Aeroporti i Portorož (POW) është një aeroport i vogël rajonal në Slloveni, që shërben për fluturime private, charter dhe disa fluturime sezonale komerciale. Megjithëse ndodhet në një vend të bukur bregdetar, fluturimet mund të anulohen për disa arsye, duke përfshirë:
Kushtet e motit – Erërat e forta bregdetare ose mjegulla mund të ndikojnë në fluturime.
Probleme operacionale – Aeroportet e vogla si Portorož mund të kenë fleksibilitet operativ të kufizuar.
Vendimet e linjave ajrore – Numri i ulët i pasagjerëve ndonjëherë bën që linjat ajrore të anulojnë fluturimet.
Probleme teknike – Problemet mekanike ose mungesa e avionëve mund të çojnë në anulime të minutës së fundit.
Nëse fluturimi juaj u anulua nga Aeroporti i Portorož, mund të keni të drejtë për kompensim sipas Rregullorja e BE-së EC261/2004. Ky ligj mbulon të gjitha fluturimet që nisen nga një aeroport i BE-së ose operohen nga një linjë ajrore e BE-së. Ju mund të merrni deri në 600€ për pasagjer nëse:
Anulimi nuk ishte për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme (p.sh., mot i rëndë, greva në aeroport).
U informuat më pak se 14 ditë para nisjes.
Linja ajrore nuk ofroi një fluturim alternativ që mbërriti në një kohë të ngjashme.
Kur fluturimet nga Portorož anulohen, opsionet për ri-bukim mund të jenë të kufizuara për shkak të madhësisë së vogël të aeroportit. Ja çfarë mund të bëni:
Aeroporti Ljubljana Jože Pučnik (LJU) – Aeroporti më i madh i Sllovenisë është rreth 140 km larg.
Aeroporti i Triestes (TRS) – Ndodhet në Itali, vetëm 80 km larg, dhe ofron më shumë lidhje ndërkombëtare.
Marrja e makinës me qira: Me qira një makinë është një mënyrë e shpejtë për të shkuar në Ljubljana ose Trieste.
Shërbimet e shuttle-it: Kompanitë ofrojnë transferime private për në aeroportet kryesore.
Transporti publik: Autobusët lidhin Portorož-in me Ljubljana dhe Trieste me kohë udhëtimi prej 2-3 orësh.
Kërko një shpjegim me shkrim nga linja ajrore – Kjo të ndihmon të përcaktosh nëse ke të drejtë për kompensim.
Kontrollo opsionet që ke – Shiko nëse linja ajrore ofron një fluturim tjetër.
Ruaj faturat – Nëse të duhet të rezervosh hotel ose transport, mund të rimbursohesh.
Dorëzo një kërkesë për kompensim – Nëse ke të drejtë, mund të kërkosh deri në 600€.
Bërja e një kërkese me linjën ajrore mund të jetë e ndërlikuar, por Trouble Flight e bën të thjeshtë. Ja si:
Fut detajet e fluturimit – Jep informacionin e fluturimit të anuluar në platformën tonë.
Ne kontrollojmë nëse ke të drejtë – Sistemi ynë kontrollon menjëherë nëse kërkesa jote është e vlefshme sipas ligjit të BE-së.
Ne merremi me gjithçka – Ekspertët tanë ligjorë kujdesen për çdo gjë, nga kontaktimi i linjës ajrore deri te ndjekja e veprimeve ligjore nëse është e nevojshme.
Merr kompensimin tënd – Pasi të aprovohet, do të marrësh deri në 600€ direkt në llogarinë tënde bankare.
Disa raste nuk janë të kualifikuara për kompensim, përfshirë:
Moti i keq (uraganet, stuhitë e forta)
Grevë e kontrollit të trafikut ajror
Paçendrim politik ose kërcënime terrorizmi
Megjithatë, mund të jesh akoma i/e kualifikuar për ndihmë, si:
Ushqim dhe pije
Akomodim në hotel (nëse ngecni gjatë natës)
Transporti për në dhe nga aeroporti
Shumica e kërkesave zgjidhen brenda disa javëve deri në disa muaj, në varësi të kohës së përgjigjes së linjës ajrore.
Nëse ke pranuar një kupon udhëtimi, mund të kesh hequr dorë nga e drejta për kompensim në para. Gjithmonë kontrollo përpara se të pranosh ofertat e linjës ajrore.
Anulimet e fluturimeve për shkak të kufizimeve të lidhura me pandeminë mund të mos jenë të kualifikuara për kompensim, por linjat ajrore duhet të ofrojnë rimbursime ose ri-booking.
Anulimet e fluturimeve janë frustruese, por nuk duhet të humbasësh para. Trouble Flight të ndihmon të marrësh kompensimin që meriton pa rrezik dhe pa komplikime. Kontrolloni kualifikimin tuaj dhe kërkoni deri në 600 € sot!