o odškodnenie leteckej spoločnosti alebo využi službu na nárokovanie, ako je Trouble Flight.
Ak potrebuješ alternatívnu možnosť cestovania po odmietnutí nástupu v Košiciach, zváž lety z blízkych letísk:
Letisko Poprad-Tatry (TAT) (125 km) – Obsluhuje sezónne medzinárodné lety.
Letisko Bratislava (BTS) (400 km) – Hlavný medzinárodný uzol Slovenska.
Letisko Budapešť (BUD) (260 km) – Väčšie letisko s častými letmi do hlavných európskych miest.
Do Popradu-Tatry: Vezmi si priamy vlak z Košíc (približne 2 hodiny).
Do Bratislavy: Použi vlak IC Slovenských železníc alebo domácu linku.
Do Budapešti: Priame autobusové alebo vlakové spojenie z Košíc.
Medzinárodné letisko Košice obsluhuje niekoľko veľkých leteckých spoločností, vrátane:
Ryanair (nízkonákladové lety po celej Európe)
Wizz Air (spojenia do Londýna, Prahy a ďalších miest)
Lufthansa (lety cez Mníchov alebo Frankfurt)
Austrian Airlines (uzol vo Viedni pre globálne spojenia)
Ak tvoja letecká spoločnosť prebookovala tvoj let, máš právo žiadať kompenzáciu—bez ohľadu na prepravcu.
Žiadať o kompenzáciu je jednoduchšie, než si myslíš. Trouble Flight pomáha cestujúcim získať svoje zaslúžené peniaze bez problémov. Náš právny tím sa špecializuje na nároky z EU letov a zabezpečuje, že dostaneš to, na čo máš nárok, rýchlo a efektívne.
Bez výhry, bez poplatku – Platíš iba v prípade, že vyhráme tvoju vec.
Rýchle spracovanie – Nároky vybavujeme profesionálne a efektívne.
Právne odbornosti – Náš tím pozná predpisy EC261/2004 do detailov.
Prebookovanie letov v Košiciach môže byť frustrujúce, ale nemusíš prijať nepríjemnosti bez kompenzácie. Ak ti bol odoprený nástup na palubu z dôvodu prebookovania, nárokuj si až 600€ s Trouble Flight ešte dnes!