Portorozh, një qytet bregdetar i bukur në Slloveni, është i njohur për pamjet e tij të mrekullueshme mbi Adriatikun dhe vendpushimet luksoze spa. Por çfarë ndodh kur fluturimi juaj nga Aeroporti i Portorozhit (POW) vonohet? Një vonesë fluturimi mund të prishë planet tuaja të udhëtimit, qoftë kur po shkoni në shtëpi, po nisni një udhëtim biznesi, apo po filloni një pushim të shumëpritur. Lajmi i mirë është se nën rregulloret evropiane, mund të keni të drejtë të merrni kompensim.
Nëse fluturimi juaj nga Portorozh vonohet për më shumë se tre orë, Rregullorja Evropiane EC 261/2004 mbron të drejtat tuaja si pasagjer. Ky ligj siguron që udhëtarët që nisen nga një aeroport i BE-së ose fluturojnë me një linjë ajrore të BE-së të marrin kompensim për vonesa të zgjatura përveç nëse linja ajrore mund të provojë rrethana të jashtëzakonshme.
Kompensimi që mund të merrni për një fluturim të vonuar varet nga gjatësia e vonesës dhe distanca e fluturimit:
250€ për fluturime nën 1,500 km të vonuara për më shumë se tre orë.
400€ për fluturime mes 1,500 km dhe 3,500 km të vonuara për më shumë se tre orë.
600€ për fluturime mbi 3,500 km të vonuara për më shumë se katër orë.
Aeroporti i Portorozhit është një aeroport i vogël ndërkombëtar që kryesisht shërben avionët privatë, fluturimet charter dhe disa rrugë rajonale. Vonesat këtu nuk janë aq të zakonshme sa në aeroportet e mëdha, por kur ndodhin, shpesh shkaktohen nga:
Kushtet e motit: Mjegull, erëra të forta ose stuhi mbi Detin Adriatik mund të shkaktojnë çrregullime të fluturimeve.
Probleme teknike: Mirëmbajtja e avionëve dhe dështimet mekanike mund të ndalojnë fluturimet papritur.
Kufizimet nga kontrolli i trafikut ajror: Portorož si një aeroport i vogël mbështetet te qendrat e afërta të kontrollit, që mund të vendosin kufizime në orët më të ngarkuara.
Probleme operacionale: Vonesat nga fluturimet lidhëse, mungesa e ekuipazhit ose problemet me oraret mund të sjellin pasoja zinxhir.
Po ngece në aeroportin Portorož për shkak të vonesave? Ja çfarë mund të bësh:
Shiko arsyen e vonesës. Nëse avioni përmend "rrethana të jashtëzakonshme" si moti i keq ose grevat, mund të mos të jepet kompensim.
Kërko një konfirmim me shkrim për vonesën nga kompania ajrore.
Bëj foto tabelës së nisjeve që tregon vonesën.
Karta e imbarkimit dhe bileta e fluturimit.
Faturat për shpenzimet shtesë nga vonesat (ushqim, transport, qëndrime në hotele).
Për vonesa prej dy orësh ose më shumë, kompania ajrore duhet të ofrojë ushqim e pije.
Nëse vonesa zgjat gjatë natës, kompania duhet të ofrojë hotel dhe transport.
Nëse vonesa është mbi pesë orë, mund të kërkosh rimbursim të plotë nëse nuk do të udhëtosh.
Aeroporti i Portorozës nuk është më i madhi në Slloveni, dhe nëse fluturimi yt vonohet shumë, ia vlen të kontrollosh pika alternative për nisje. Aeroportet më afër janë:
Aeroporti i Lubjanës Jože Pučnik (LJU): Aeroporti më i madh në Slloveni, vetëm dy orë larg me makinë. Nëse fluturimi yt anulohet ose vonohet shumë, kontrollo për rrugë alternative nga këtu.
Aeroporti i Triestes (TRS): Ndodhet në Itali, vetëm një orë larg nga Portoroza. Disa kompani ajrore ofrojnë fluturime nga këtu që mund të përshtaten më mirë me orarin tënd.
Aeroporti Marco Polo i Venecias (VCE): Nëse je i/e gatshëm/gatshme të udhëtosh më larg, Venecia ofron një gamë të gjerë fluturimesh ndërkombëtare.
Nëse vendos të prenotash një fluturim nga një aeroport tjetër, këtu janë disa mundësi transporti:
Qira makinash: Nëse ke nevojë për fleksibilitet, qiraja e një makine nga Portoroza mund të jetë një zgjidhje e shpejtë.
Shërbime autobusash: Disa shërbime operojnë midis Portorozës dhe Lubjanës ose Triestes.
Taksi: Ndërsa më e shtrenjtë, një taksi mund të të çojë direkt në pikën tënde të nisjes tjetër.
Paraqitja e një kërkese për kompensim për vonesë fluturimi nuk duhet të jetë e komplikuar. Ja si mund ta bësh:
Përdor një kalkulator online për kompensim ose kontakto ekspertët tanë në Trouble Flight për të verifikuar nëse vonesa jote kualifikohet për kompensim.
Do të duhet të sigurosh detajet e fluturimit tënd, provën e vonesës dhe çdo dokument mbështetës (kartën e imbarkimit, faturat për shpenzimet shtesë).
Kompanitë ajrore shpesh refuzojnë kërkesat fillestare, por ekspertët tanë ligjorë do t'i sfidojnë ato dhe do të sigurojnë që të marrësh atë që të takon.
Pasi kërkesa jote të aprovohet, do të marrësh dëmshpërblimin deri në 600€ drejtpërdrejt në llogarinë tënde bankare.
Ndërsa vonesat ndonjëherë janë të pashmangshme, ka mënyra për të minimizuar ndikimin në planet e tua të udhëtimit:
Rezervo Fluturimet e Mëngjesit: Fluturimet e hershme kanë më pak gjasa të vonohen krahasuar me ato të mbrëmjes.
Kontrollo Historikun e Linjës Tënde Ajrore: Disa linja ajrore kanë një histori vonesash të shpeshta, prandaj zgjidhni me kujdes.
Monitoro Kushtet e Motit: Nëse parashikohen kushte të këqija moti, përgatitu për vonesa të mundshme.
Kijo një Plan Rezervë: Hulumtoni fluturime alternative nga aeroportet pranë, në rast të anullimeve ose vonesave të gjata.
Vonesat e fluturimeve mund të jenë të bezdisshme, por nuk është e nevojshme të humbësh para. Nëse fluturimi yt nga Portorož është vonuar më shumë se tre orë, mund të jesh i kualifikuar për deri në 600€ në dëmshpërblim. Mos prit —fillo kërkesën tënde tani dhe merr paratë që meriton!