Bančne račune zavrnemo samo v dveh primerih: če se je denar vrnil na naš bančni račun, kar pomeni, da so bili posredovani napačni bančni podatki, ali če imajo vsi potniki v zahtevku enak IBAN, kar ne ustreza naši politiki preprečevanja goljufij in ne moremo nadaljevati s plačilom. Po prejemu e-pošte, ki obvešča o zavrnitvi bančnega računa, prosimo, da ponovno izpolnite obrazec s pravilno številko IBAN.