Al Dhafra, famosa por suas paisagens desérticas deslumbrantes e por estar pertinho de Abu Dhabi, abriga a Base Aérea de Al Dhafra, um centro militar e logístico importante. Apesar de os voos comerciais serem mais limitados, quem viaja pelos aeroportos próximos, como Abu Dhabi International (AUH) ou Al Maktoum International (DWC), muitas vezes enfrenta problemas como overbooking, o que pode levar a situações de embarque negado. Se você perdeu seu lugar por overbooking, pode ter direito a uma boa grana de compensação.
As companhias aéreas geralmente vendem mais passagens do que lugares disponíveis, achando que alguns passageiros não vão aparecer. Mas, quando todo mundo aparece, a companhia pode precisar negar o embarque de alguns viajantes. Se isso acontecer com você, saber os seus direitos é super importante.
Se você estiver voando de ou para a Europa (ou com uma companhia aérea europeia), pode estar protegido pelo EC261/2004, que garante compensação se o embarque for negado por overbooking. Aqui vai o que você precisa saber:
A compensação varia de €250 a €600, dependendo da distância do voo.
Você tem direito a um reembolso completo ou voo alternativo para seu destino.
As companhias devem oferecer comida, bebida e hospedagem se a espera for longa.
Fique calmo e reúna provas – Guarde seu cartão de embarque, passagem e qualquer comunicação da companhia aérea confirmando o overbooking.
Recuse reacomodação voluntária – A menos que a oferta seja incrível, espere pela negação involuntária, que garante compensação.
Peça uma Rota Alternativa – Se estiver viajando de Al Dhafra, considere aeroportos próximos como Abu Dhabi International (AUH) ou Dubai Al Maktoum (DWC) para voos alternativos.
Solicite Assistência Imediata – As companhias aéreas devem fornecer refeições, acomodação (se necessário) e um novo voo.
Reivindique Sua Compensação – Use o Trouble Flight para garantir até €600 sem complicações.
Se você estiver voando de Al Dhafra e enfrentar overbooking, considere voos partindo do Aeroporto Internacional de Abu Dhabi (AUH). É um grande hub com várias conexões internacionais. Você pode chegar ao AUH de táxi, carro alugado ou transferência privada, geralmente em menos de duas horas. Outra opção é o Aeroporto Internacional Al Maktoum de Dubai (DWC), que oferece mais opções de voos. Confira os voos desses aeroportos se o seu itinerário original for interrompido.
Se o seu voo com overbooking fazia parte de uma operação militar ou charter de Al Dhafra Air Base, talvez a compensação não esteja disponível sob as regras padrão do EC261. No entanto, se o voo era comercial e operado por uma companhia aérea europeia, você ainda pode ter direito.
Etihad Airways (via Abu Dhabi)
Emirates (via Dubai)
Wizz Air & Flydubai (para viagens econômicas de aeroportos próximos)
Qatar Airways (com conexão em Doha)
Se a sua companhia aérea fez overbooking, exija seus direitos e garanta que seja compensado pelo inconveniente.
Não deixe as companhias aéreas se aproveitarem da sua situação. Com Trouble Flight, você pode abrir uma reivindicação em minutos e receber até €600 de compensação. Sem estresse, sem papelada — só o seu dinheiro de volta. Comece sua reivindicação hoje!