Hulp nodig?

Typ uw vraag in de zoekbalk en we doen ons best om u te helpen

    Waarom heeft u mijn bankrekening afgewezen?

    We wijzen bankrekeningen slechts in twee gevallen af: het geld is teruggestuurd naar onze bankrekening, wat betekent dat de verstrekte bankgegevens onjuist zijn, of als alle passagiers in een claim hetzelfde IBAN hebben, wat niet voldoet aan ons fraudepreventiebeleid en we de betaling niet kunnen verwerken. Nadat u de e-mail hebt ontvangen waarin staat dat de bankrekening is afgewezen, vult u het formulier opnieuw in met het juiste IBAN-nummer.
    Heeft u nog andere vragen? Klik hier
    Wilt u contact met ons opnemen? Klik hier