Kur të anulojnë një fluturim mund të jetë stresues, sidomos kur udhëton nga një aeroport i ngarkuar si Luxembourg Airport (LUX). Pavarësisht nëse je në një udhëtim biznesi apo pushime, një planifikim i prishur i hedh gjithçka nga balanca. Lajmi i mirë? Mund të kesh të drejtë për kompensim financiar deri në 600€ sipas rregullave të BE-së.
Kjo udhëzues i plotë do të të ndihmojë të kuptosh të drejtat e tua, të eksplorosh mundësitë e tjera të udhëtimit, dhe të sigurosh që të marrësh kompensimin që meriton nëse fluturimi yt nga Luksemburgu është anuluar.
Aeroporti i Luksemburgut, i vendosur vetëm 6 kilometra nga qendra e qytetit, është një pikë lidhëse e rëndësishme në Evropë. Pavarësisht efikasitetit dhe reputacionit për standarde të larta, fluturimet nga LUX ende mund të përballen me anulime për shkak të:
Kushtet e Motit: Mjegulla, bora, dhe stuhitë janë ndërprerës të zakonshëm, sidomos në dimër.
Çështje Teknike: Problemet mekanike me avionët shpesh çojnë në anulime në minutën e fundit.
Restriksionet e Kontrollit të Trafikut Ajror: Qielli i ngarkuar mbi Evropë mund të çojë në mbipopullim të hapësirës ajrore.
Grevët: Grevat e stafit të linjave ajrore ose të kontrollorëve të trafikut ajror në të gjithë Evropën shpesh ndikojnë fluturimet që nisen nga Luksemburgu.
Kuptimi i shkakut të anulimit të fluturimit është i rëndësishëm, sepse mund të përcaktojë nëse ke të drejtë për kompensim sipas rregullores së BE-së EC261/2004.
Sipas EC261, pasagjerët kanë të drejtë për kompensim nëse fluturimi i tyre anulohet sipas kushteve të mëposhtme:
Anulimi njoftohet më pak se 14 ditë përpara nisjes.
Fluturimi po nisej nga një aeroport i BE-së ose po mbërrinte në BE me një linjë ajrore me bazë në BE.
Anulimi nuk është për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme (p.sh., mot ekstrem, trazira politike).
Nëse fluturimi yt plotëson këto kushte, mund të marrësh:
250 € për fluturime deri në 1,500 km
400 € për fluturime brenda BE-së mbi 1,500 km ose fluturime të tjera midis 1,500 dhe 3,500 km
600 € për fluturime mbi 3,500 km
Këtu është një udhëzues hap pas hapi për të ndjekur nëse fluturimi yt nga Aeroporti i Luksemburgut anulohet:
Kontakto me linjën ajrore: Flet me personelin e linjës ajrore për të kuptuar pse u anulua fluturimi yt dhe kërko një deklaratë zyrtare.
Ruaj dokumentet e tua: Ruaj boarding pass-in, biletën dhe çdo komunikim të shkruar nga linja ajrore.
Kërko transport alternativ: Linjat ajrore duhet të të ofrojnë një fluturim zëvendësues ose një rimbursim të plotë.
Ndiq shpenzimet e tua: Ruaj faturat për ushqim, akomodim dhe shpenzime të tjera të shkaktuara nga anulimi. Mund të jesh i/e kualifikuar për rimbursim.
Nëse po përballesh me një anulim dhe duhet të udhëtosh urgjentisht, konsidero të kontrollosh aeroportet alternative afër:
Aeroporti Frankfurt-Hahn (HHN): Rreth 2 orë larg me makinë nga Luksemburgu, duke ofruar opsione linjash ajrore me kosto të ulët.
Aeroporti Brussels South Charleroi (CRL): Një alternativë e shkëlqyer, pak më shumë se 2 orë larg me makinë.
Aeroporti Saarbrücken (SCN): Një aeroport më i vogël brenda një udhëtimi 1.5 orësh me makinë.
Luxemburgu është i lidhur mirë me tren dhe autobus, që e bën të lehtë të arrish në aeroportet e afërta. Për shembull, një tren direkt mund të të çojë në Frankfurt ose Bruksel, ku mund të marrësh një tjetër fluturim.
Për të kërkuar kompensimin tënd:
Dërgo një Kërkesë: Plotëso formularin online të linjës ajrore ose dërgo një letër zyrtare që përfshin detajet e fluturimit, arsyen e anulimit dhe provën e rezervimit.
Përdor një Shërbim për Kërkesa: Kompani si Trouble Flight janë të specializuara për të trajtuar kërkesat në emrin tënd, duke siguruar që të marrësh kompensimin maksimal.
Eskalimi i Kërkesës: Nëse linja ajrore refuzon kërkesën tënde, mund ta çosh çështjen tek Autoriteti i Aviacionit Civil të Luksemburgut ose të mendosh për veprime ligjore.
Linjat ajrore shpesh përpiqen të shmangin pagesën e kompensimit duke:
Deklaruar "rrethana të jashtëzakonshme" (edhe kur nuk është e aplikueshme)
Ofruar kuponë në vend të parave
Vonesa në përgjigje për të të lodhur
Qëndro i vendosur dhe mëso të drejtat e tua! Trouble Flight mund ta trajtojë këtë proces për ty dhe të sigurojë që të marrësh atë që të takon ligjërisht.
Kohëzgjatja e procesit të kompensimit varet nga bashkëpunimi i linjës ajrore:
Kërkesat e drejtpërdrejta: 1â2 muaj
Kërkesat e eskaluara: 3â6 muaj
Veprimet ligjore: Deri në një vit, në varësi të gjykatës
Në Trouble Flight, jemi të specializuar në trajtimin e pretendimeve për fluturime të anuluara që nisen nga Luksemburgu. Ekipi ynë me përvojë punon me një bazë pa fituar, pa pagesë, që do të thotë se ju paguani vetëm nëse ne fitojmë rastin tuaj.
Trajtim i shpejtë i pretendimeve
Mbështetje ligjore ekspertësh
Derisa në 600 € kompensim
Një fluturim i anuluar është më shumë se një shqetësim – është një çrregullim që ju kushton kohë, para dhe qetësi mendore. Nëse fluturimi juaj nga Luksemburgu është anuluar, mos lejoni që linja ajrore të shmangë përgjegjësinë e saj ligjore.
Filloni pretendimin tuaj për kompensim me Trouble Flight sot dhe na lini t'ju ndihmojmë të merrni paratë që meritoni!