Al Dhafra, regija znana po osupljivi puščavski pokrajini in bližini Abu Dabija, je dom letalske baze Al Dhafra, ključnega vojaškega in logističnega središča. Čeprav je komercialnih letov malo, se potniki, ki letijo prek bližnjih letališč, kot sta Abu Dhabi International (AUH) ali Al Maktoum International (DWC), pogosto soočajo s težavami, kot je prekomerna rezervacija, kar vodi do zavrnitve vkrcanja. Če so te zavrnili zaradi prekomerne rezervacije, si morda upravičen do odškodnine.
Letalske družbe pogosto prodajo več kart kot je na voljo sedežev, ker predvidevajo, da se vsi potniki ne bodo pojavili. Ko pa pridejo vsi, je možno, da boš ostal brez sedeža. Poznavanje svojih pravic je v takem primeru ključnega pomena.
Če letiš iz Evrope ali v Evropo (vključno z evropskimi letalskimi družbami), te varuje EC261/2004, ki ti omogoča odškodnino, če si prisilno zavrnjen vkrcanja zaradi prekomerne rezervacije. Evo, kaj moraš vedeti:
Odškodnina znaša med 250 € in 600 €, odvisno od razdalje leta.
Pravica do polnega povračila ali nadomestnega leta do tvoje destinacije.
Letalske družbe ti morajo zagotoviti hrano, pijačo in nastanitev, če imaš daljše čakanje.
Ostani miren in zberi dokaze – Obdrži svojo letalsko karto, boarding pass in kakršnokoli komunikacijo letalske družbe, ki potrjuje prekomerno rezervacijo.
Ne pristajaj na prostovoljno ponovno rezervacijo – Če ponudba ni izjemna, počakaj na prisilno zavrnitev, saj to zagotavlja kompenzacijo.
Vprašaj za alternativno pot – Če letiš iz Al Dhafre, razmisli o bližnjih letališčih, kot sta Abu Dhabi International (AUH) ali Dubai Al Maktoum (DWC) za alternativne lete.
Zaprosi za takojšnjo pomoč – Letalska družba ti mora zagotoviti obroke, nastanitev (če je potrebno) in nov let.
Uveljavi svojo kompenzacijo – Uporabi Trouble Flight za pridobitev do 600 € brez stresa.
Če letiš iz Al Dhafre, a se soočaš s prekomerno rezervacijo, preveri lete z Mednarodnega letališča Abu Dhabi (AUH). To je glavna vozlišča z ogromno mednarodnimi povezavami. Do AUH lahko prispeš z taksijem, najetim avtom ali zasebnim prevozom, običajno v manj kot dveh urah. Druga možnost je Dubai Al Maktoum International Airport (DWC), ki ponuja dodatne letalske možnosti. Preveri lete z teh letališč, če je tvoja prvotna pot prekinjena.
Če je bil tvoj prekomerno rezerviran let del vojaškega ali čarterskega leta iz baze Al Dhafra, kompenzacija morda ne bo vedno na voljo v okviru standardnih pravil EC261. Vendar pa, če je bil let komercialen in ga je izvajala evropska letalska družba, si morda še vedno upravičen.
Etihad Airways (prek Abu Dhabija)
Emirates (prek Dubaja)
Wizz Air & Flydubai (za ugodna potovanja z bližnjih letališč)
Qatar Airways (prek Dohe)
Če je tvoja letalska družba preprodala sedeže, vztrajaj pri svojih pravicah in poskrbi, da dobiš odškodnino za nevšečnosti.
Ne dovoli, da letalske družbe izkoristijo tvojo situacijo. Z Trouble Flight lahko vložiš zahtevek v nekaj minutah in dobíš do 600 € odškodnine. Brez stresa, brez papirologije—samo denar, ki ti pripada. Začni z zahtevkom zdaj!