Mes atmetame banko sąskaitas tik dviem atvejais: pinigai grįžo į mūsų banko sąskaitą, vadinasi, pateikti banko rekvizitai yra neteisingi, arba jei visi keleiviai, pateikę pretenziją, turi tą patį IBAN, kas neatitinka mūsų sukčiavimo prevencijos politikos ir mes negalime tęsti mokėjimo. Gavus el. laišką, kuriame pranešama, kad banko sąskaita atmesta, prašome dar kartą užpildyti formą su teisingu IBAN numeriu.